Привлечение клиентов через таргетированную рекламу
Что такое таргетированная реклама, и как она работает ?
Таргетированная реклама – это инструмент, который позволяет специалистам показывать свои рекламные объявления строго определенной категории пользователей. Таргет, как еще называют таргетированную рекламу, очень эффективен и сравнительно дешев, потому что платить можно только за показы рекламы, а показывать только людям, которые действительно могут и хотят совершить покупку.
Как потенциальные клиенты видят нас через неё ?
Например наши потенциальные клиенты живя в Ярославле часто вбивают в поиск остекление балконов или же окна, листают различные группы по данной тематике, то есть они по настоящему заинтересованы данным приобретением.
Далее наши потенциальные клиенты листают ленту в ВК и видят нашу рекламу с первичной информацией о нас и кнопкой расчета стоимости либо записи на замер с последующим получением подарка, это называется "Лид магнит" (НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЧТО ВАШ ЛИД МАГНИТ БУДЕТ ТАКОЙ ЖЕ, с каждым клиентом подбираем индивидуально).
Задача лид магнита привлечь лидов (потенциальных клиентов) на нашу рекламу и оставить свой номер для консультации.
Мы настраиваем рекламу таким образом чтоб лид магнит показывало только в вашем городе (Либо городам близжлежащим, если оно вам потребуется), и только тем кто реально в этом заинтересован и готов купить.
Как работает чат бот ?
Чат бот важный элемент таргет рекламы, благодаря ему мы прогреваем лида и вытаскиваем его номер и тем самым получаем горячую заявку.
После того как наша реклама заинтересовала лида, он проходит по ссылке и попадает в чат бота, далее чат бот начинает прогрев.
В завершении прогрева бот мотивируя лида подарком вытаскивает его номер, и в этом моменте вы получаете горячую заявку.
Далее я приведу наши наглядные кейсы по остеклению балконов.
Кейс: 266 заявок по 363 рубля на остекление и отделку балконов из Вк.
В этом кейсе мы расскажем как нам удалось получить 266 заявок по 363 рубля на остекление балконов в Орле. Поделимся тем, что сработало лучше всего, а что не принесло результатов.
О проекте:
К нам обратился Александр - руководитель компании по остеклению и отделке балконов, с просьбой привлечь клиентов.
На тот момент Александр уже пробовал настраивать рекламу самостоятельно, но заявки выходили дорого и их было мало.
Задача: получать заявки на остекление и отделку балконов в Орле.
Подготовка к запуску рекламы:
Что было сделано до запуска трафика:
- Найдены и проанализированы все кейсы по данной тематике и около неё
- Анализ конкурентов
- Анализ посадочной площадки заказчика и его услуги
- Разработка стратегии продвижения
- Оформление группы в едином стиле: аватар, обложка, виджет
- Разработка закрепленного поста с лид-магнитом
- Расписаны рекомендации по контенту и обработке заявок
Сегментирование ЦА
Выделили 4 основные аудитории:
- Основной сегмент : группы конкурентов, запросы по ключевым фразам
- Косвенные конкуренты: группы по ремонту, стройматериалам и т.д.
- Категории интересов внутри рекламного кабинета вк
- Ретаргет
Процесс работы
Изначально решили вести трафик на анкету сбора заявок, где клиент отвечал на несколько вопросов и оставлял номер телефона для получения консультации и расчета стоимости.
Запустили 3 рекламные кампании на анкету. Потратили на них 2000 рублей. Получили 83 перехода по ссылке и 3 заполненных анкеты.
Заявка вышла по 666 руб. Меняю подход.
2 этап: трафик на воронку в чат-боте
Собрали и установили чат-бота в сообщения группы.
Начиная общение с этим чат-ботом люди отвечают на вопросы по остеклению и в конце он просит оставить номер телефона.
Потратили 96 345 рублей, получила 571 сообщение в группу ( начали общение с чат-ботом), из них оставили номер телефона 263 человека.
Средняя стоимость заявки с номером телефона вышла 366 рублей.
Тех, кто не оставил сразу номер телефона мы догревали рассылкой и выводили на переписку с администратором.
Что именно сработало
Лучше всего сработали горячие аудитории конкурентов и ключевые фразы.
Также участники групп по ремонту показали вполне неплохой результат, по остальным аудиториям заявки выходили дороже 500р.
Мы протестировали больше 70 объявлений форматов карусель, универсальная запись и запись с кнопкой.
В плане заявок лучше всего сработали объявления с фотографиями работ и коллажи до/после ремонта балкона.
Результаты рекламной кампании
- Бюджет рекламной кампании составил 98 345 руб.
- Получено 266 заявок с номером телефона.
- Средняя стоимость заявки 369 руб.
Итак это был кейс Орла а как дела обстоят дела в Москве ?
Кейс: 69 заявок по 702р на остекление и отделку балконов в Москве
О проекте
Дано: AP - GROUP — остекление и отделка балконов, коттеджей и дачных домов в Москве и МО. Группа была недавно создана, ранее в соц. сетях не продвигались.
Задача: протестировать возможно ли в ВКонтакте успешно продвигать нишу и получать заявки через таргет.
Цель:
- Привлечь целевую аудиторию через таргетированную рекламу в ВКонтакте.
- Получить заявки на рассчет стоимости балкона и выезд мастера на замер.
Работа
Реклама работала преимущественно по городам МО, так как именно оттуда поступают дешевые заявки. Для рекламы были использованы следующие сегменты аудиторий:
- Сообщества прямых конкурентов;
- Сообщества косвенных конкурентов (всё, что касается ремонта);
- Интересы : дом и ремонт
- Интересы : покупка недвижимости
- Широкая настройка по городу;
- Ретаргет.
Все аудитории были спарсены и отфильтрованы.
Было протестировано более 30 баннеров и 15 текстов и выявлены лучшие из них, с ними и строилась дальнейшая работа.
Объявления, которые дали хороший результат:
Итоги
Выручку заказчик попросил не раскрывать. Можем лишь сказать, что средний чек по балконам в Москве 200 000 рублей.
Благодаря этому у нас готовая связка которую мы масштабировали на более 10 городов и и она дает в среднем цену заявка 300-400р.
Наши тарифы
Тариф Базовый ВК👌(Месяц)
- настройка и установка чат-бота в сообщениях группы
- составление нескольких вариантов текстов и баннеров для объявлений
- тестирование различных аудиторий и объявлений
- полный отчёт о потраченных средствах и о результатах рекламы
- ежедневный мониторинг рекламы
- Масштабирование объемов трафика
- Тестирование новых гипотез и объявлений
- Аналитика и оптимизация рекламной компании
- Ежемесячный отчет по потраченным средствам (количество заявки и средняя стоимость заявки)
Тариф VIP ВК 💎(Месяц)
- настройка и установка чат-бота в сообщениях группы
- составление нескольких вариантов текстов и баннеров для объявлений
- тестирование различных аудиторий и объявлений
- полный отчёт о потраченных средствах и о результатах рекламы
- ежедневный мониторинг рекламы
- Масштабирование объемов трафика
- Тестирование новых гипотез и объявлений
- Аналитика и оптимизация рекламной компании
- Ежемесячный отчет по потраченным средствам (количество заявки и средняя стоимость заявки)
- Еженедельно прослушиваем ваши звонки вашего колл центра и даем вам обратную связь по звонкам
- Настраиваем CRM систему