August 21, 2023
Шаблон обращения в поддержу Юрент
Здравствуйте. Обращаюсь с просьбой о возврате залога, списанного за аренду самокатов. Средства не были возвращены на мою банковскую карту.
Номер карты: [Вставьте номер карты с который был списан залог]
Номер телефона: [Вставьте номер телефона от аккаунта]
Благодарю за оперативное рассмотрение запроса.
Если вам необходимо запросить возврат залога, который был списан с нескольких аккаунтов, просим обратить ваше внимание на следующую важную информацию: при отправке шаблона о возврате, пожалуйста, укажите только номер банковской карты. При этом, не требуется указывать номера аккаунтов.
Переходим в бота: Личный кабинет - Мои аккаунты - Юрент - Выбираете аккаунт - и увидите номер аккаунта он начинается с +7
