Заявки на 22 230 руб за 2,5 недели для цветочной мастерской.

Работу начали 28.09.2020.

Аккаунт флориста, велся самостоятельно. Посты выкладывались не регулярно, практически не было сториз. Не было оформления профиля. Активность была низкая.

Задача:

Поднять активность профиля, сделать профиль визуально привлекательным, привлечь новую аудиторию и клиентов, напомнить о себе старым.

Этап подготовки:

Срок 5 дней. Написали подробный портрет целевой аудитории, выявили интересы, страхи, что их волнует перед покупкой.

Сделан анализ конкурентов, выявлены плюсы и минусы.

Составлен контент план для ленты и сториз на 2 недели. Написаны посты и смонтированы сториз.

Переписали шапку профиля и строку имени, так чтобы легко можно было найти профиль, как для заказа услуг, так и на обучение. Добавили прямую ссылку для связи.

Оформлены обложки для актуальных сториз и выбран стиль ведения ленты.

Сделана подборка целевых хештегов и популярных гео в городе.

Проделанная работа:

Вручную делала подписки по ЦА, тем кто подписался отправляли приветственное сообщение с акцией недели. Это принесло хороший результат, люди охотно подписывались в ответ и давали обратную связь.

Ежедневный выход по 1 посту, выходило 5 сториз в день. Для создания активности на неделю был подключен сервис комментинг, позже подписчики сами начали активно оставлять комментарии.

После 1 недели постинга провели лайктайм для своих подписчиков и разыграли цветочную композицию. Получили хорошую обратную связь.

Стали поступать запросы о стоимости цветов. После лайктайма, заказ на похожую композицию.

Было сотрудничество по бартеру, это привело новую активную аудиторию.

Разбавили ленту личными фотографии флориста, это набирало наибольший отклик. Введена новая рубрика видео-советов. Видео набрало хорошее количество просмотров.

Через 2 недели работы с профилем, он стал выглядеть более привлекательно.

Результат работы за 2,5 недели:

Работа была закончена по желанию флориста. Дальше профиль ведет самостоятельно.

Наталья Балабко, смм специалист, закрытый клуб RED SMM.

Контакты:

WA +79832932170

Телеграм: @Balabko_natalya

Инстаграм: @balabko_natalya