Онлайн образование в России: прошлое, настоящее, будущее
Даже самым закоренелым скептикам очевидно, что современные технологии меняют нашу жизнь быстрее, чем мы успеваем к этим изменениям приспособиться. Ещё каких-то 3 года назад, в 2019, обучение в интернете никто не воспринимал всерьёз, объём рынка составлял всего 19 млрд руб. А в 2022 онлайн-школы на одной только площадке GetCourse заработали 95 млрд руб.
Продюсер-экспертов.рф и я, Антонина Балицай, подготовили для вас это мини исследование по тенденциям рынка онлайн образования в 2023. Здесь нет "оценочных суждений", здесь только цифры и факты, основанные на цифрах. Наша задача - собрать данные и не добавить ничего, что может повлиять на восприятие или сделать информацию субъективной. Но чтобы вам было не скучно читать статистику, я на правах автора добавлю немного философских рассуждений о жизни, бизнесе и развитии.
Меня зовут Антонина Балицай, я с 2007 года занимаюсь бизнесом в направлении маркетинга. Маркетинг онлайн проектов, в том числе IT - это мое основное направление деятельности всю сознательную жизнь, с 22 лет. Не буду писать сторител, лучше обо мне расскажут факты
- Заработала более 500 млн рублей на маркетинге
- Основатель и владелец маркетингового агентства CLEVER marketing (работаем с Газпром-медиа, РивГош, Samsung, Теле2 и другими крупнейшими российскими и мировыми компаниями)
- Руковожу продюсерским центром CLM (основан в 2020 году)
- Специализируюсь на маркетинге (позиционирование, упаковка, cjm) для вывода на рынок крупных онлайн продуктов, в том числе сложных IT систем на b2b и b2c рынке.
- Обо мне из личной жизни: мне 37 лет, я мама 4-х детей, 6 месяцев в году живу в Бразилии.
По данным ResearchandMarkets, мировой рынок EdTech в 2021 году составил $254,8 млрд. Вплоть до 2027 года он будет расти в среднем на 15,52% в год и достигнет $605,4 млрд.
Бурное развитие 2020 и 2021
В 2019 году на рынке дополнительного профессионального образования (ДПО) главным был офлайн формат. Очное обучение было своеобразным гарантом серьёзности организации и качества обучения. Но пандемия изменила всё.
Как вырос объём рынка за время пандемии коронавируса?
Согласно совместному исследованию «Нетологии» и EdMarket, за 2019 год объём рынка онлайн-образования составлял 19 млрд руб.
В следующем 2020 году аналитику составили в «Тинькофф кассы»: согласно их данным, рынок вырос до 117 млрд руб.
А уже в 2021 году, по данным «Нетологии» (полный ежегодный отчет можно посмотреть здесь) и Data Insight, россияне в возрасте 18–64 года потратили на учёбу в интернете 226 млрд руб., что на 5% больше чем на офлайн обучение.
В России ежегодно публикуется рейтинг крупнейших EdTech-компаний России. Его составляет Smart Ranking при поддержке участников рынка. Рейтинг позволяет оценить объем и динамику отрасли.
На рынок онлайн-образования в России в 2022 году повлияли два критических события: начало СВО в феврале и частичная мобилизация в конце сентября.
Активное развитие рынка edtech в 2021 и начале 2022 года сменилось падением во II квартале 2022 года на 30%.
Тем не менее уже к середине лета 2022 рынок онлайн-образования стабилизировался и снова стал расти. По оценкам Агентства Smart Ranking, суммарная выручка ТОП-100 компаний-лидеров рынка увеличилась в 2022 году на 17%, по сравнению с 2021.
За 2022 год только на платфоме GetCourse онлайн школы заработали 95 млрд, . Причем 15 млрд из них сделали новички — школы, которые запустились в 2022 году.
Среди инфобизнесменов, по данным Smart Ranking за III квартал 2022, выручка выросла на 16,5% к предыдущему периоду. И это несмотря на то что лето для многих ниш и инфопродуктов традиционно считается «низким сезоном».
"Бизнес растет тогда, когда ты не гонишься за конкурентами, а делаешь упор на понимании и заботе о клиентах"
Как изменилось поведение людей в 2022 году
— С конца февраля появился запрос на короткие обучающие курсы и программы.
«Горизонт планирования» взрослой целевой аудитории значительно сократился. Планировать обучение на 1 или 2 года — большая роскошь.
— Среди форматов обучения стали востребованы короткие и ёмкие уроки.
Популярность коротких видео в социальных сетях показала их эффективность для обучения. Для коротких программ обучения формат небольших видеолекций пришёлся как нельзя кстати. Ученики могут изучать небольшие видеоуроки быстро, в удобное время и с любых устройств.
"Долго, больно и бесплатно выбирают те, кто на самом деле не хочет решать проблему. Платежеспособной ЦА нужно быстро и эффективно. За скорость и результат всегда готовы платить дорого"
— Увеличился запрос на смену профессии.
Все участники рынка онлайн-образования отмечают существенный рост желающих освоить новую профессию. Особенно сильно вырос спрос на IT-профессии. В «Яндекс.Практикуме» по сравнению с 2021 годом рост составил около 50%. В «Нетологии» — 35%. А на популярный ранее маркетинг спрос снизился из-за блокировки крупных социальных сетей, ухода западных компаний и турбулентности на рынке рекламы.
— «Бесплатные вебинары» больше не привлекают.
У основной массы интернет-пользователей выработалась «баннерная слепота» на устаревшие призывы и форматы продажи. Поэтому, вместо долгих лекций со сложными схемами продаж, инфобизнес перешёл на 3–7 дневные «интенсивы», «практикумы» и «мастер-классы», состоящие из коротких лекций или видеоуроков.
— Понимание непрерывности обучения.
Всё больше людей осознаёт необходимость постоянного обучения и повышения квалификации. Выучиться один раз на всю жизнь уже не получится. Чтобы оставаться востребованным специалистом — актуальность знаний надо поддерживать постоянно.
"Прорабатывать свою экспертность вглубь. Специалисты широкого профиля всегда уступают мастерам "своего дела".
— Интерес к наставничеству как способу решить конкретную проблему.
Люди стали чаще приходить к экспертам с конкретными запросами и платить за «прокачку» определённых навыков и достижение конкретных целей.
— Понимание важности развития софт-скилов.
Многие осознали, что важны не только профессиональные знания. Личностные качества могут быть решающим фактором при получении работы. Хорошо развитые софт-скилы помогают выстраивать деловые связи, карьеру и отношения.
— Выросла значимость «заботы о себе».
Больше людей стало обращать внимание на то, что принято называть «заботой о себе». Многие стали чаще проходить специальные практики, чтобы сохранить здоровье и всегда «быть в ресурсе».
"Если день занят мыслями о решении проблем, то не успеваешь думать о развитии и возможностях"
— Увеличился интерес к мягким нишам.
В инфобизнесе стали активнее развиваться мягкие ниши: психология, эзотерика, самопознание, рукоделие, творчество, детская и женская тематика, педагогика, различные авторские проекты. Люди стали чаще посещать мастер-классы, марафоны и практики от экспертов из мягких ниш. Также возрос спрос и на их услуги.
На что обращают внимание при выборе школы или курсов
1. Гарантия качества и доведение до результата.
Наряду с повышением интереса к онлайн-обучению выросли и требования к его качеству. Ученики всех возрастов ориентируются на качество, пользу, будущую применимость знаний. А доведение до результата становится важнейшим триггером.
Одним из важнейших факторов стало наличие практических занятий и формирование портфолио или кейсов в процессе обучения. Голая теория и «бэкап» знаний эксперта становится всё менее привлекательным. Большим преимуществом является наличие стажировки или участия в реальных проектах.
Современным ученикам важно быть уверенными, что они смогут быстро найти работу или окупить затраты на курс уже в процессе обучения. Они обращают внимание на «истории успеха», процент трудоустроившихся и конкретную помощь с поиском работы после завершения обучения.
4. Качественная упаковка продукта,
Потребители инфопродуктов стали придавать большее значение хорошей, качественной упаковке продукта, удобству обучения и лёгкости взаимодействия с экспертом. Собранные «на коленке» курсы больше не привлекают целевую аудиторию. Даже чрезвычайно опытный специалист не сможет продать свой инфопродукт без качественной, профессиональной и продающей упаковки.
"Инфобизнес основан на помощи людям. И отлично масштабируется, когда помогает людям, которые помогают людям."
Какие направления успешны в 2022
Согласно отчёту компании GetCourse — лидера среди платформ для создания онлайн-школ (доля рынка составляет 70% по данным Smart Ranking за 2022 год), общий заработок онлайн-школ на платформе составил 95 млрд руб. (на 2 млрд руб. больше, чем в 2021).
При этом платформа отчиталась по тенденциям снижения среднего количества лидов на 26% Y2Y.
Обучение только на Геткурс за год прошли 7,5 млн человек.
Школы-новички (те кто впервые запустил обучение в 2022 году) заработали 15 млрд. руб. На новые школы ежегодно приходится, в среднем, около 15% выручки.
Больше всего денег заработали школы по направлениям:
- Новые профессии - 16 млрд руб.
- Заработок — 10 млрд руб.
- Здоровье — 10 млрд руб.
- Психология — 7,5 млрд руб.
- Эзотерика — 6,2 млрд руб.
По данным Smart Ranking за III квартал 2022 года , самыми популярными нишами стали:
- Обучение новым профессиям – 21,7%;
- Саморазвитие – 20,8%;
- Развитие бизнеса – 18,9%;
- Финансы и инвестиции – 14,2%;
- Эзотерика – 8,5%.
Главными драйверами роста компаний стали запуск новых продуктов, вложения в маркетинг и увеличение рекламного бюджета.
По показателю AOV компания GetCourse предоставила следующие данные:
У школ с оборотом до 1 млн руб. — средний чек до 10 тыс. руб.
У школ с оборотом более 1 млн руб. — средний чек 30 тыс. и выше.
По ежеквартальному рейтингу агентства Smart Ranking самыми успешными Edtech-компаниями в 2022 году стали:
- Skillbox Holding Limited - 10.59 млрд (+1.83% Y2Y);
- Группа компаний Skyeng - 9.745 млрд (-4,12 Y2Y);
- Яндекс.Практикум - 5.57 млрд (+83.22% Y2Y);
- Like Центр - 5.255 млрд (-30.50% Y2Y);
- Учи.ру - 3.298 млрд (+13.72% Y2Y).
Рынок онлайн-образования и инфобизнеса в России не только выдержал все кризисные ситуации, но и вырос по отношению к предыдущим периодам в денежном выражении, продолжает активно и успешно развиваться. Любой кризис рождает спрос на образование.
Евгений Лебедев, «Яндекс.Практикум»: «Более 50% взрослых сейчас выбирают обучение в онлайне, и дальше этот процент будет только расти с развитием технологий».
Тренды онлайн-образования в 2023
— Блогеры — основная площадка рекламы инфопродуктов
В 2022 году, из-за потери доступа ко многим инструментам интернет-маркетинга, блогеры стали одним из основных каналов рекламы и взаимодействия с аудиторией. Этот тренд продолжится и в 2023 году. Также в блогах будут активнее применяться микроворонки — удобный инструмент для запуска и монетизации небольших и простых инфопродуктов.
— Спрос на микроформаты сохранится
«Микролёнинг» — обучение через короткие курсы и видеоуроки, будет актуален и в 2023, и в последующих годах. Это удобный формат, отвечающий запросам «поколения TikTok». Его главное преимущество — скорость и удобство обучения: ученики изучают материалы тогда, когда им удобно.
В 2022 режим обучения стал более асинхронным: школы и специалисты отдают предпочтение заранее записанным урокам, вместо онлайн-лекций и вебинаров, которые по большей части выполняют функции коллоквиумов, конференций, ответов на вопросы и подведения итогов.
— Интеграции и обучение в соцсетях
Соцсети, как среда постоянного обитания людей, постепенно стирают границы между привычными ранее форматами общения. Онлайн-обучение будет всё глубже интегрироваться в соцсети. Например, в виде ботов или внутренних приложений. А для многих блогеров собственные соцсети станут полноценной площадкой для запуска своих инфопродуктов.
— Блогеров-экспертов станет больше
Для блогеров онлайн-образование станет важной возможностью дополнительно монетизировать свои площадки и знания: многие стали активно зарабатывать на марафонах, курсах, наставничестве. Количество обучающих программ от блогеров-экспертов будет только расти.
Онлайн-образование позволяет в полной мере реализовать индивидуальный подход в обучении, так как гораздо более адаптивно к нуждам и запросам учеников. А современные платформы позволяют учителям и наставникам лучше подстроиться под аудиторию, чтобы дать максимум пользы каждому ученику.
Интеграция современных технологий вышла далеко за пределы видео конференций. Стали гораздо чаще применяться и более сложные технологические инструменты. Например, AR и VR системы могут использоваться как для виртуальных экскурсий, так и для моделирования хирургических операций.
— Поиск новых форматов взаимодействия и обучения
Набирают популярность коллаборации онлайн-школ и различных корпораций. Многие компании заинтересованы в целевом обучении будущих сотрудников.
Также, крупные edtech-компании начали работать с государственными вузами. Например, Skillbox развивает партнёрские программы с МГУ, НИТУ, МИСиС, РАНХиГС, МПГУ. А «Нетология» — с НИТУ, МИСиС, МФТИ и РАНХиГС.
Всё больше онлайн-школ будут внедрять в обучение игровые механики, внутренние бонусы, валюту и пр. Это повышает мотивацию, лояльность и общение учеников. Кроме того, доказано, что соревнующиеся друг с другом ученики достигают лучших результатов.
Прогнозы на 2023 год
Среди всех участников рынка царит воодушевление. Руководство большинства edtech-компаний и инфобизнесмены ожидают роста рынка от 10 до 30%. Практически все планируют запуск новых продуктов в 2023 году.
Продолжится интеграция с государством: развитие сотрудничества с вузами и госкомпаниями, участие в госпрограммах. Влияние EdTech-компаний на образование в стране будет расти.
Александр Ларьяновский, Skyeng: «Спрос на образование растёт в любой кризисный период, так люди реагируют на неопределённость»
В 2023 году продолжится тренд прошлого года на получение новых специальностей.
По прогнозам НИУ ВШЭ, самыми перспективными сферами деятельности в 2023 году будут ИТ, кибербезопасность, финансы, дизайн, логистика, здравоохранение, урбанистика, маркетинг, юриспруденция, менеджмент в сфере досуга, специалисты по гибкой разработке ПО и ESG. Обучающие проекты в этих сферах будут пользоваться наибольшим спросом.
Марианна Снигирева, Нетология: «Мы считаем, что сегмент ДПО взрослых в целом вырастет на 25–30% к 2022 году. Драйверами роста станут дефицит квалифицированных кадров, релокация диджитал-специалистов и стремление аудитории снизить риск неопределённости через обучение новым профессиям»
Человек и Мечта подружились. –
Давай погонимся за Синей Птицей, – сказала Мечта.
– Давай... – сказал Человек.
В погоне за Синей Птицей неожиданно для себя они воспарили над бездной.
Человек испугался. – Я упаду в бездну... Хочу обратно! – закричал он.
Мечта встревожилась: – Не думай о падении, думай о Синей Птице...)
– Но я же упаду...
– Держись за меня...
В мгновение ока Человек должен решить: отчаиваться дальше или, держась за Мечту, лететь дальше.
И как он решит?
И что лучше: жить, как бы находясь в прыжке над бездной, или жить, не отрывая ног от земли?
Шалва Амонашвили (выдающийся педагог-новатор, доктор психологических наук, профессор, академик РАО)