10 способов запустить сарафан
Делать так, чтобы про вас говорили - целое искусство. Илон Маск, Дональд Трамп, Алишер Моргенштерн мастерски этим управляли.
Большинство успешных предпринимателей малого бизнеса называют рекомендации - своим главным инструментом привлечения новых клиентов.
Он классный: не требует вложений, увеличивает эффективность с ростом клиентов, а не выжигает аудиторию, как реклама, да и рекомендациям знакомых доверяют больше, чем рекламным сообщениям.
Но у него есть и важный недостаток: им почти невозможно управлять. Вы не можете просто вложить больше денег в трафик и получить прогнозируемо больше результата. Однако, вы можете усиливать его объем!
Да, спрогнозировать его нельзя, но можно буквально заставить людей говорить о вас. Для этого нужно помнить принципы, по которым люди что-то рассказывают друг другу.
Если ваш продукт хорош по определению и решает проблему людей, то вот 10 способов дать людям истории, вызывающие нужные эмоции, соответственно, мотивирующие рассказать о них знакомым
Например, никто не брался за сложный проект, а вы успешно его выполнили. Никто не мог построить крепкий мост из стали, а Хэнк Риарден сделал его из нового типа металла. Никто не верил, что электроавтомобили станут повседневной реальностью, а Илон Маск взял и доказал это.
Это же буквально “ходить по воде” и “превращать воду в вино”. Метафора, но именно она служит главным мотивом для того, чтобы поделиться успешным кейсом.
Этим чудотворцем - можете быть вы. Главное - найти верную комбинацию воды и вина.
А вы знаете, Машка-то с Киркоровым спит. А Сашка с Монеточкой на вечеринку пришёл. А Мишка Криду виниры ставил, говорит до этого там забор гнилой был.
Роберт Сапольски, профессор Стенфорда исследующий поведение человека, предположил, что основной предпосылкой к формированию речи стали сплетни. Не желание передать потомкам песни Инстасамки, и не сохранить “Войну и Мир” в веках. Просто желание обсуждать, кто с кем спит, кто кого бьет, кто что ест.
Селебрити в данном случае - и подтверждение статуса, и любопытная история, которой хочется поделиться, также почти на физиологическом уровне.
Если ваш друг учил медитациям Катю Лель, то при первом же диалоге про неё в компании, вы его вспомните и порекомендуете. Кстати, как раз мой друг учил медитациям Катю Лель - solomon_kosmos, посмотрите в инсте, если интересно.
На этом построен весь контент Мистера Биста, но не обязательно раздавать деньги случайным людям. Любая крупная сумма вызывает эмоции.
Это может быть крупная сделка или крупный долг, крупная зарплата или очень дорогой продукт.
Особенно хорошо это работает, если в истории присутствует разрыв шаблона, то есть сумма необычно крупная для этой истории.
В ней должна быть либо драма, либо сама пара должна "рвать шаблоны" одним своим существованием.
- Кассирша из пятерочки влюбилась в олигарха
- Темнокожая девушка вышла замуж за скинхеда
- Молодой атлет сделал предложение пожилой вдове министра. Разумеется, по любви.
Повесть о Ромео и Джульетте так откликается в сердцах миллионов потому что нам всем знакомы душевные терзания из-за невозможности быть вместе. Как будут разворачиваться события, если израильтянин влюбится в палестинку?
Об этом точно захотят порассуждать.
Когда есть драма или разрыв шаблона, людям интересно предположить: что плохо, а что хорошо, что первично мораль или культурные особенности, что важнее - любовь или комфорт и т.д.
В лесу на вас напал медведь, вам пришлось бежать, вы прыгнули с обрыва в водопад и чудом выжили? Самолет потерпел крушение, но удивительным образом на вас не царапины? Стая диких доберманов набросилась на вас, когда вы безобидно прогуливались по промзоне, а у вас случайно оказался собачий свисток?
Это всё отличные истории. Люди обожают магическое мышление, когда есть нотка надежды на существование доброго волшебника, тайна, приоткрывшаяся на секунду.
Человек, чудом спасенный становится "помазанником" - избранным Богом, ему гораздо проще будет построить из себя легенду о Рюрике или простом герое, победившим рак.
Аналогично применимо для бизнеса:
когда некие силы, превосходящие вас по мощи, вдруг отступают безо всяких причин, это становится настоящим событием.
История Аяза стала такой громкой не только потому что ему завидовала добрая половина русскоговорящих людей. Когда "богатых" наказывают, народ всегда рад. Но резонанс история получила благодаря огромной лояльной базе аудитории, которая уверена, что Аяз - жертва.
Когда Ганди очередной раз садился в тюрьму, отстаивая интересы Индии, свободной от Британского колониализма, миллионы людей по всей стране сопереживали ему.
Бывают ситуации, когда обстоятельства реально сильнее. Но даже в этой ситуации их можно использовать с выгодой для автора контента.
Если ты был никем и стал всем - это замечательный сюжет. Золушка и Конор МакГрегор, Eminem и Фёдор Овчинников - мы очень любим, когда простые люди добиваются небывалых высот.
Такие истории дают нам надежду, что где бы мы ни были - у нас есть шанс реализоваться.
Поэтому если у вас сейчас бизнес в старом подвале на грязной фанерке - фотографируйте и больше записывайте. Это точно поможет вам в будущем.
В контексте сарафанного радио ценно не просто то искусство, которое вызывает эмоции, а то, которое заставляет о нём говорить.
Работы Banksy стали такими виральными потому что он с самого начала своей карьеры выбирал очень провокационные сюжеты.
Бизнес может интегрироваться в искусство, стать его частью или разместить рекламу прямо внутри творческого произведения. Маркетинг и бренд-реализм так плотно вошли в нашу культуру, что бизнесу ничего не стоит войти в историю с помощью художников и артистов.
Если вы решите организовать в Африке водонасосные станции или очистить Байкал от загрязнений - вы точно встретите массу поддержки.
Поэтому когда кто-то начинает строить мир, в котором им хочется жить, люди с радостью встречают героя.
У бизнеса может быть великая миссия, например, вывести инвесторов из деревни на Wall Street или трудоустроить всех бабушек в этой самой деревне. Всё зависит от масштаба компании.
Можно найти устоявшееся мнение и пойти вопреки ему. Например, всё общество движется в сторону равноправия полов, гендерное равенство и толерантность во всех отношениях. По закону жанра должен появиться условный Арсен Маркарян, который скажет, где место женщины и кто должен ей это объяснить.
Вставать в оппозицию большинству всегда рискованное занятие - система захочет записать на вас разоблачения, наказать и обругать. Однако, именно борьба с теми проявлениями мира, которые вас не устраивают может сделать вас и ваш продукт по настоящему великими.
Иисус, Авраам Линкольн, Александр II тоже когда-то начинали с непопулярных идей, которые прославили их в веках.
Может ли ваш продукт "переучить рынок"? Есть ли что-то с чем вы категорически не согласны и готовы отстаивать свою точку зрения во что бы то ни стало?
Как это сделать технически и собрать первый трафик, который превратится в "снежный ком"?
Над этой задачей мы работаем в рамках креативной стратегии.
Там же строим план,
“Как вдохновлять людей говорить о вас”
- Строим точки контакта для UGC активаций (создания пользовательского контента)
- Планируем мотивацию публичных отзывов
- Запускаем челленджи и конкурсные механики
- Осознанно формируем ощущения от потребления продукта: упаковка / подача / сервис
- Используем техники психологического влияния. Триггеры взаимного обязательства и первышения ожиданий.
Для более глобальных задач мы ставим конкретные измеримые цели:
Если приняли твёрдое решение стать легендой, можем построить для вас стратегию и реализовать совместно ключевые этапы.
Вы можете записаться на первичную консультацию и задать вопросы, это бесплатно.
