Правила подачи на замену
⚠️ Правила замены аккаунтов от BananaTraff
Мы всегда на стороне клиента, но есть важные моменты, которые ты должен знать перед использованием аккаунтов. Читаем внимательно, чтобы избежать недоразумений 👇
🔁 Гарантия и замена
✅ Мы гарантируем, что аккаунт валидный и рабочий на момент продажи.
после того как вы пытались запустить кампанию , привязать свой платежный метод - вы несете полную ответвенность за аккаунт сами.
📌 Обязательно проверь аккаунт сразу после покупки!
Если что-то не так — **в течении 48 часов вы можете подать на замену в боте **
**через кнопку **
Там всего 3 вопроса , на которые нужно ответить и вуаля ваша заявка на рассморении :
1. Номер заказа
2. Описание проблемы
3. Скриншот с проблемой
чем лучше описание проблемы и четче скриншот тем нам легче разобраться с этим.
💣 Критерии замены:
🔹 Аккаунт невалиден ( есть дизейбл на почте )
Аккаунт сразу с баном (ещё до запуска рекламы) - наши сапорты просматривают полностью аккаунт перед тем как выдать вердикт на замену или нет. Так что аккаунты где вы пытались создать кампанию , не подлежат замене и создание кампании не скрыть .
🔹 Проблемы с входом — здесь отдельная категория вопросов , мы можем поменять предоставляйте скрины, ID заказа, почту или ссылку на аккаунт
Есть частые вопросы по которым мы быстро можем решить проблему без надобности подавать на замену
- не работает прокси (обращаться https://t.me/Supp_bananabot )
- не могу импортировать аккаунт в окто (обращаться https://t.me/Supp_bananabot)
- слетел вериф (обращаться https://t.me/Supp_bananabot )
❌ Что не подлежит замене:
🚫 Аккаунты, на которых уже запускалась реклама ( наши сапорты проверяют аккаунты так что даже если вы спрятали или удалили кампанию это видно)
🚫 Аккаунты, купленные "про запас", в которые ты даже не входил (проверяйте аккаунты после покупки ) и напомню что на замену у вас 48 часов, конечно мы идем на сторону клиента но постарайтесь этим не злоупотреблять
‼‼ Любые попытки обмана — автоматический отказ в замене и бан по всем каналам ‼
после того как сапорт посмотрит вашу заявку и она соответвует правилам мы возвращаем деньги на баланс в боте.
📌 Вывод средств из бота невозможен. *но мы работаем над системой что б вы могли вывести ваши средсва из бота
🔐 Как избежать банов — простые правила описаны в данном гайде https://teletype.in/@bananatraff/creditacc_manual2025
🕒 Напоминаем:
🟡 Срок на замену — до 48 часов после покупки
🟡 Запускал рекламу = замену не получить
🟡привязал свою платежку = замену не получить
Если остались вопросы — всегда можно обратиться в саппорт, но мы просим уважительно относиться к правилам. Мы на связи, мы поможем, но только если ты соблюдаешь игру по правилам)
наш канал - https://t.me/banana_traff_channel
саппорт - https://t.me/Supp_bananabot