Чат-бот в Telegram
Cantata Assistant - это бот, который помогает и упрощает нашу работу. Мы часто его видим в чатах, но он так же имеет за собой платформу/приложение, нацеленное на полезные инструменты для курьера. Его основной функционал:
- Карта всех АЗС, на которых сотрудник может заправиться по корпоративной топливной карте.
- Карта Мойки автомобиля и обслуживание шиномонтажа, на которых мы обслуживаемся через сервис Anywash.
- Возможность быстро связаться с гостем в мессенджерах Telegram и WhatsApp.
- Просмотр текущих и доставленных заказов.
Начало работы
Для авторизации в боте необходимо открыть диалог и нажать кнопку старт.
После нам становится доступна кнопка "Приложение". Нажимаем, и перед нами открывается новое окно. Давайте посмотрим на него поближе:
Карта АЗС, Мойки и Шиномонтаж
После фильтрации объектов мы можем нажимать на них и смотреть необходимую информацию.
Связь с гостем через мессенджер
Для того чтобы связаться с гостем, нам необходимо нажать "Написать гостю в мессенджер" на главном экране. После перед нами открывается список заказов. По нажатию на заказ у нас есть возможность выбрать удобный мессенджер. Выбрав, мы сразу попадаем в диалог с гостем.
При выборе мессенджера к вам копируется приветственный текст, который можно вставить в начале сообщения. Пример текста: "Елена, добрый день! Меня зовут Сафрыгин Даниил, я курьер интернет магазина Кантата."
Далее можно написать саму информацию, которую вы хотели донеси до гостя.
Список заказов
У вас есть возможность просмотреть все свои заказы (как активные, так и доставленные) за сегодня и завтрашнее число. Списком и на карте.
Ошибка доступа
Вы можете столкнуться с ошибкой доступа как на экране ниже:
В таком случае вам необходимо обратиться к логисту, чтобы вам выдали доступ.
