Расчетные центры опустели

Комсомолец Каспия # 20.03.2020 Астрахань

В них ограничили прием посетителей

С 19 марта по 14 апреля расчетные центры переходят на дистанционную работу с населением. У льготников и получателей субсидий отпадает надобность стоять в очередях. Такое решение приняло областное правительство.

режим повышенной готовности

Напомним, 17 марта в регионе объявлен режим повышенной готовности, чтобы не допустить завоза и распространения коронавируса.

Поскольку в расчетных центрах до последнего времени наблюдались массовые скопления людей - астраханцы вынуждены выстаивать очереди, чтобы оплатить счета, делать сверки и получать справки об отсутствии долгов за жилищно-коммунальные услуги, власти приняли специальное решение по получателям мер социальной поддержки.

рц начали исполнять

Корреспонденты "КК" утром 19 марта отправились в РЦ Астрахани на ул. М. Максаковой, чтобы посмотреть обстановку на месте.

Примечательно, что к моменту открытия центра было немноголюдно. У офиса находилось человек десять, не больше. Люди теснились у входа из-за дождя, так как в зал не пускали - шла санитарная обработка. Она будет проводиться там три раза в день с интервалом в 2-3,5 часа, при этом залы станут закрывать.

Аналогичные процедуры проводятся и в соседнем Межрегиональном расчетном центре, где астраханцы платят за электроэнергию.

справки о долгах не требуются На входе в обоих офисах вывешены информационные сообщения о новом порядке предоставления услуг и взаимодействия с потребителями.

Эта информация прежде всего касается региональных льготников и получателей субсидий.

О принятых решениях по первой категории граждан "КК" уже сообщал, но напомним: губернатор Игорь Бабушкин своим решением временно отменил требования представлять документы для продления выплат субсидий, пособий и компенсаций льготным категориям граждан. Срок предоставления мер соцподдержки на оплату ЖКУ (за исключением субсидии на оплату ЖКУ) продлен до 1 июля 2021 года. Льготы по услугам ЖКХ, компенсация за телефон и т.д. будут предоставляться в полном объеме.

В ООО "РЦ Астрахани" информируют: для получения льгот и субсидий справки об отсутствии задолженности не требуются.

условия по субсидиям Важно: в случае обращения граждан за назначением субсидий на оплату ЖКУ в период с 1 марта по 14 апреля и поступления в центр соцподдержки информации о наличии у гражданина задолженности по оплате ЖКУ ему будет назначена субсидия при условии, что им в центр соцподдержки в период с 15 по 30 апреля будут представлены сведения, подтверждающие отсутствие долгов на момент подачи заявления о субсидии либо соглашения о погашении данной задолженности.

сверка по свету - на расстоянии В свою очередь Межрегиональный расчетный центр информирует: сверка платежей в очном режиме временно приостановлена. Исключение составляют абоненты, получившие уведомление об отключении электроэнергии. Потребителям будет выдана карточка взаиморасчетов для самостоятельной сверки платежей. То есть это будет производиться дистанционно, через личный кабинет потребителя на сайте МРЦ.

Передать показания приборов можно по телефону - 8 (8512) 248-000 (круглосуточно, без перерывов и выходных).

Режим работы кассы в МРЦ не изменен - прием платежей осуществляется до 16.00.

Без нужды не ходить

В расчетных центрах граждан просят воздержаться от посещения общественных мест без крайней необходимости. Заявления граждан с подробным изложением ситуации и копиями соответствующих документов принимаются по электронной почте, обычной почтовой связью и через личный кабинет на интернет-портале южный округ.рф Адрес ООО "РЦ Астрахани": 414056, г. Астрахань, ул. М. Максаковой, д. 18 "б".

Электронная почта:

[email protected] Адрес ООО "Межрегиональный расчетный центр": 414056, г. Астрахань, ул. М. Максаковой, д. 18 "б".

Электронная почта: info@ astrc.ru Личный кабинет: lk.astrc.ru

волонтеры помогут пожилым

Не секрет, что многие представители старшего поколения не являются активными пользователями компьютеров. Желательно, чтобы им в этом помогли более продвинутые в этом плане дети и внуки.

Также в регионе создан волонтерский штаб для помощи пожилым на время распространения корона вируса.

На сегодняшний день к работе штаба уже подключились: волонтеры-медики, ОНФ, Молодежка-онф, Красный крест, Всероссийский студенческий корпус спасателей и молодежное крыло астраханского отделения Российского военноисторического общества.

Активисты будут помогать с приобретением продуктов и лекарств, покупкой корма для животных и так далее.

Это будет сделано для того, чтобы пожилые люди меньше выходили на улицу и не подвергали себя риску. Для безопасности волонтеры не будут заходить в дома, также на них будут маски и средства индивидуальной защиты, сообщили в областном агентстве по делам молодежи.

Как получить помощь волонтера

Для подачи заявки необходимо позвонить по номеру телефона в районный центр социального обслуживания. В течение короткого времени после звонка пенсионеру перезвонят и сообщат ФИО и номер телефона волонтера-помощника.

ВАЖНО! Во избежание случаев мошенничества перезванивать вам будут с того же номера, на который вы звонили. Также в министерстве социального развития Астраханской области будет действовать горячая линия: 52-49-07, пояснили в агентстве.

В детсадах - свободное посещение На 18 марта, по данным облминздрава, под наблюдением находятся 536 человек, из них 104 гражданина Ирана. В инфекционные стационары с неблагополучным эпидемиологическим анамнезом госпитализировали 7 пациентов. Проведено 307 исследований на коронавирус. Лиц с подтвержденным диагнозом в регионе не зарегистрировано.

В детсадах Астрахани ввели свободное посещение. Родителей просят оставлять детей с признаками ОРВИ дома.

Между тем в связи с режимом повышенной готовности на удаленный график работы временно переходит ряд организаций. Так, временно ограничен личный прием граждан и прием письменных обращений в управлении по работе с обращениями граждан администрации губернатора (обращения рекомендуется направлять через электронную почту, обычной почтой или оставлять в почтовом ящике на здании управления); временно приостановил прием граждан Росреестр, перейдя на дистанционным режим работы. Временно ограничено и рассмотрение дел в судах и доступ посетителей, которые не являются участниками процесса. Исключения составят дела безотлагательного характера.

Татьяна ЗЕЛЕНАЯ., Фото Е. Зимней.