Xizmat Ko'rsatish Qonun-Qoidalari va Fors-Major Holatlari
1. Umumiy Shartlar
1.1. Bu shartlar mijoz bilan xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot (fotostudiya) o‘rtasida tuziladigan barcha shartnomalar va xizmatlar uchun amal qiladi.
1.2. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot mijozga sifatli xizmat ko‘rsatish uchun barcha texnik va professional imkoniyatlarini taqdim etadi.
1.3. Xizmatlar faqat oldindan belgilangan tarif va narxlar asosida amalga oshiriladi.
2. Xizmatlarning Qo‘llanilishi
2.1. Tariflarni tanlashda mijoz minimal 5 ta Reels olish uchun shartnoma imzolaydi.
2.2. Har bir xizmat mijoz tomonidan oldindan kelishilgan va shartnomada ko‘rsatilgan xizmatlarni o‘z ichiga oladi.
2.3. Xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot mijozga sifatli xizmatlar ko‘rsatishga, shartnoma shartlariga qat’iy rioya qilishga majbur.
3. Video Olish Jarayoni
3.1. Har bir xizmat uchun 5 ta Reels olish belgilangan.
3.2. Suratga olish uchun 2 soat vaqt ajratiladi va bu vaqt mijoz kelgan vaqtga emas, belgilangan vaqtdan boshlab hisoblanadi.
3.3. Mijoz oldindan kelishgan holda administrator bilan bog‘lanib, kechikish yoki boshqa sabablarga ko‘ra vaqtni o‘zgartirishi mumkin.
4. Videoni Qayta Tahrirlash
4.1. Har bir tarifga muvofiq qayta tahrirlash xizmatlari quyidagicha taqdim etiladi:
- Basic: 1 marotaba tahrir kiritish.
- Pro: 2 marotaba tahrir kiritish.
- Premium: 1 marotaba to‘liq va 3 marotaba kichik o‘zgarishlar kiritish.
4.2. Mijoz har bir o‘zgartirishni ketma-ketlikda yozma ravishda taqdim etishi kerak.
5. Shartnomaga O‘zgartirishlar Kiritish
5.1. Mijoz shartnomaga o‘zgartirish kiritish uchun xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot bilan oldindan kelishishi shart.
5.2. O‘zgartirishlar soni va turi oldindan kelishilgan bo‘lib, oshirilishi mumkin emas.
6. Mijozning Majburiyatlari
6.1. Mijoz xizmat ko‘rsatish jarayonida aniq talablarni taqdim etishi va belgilangan vaqt ichida tayyor bo‘lishi kerak.
6.2. Mijoz o‘z vaqtida kelishi va barcha kerakli materiallarni tayyorlab kelishi zarur.
6.3. Kechikish yoki boshqa muammolar oldindan administrator bilan kelishilgan holdagina vaqt o‘zgartiriladi.
7. Fors-Major Holatlari
7.1. Fors-major holatlari sababli, agar mijoz belgilangan 5 ta Reelsdan kamroq olib qolsa va bu mijozning aybi bilan bo‘lsa, xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot belgilangan to‘lovni to‘liq oladi.
7.2. Yozilmagan Reelslar uchun montaj pulini qaytarib beriladi.
7.3. Fors-major holatlarida, xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot mijozni oldindan xabardor qiladi va muammoni hal etish uchun barcha imkoniyatlarni ishga soladi.
8. To‘lovlar va Tariffar
8.1. Basic tarif: har bir Reels uchun 250,000 so‘m.
8.2. Pro tarif: har bir Reels uchun 400,000 so‘m.
8.3. Premium tarif: har bir Reels uchun 650,000 so‘m.
8.4. Tariflar faqat oldindan kelishilgan xizmatlar uchun amal qiladi va qo‘shimcha xizmatlar qo‘shimcha to‘lov evaziga amalga oshiriladi.
9. Xizmatlar To‘plami
- Video operator xizmati.
- Video studiya.
- Professional kamera.
- Ovoz yozish xizmati (Saramonic BlinkMe B2).
- Montaj: asosiy subtitrlar, o‘tishlar, fonoviy musiqa, logotip qo‘yish va ranglarni to‘g‘rilash.
- 1 marta qayta tahrir kiritish.
- Professional video operator xizmati.
- 4K professional kamera.
- Infografika (3-5), turli stilistikadagi subtitrlar (2-3 xil), sound efektlar (1-3), fonoviy musiqa, qiziqarli o‘tishlar, logotip, poster xizmati.
- 2 marotaba qayta tahrir kiritish.
- Professional video operator.
- 4K kamera, infografika (4-6), subtitrlar (3-5 xil stilistika), sound efektlar (1-7), futaj o‘tishlar, logotip animatsiyasi, poster, ranglarni to‘g‘rilash, video memlar, animatsiyalar bilan boyitish, turli rakurslardan video olish.
- 1 marta to‘liq va 3 marta kichik o‘zgarishlar kiritish.