Преимущества ботов

Преимущества чат-ботов:

Высокая конверсия. Реальный процент просмотра сообщений в мессенджерах по состоянию на конец прошлого года составляет в среднем около 80%. По конверсии в клик чат-боты опережают все остальные известные инструменты маркетинга, вот некоторые из них: контекстная и таргетированная реклама, Email и Смс рассылки и другие инструменты

Низкая цена. Стоимость разработки чат-ботов в разы ниже стоимости разработки приложений, лендингов и сайтов

Доступность. Не нужно заходить на сайт, скачивать что-то и устанавливать на телефон - достаточно будет привычных для большинства людей мессенджеров.

Удобство использования. Боты показывают ту информацию, которая в данный момент времени интересует клиента

Высокая скорость. В отличии от сайтов и приложений чат-боты в мессенджерах быстро работают даже при медленном интернете

Работа 24/7. Бот не нуждается в отпусках, еде и регулярных перерывах. Он не может проспать работу или заболеть. Также боты пока не умеют придумывать различные "отмазки", которые впоследствии могут принести финансовый ущерб бизнесу

Основные выгоды для клиента:

• Автоматизированная запись на услуги или бронирование прямо через бота

• Получение автоматического напоминания за 24 часа до посещения

• Автоматизированная покупка товаров и услуг прямо через бота

• Участие в системе лояльности и получение дополнительных привилегий

• Получение бонусов за приглашение друзей в бота

• Возможность оставлять отзывы напрямую директору

• Возможность быстро получить основную информацию и ответы на часто задаваемые вопросы

Основные выгоды для бизнеса:

• Сокращение затрат на телефонию (не нужно никого обзванивать с акциями и тд)

• Значительное сокращение затрат на смс с напоминанием о посещении (по нашему анализу любой салон или барбершоп на одну точку тратит минимум 5000 рублей в месяц на смс), через чат-бот все бесплатно

• Сокращение затрат на пластиковые дисконтные карты

• Исключение потери клиентов при не дозвоне

• Авто поздравление клиентов с днем рождения и приглашение посетить Вас перед праздником, как следствие повышение лояльности и увеличение выручки

• Возможность автоматизированных push-уведомлений с призывом к действию на запись и тд

• Привлечение новых клиентов без затрат на рекламу с помощью рекомендательной системы и коллабораций с блогерами

• Сбор всех ключевых показателей о ваших клиентах

• Максимально быстрое реагирование на отрицательные отзывы

• Полная прозрачность работы бота для владельца бизнеса

• Увеличения среднего чека за счет различных механик

• Сегментация аудитории на пол, возраст, предпочтения и тд для дальнейшей более эффективной работы

• Наши рекомендации по продвижению и грамотному использованию бота

• Обучение Вас и ваших сотрудников при работе с данным инструментом