Функционал чат ботов

🎯 Автоворонка - весь входящий трафик сразу же сегментируется на группы через геймификацию в виде опроса.

🔥 Теперь Вы можете создавать любые группы и добавлять туда подписчиков бота по своему усмотрению!

Бот задает вопросы, а клиент отвечает на них, и в зависимости от ответа, попадает в соответствующую группу (в дальнейшем по группам можно делать автоматические рассылки)

Вопросы и варианты ответов могут быть любыми и в любом количестве (например, откуда клиент перешел в бота, чем он занимается, его пол/возраст, где он живет и тд).

🎯 Представление информации - кнопки, которые позволяют клиенту быстро получить информацию о Вашем бизнесе, услугах, стоимости и тд.

Информация может представляться в виде статьи, сообщения, картинки или файла.

Можно сделать в виде подменю.

🎯 Сбор заявок - кнопки для сбора заявок на услуги или консультации. Позволяют клиенту оставить заявку, быстро ответив на короткие вопросы.

Администратор бота получает все ответы пользователя в виде заявки, может пометить заявку как принятую в работу; ответить клиенту в личные сообщения, связаться по контактам из заявки; удалить заявку.

🎯 Программа лояльности - внедрим программу лояльности прямо в бот.

Полноценная программа с картами участников, конкурсами и приглашением друзей.

Можно установить ограничение по получению карты только с подтверждением администратора.

❗️ Бот автоматически поздравляет владельцев карт с Днем Рождения за несколько дней и в сам ДР. Вы можете предложить клиенту подарок, чтобы он провел свой ДР у Вас!

Бот сам увеличивает количество своих подписчиков!

🎯 Запись/бронирование - клиент может записаться на услуги или забронировать столик в заведении прямо в боте в несколько кликов.

Администратор получает результаты записи в виде заявки с указанием имени клиента, времени и даты, контактных данных, комментария.

Администратор может подтвердить запись, предложить клиенту другое время или написать ему в личные сообщения

🎯 Интеграция с сервисом Yclients - для тех, кто использует сервис для записи.

Мы интегрировали функционал сервиса прямо в бота - ни Вам, ни клиентам не нужно никуда переходить из бота.

🎯 Вызов персонала - клиент может вызвать нужного сотрудника прямо из бота, указав свой столик и комментарий (сделать заказ, попросить счет, позвать официанта или кальянщика).

Администратор получает вызовы в виде заявки прямо в боте.

🎯 Оплата товаров и услуг - прямо в боте, в несколько кликов! Клиент может оплатить Ваш товар или услугу через несколько платежных систем.

Администратор получает аналитику по продажам каждого товара/услуги прямо в боте и может выгрузить эту информацию в виде Excel отчета

🎯 Доступ к чатам по подписке - новый модуль, который идеально подойдет для инфобизнеса!

Теперь бот может предоставлять доступ к закрытым чатам по подписке.

Подписку подписчик может оплатить прямо в боте и сразу автоматически получить доступ к чату!

🎯 Автоматические информационные рассылки с push-уведомлением

Присылайте своим клиентам информацию о Ваших новостях, услугах и тд

🎯 Автоматические рассылки опросы с push-уведомлением

Задавайте вопросы Вашим клиентам, чтобы повысить их лояльность и вовлеченность!

Получайте мгновенную обратную связь и анализируйте мнение клиентов!

📣 Рассылки можно отправлять:

🗣 Всем подписчикам бота

🗣 Теперь рассылки можно отправлять любому подписчику бота отдельно!

👥 Группам подписчиков

💳 Участникам программы лояльности

❗️ Все рассылки абсолютно бесплатны и сообщение с push-уведомлением получит каждый адресат!

❗️ Open rate в Telegram от 80% - такое количество получателей push-уведомлений открывают сообщения!

🎯 Панель администратора - предоставить доступ к боту, не выходя из него, предупредить подписчика за некорретное поведение, заблокировать и разблокировать подписчика.

🔥 Подробнейшая аналитика по всему, что есть и происходит в боте

Получайте подробнейшую информацию прямо в боте или выгружайте в виде Excel отчета:

  • Пользователи - количество, прирост, активность, отписки
  • Кнопки - нажатия на каждую кнопку в боте
  • Формы команд - ответы каждого подписчика на все опросы, заявки на услуги/консультации, обратная связь
  • Формы рассылок - ответы каждого подписчика на опросы, которые Вы проводили через рассылки
  • Программа лояльности - участники программы, статистика по приглашениям друзей

🔥 Техническая поддержка - Вы всегда можете написать нам прямо в боте и мы максимально оперативно режим Ваш вопрос

🔥 Обучение Ваших сотрудников - донесем до Ваших сотрудников (администраторов, официантов, мастеров, менеджеров и тд) ценность бота.

Поможем Вашим сотрудникам донести ценность бота до Ваших клиентов!

Поможем Вам разработать систему мотивации за привлечение клиентов в бота для Ваших сотрудников!