20 трендов управления командой для успешного бизнеса

Слово «тренд» у всех на слуху. Но что такое тренд в области управления персоналом и какие они вообще бывают? Екатерина Кармак (фасилитатор, консультант по корпоративной культуре и soft skills компании Powerofpeople) рассказывает о самых популярных трендах — от того, каким должен быть начальник, до soft skills среди подчиненных

Мир меняется и стремительно развивается — это не секрет для каждого из нас. Такое быстрое развитие окружающей действительности порождает необходимость следить за трендами и быть «на гребне волны», чтобы быть успешным. И это касается всех сфер жизни — от личностного развития до манеры ведения бизнеса и управления командой.

Особенно соблюдать трендовость актуально, если вы управляете компанией или ведете бизнес. От того, насколько успешен стиль управления, зависит успех предприятия в целом и совершенно не важно — два человека у вас в подчинении или 100.

Почему так важно следить за трендами и строить свой бизнес в соответствии с последними веяниями в сфере делопроизводства? Ответ на этот вопрос проще, чем вам кажется. Руководитель и команда в целом, находящиеся в тренде, это на 70 процентов успешное предприятие. Ведь тренды 2018-2019 годов в сфере управления персоналом в большинстве своем призваны повысить вовлеченность, мотивацию и командный дух коллектива. Мы собрали для вас самые актуальные, «горячие» тренды, которые помогут вывести вашу компанию и команду в целом на новый уровень и достичь новых высот.

1. Лидер будущего

Тип строгого и деспотичного начальника, который «держит в узде» подчиненных, к счастью, уходит в прошлое. На смену строгим правилам и тотальному контролю приходит демократичность и готовность идти на компромисс, а также делегирование обязанностей.

Чем же отличается руководитель новой эры?

• Талантливый управленец, он же владелец предприятия или генеральный директор, никогда не «замыкает» все на себе. Он делегирует свои обязанности. Приведем простой пример. Как правило, в больших компаниях не обойтись без подписи руководителя или его одобрения в ходе личной консультации. Что мы получаем в итоге? Сотрудников, которые не могут и шагу ступить самостоятельно и не имеющие своей зоны влияния и ответственности. Итог — работа останавливается, если руководитель лично не присутствует на оной, а сотрудники не проявляют инициативу вовсе;
• Меняет стиль руководства в сторону мотивации персонала, вместо слежки и контроля. Не думайте, что контроль не нужен вовсе, это совсем не так. Но если раньше каждый шаг команды был под строжайшим надзором, то теперь курс смещается в сторону доверия и мотивации команды к более продуктивной работе;
• Вдохновляет подчиненных собственным примером и показывает, как нужно работать, чтобы достичь высот. Такой руководитель не сидит сложа руки, а личным примером доказывает, что вдохновленная работа и целеустремленность всегда приведут к результату;
• Готов к диалогу. К нему всегда можно обратиться и решить возникающие вопросы, он не недосягаемый идол.

2. Узнаваемость команды

Это тот случай, когда команда формируется непосредственно «под компанию» и ее стратегию. В такой команде нет случайных людей — они отсеиваются еще на этапе собеседования и не проходят для дальнейшего сотрудничества.

Таким образом, менеджер по персоналу изначально знает, каков набор качеств необходим вновь приходящему сотруднику, и кто априори не подойдет на данную должность.

Также в понятие бренда команды входит обучение сотрудников, привитие им корпоративной культуры, стратегии и ценностей компании. Сотрудники, которые работают слаженно и осознают свое место в команде и компании в целом, представляют собой единый организм, который однозначно приведет фирму к высоким результатам.

3. Обучение персонала

Это даже скорее не тренд, а жизненная необходимость. Новшества во всех сферах общества появляются с такой скоростью, что порой кажется за всем уследить невозможно. Поэтому жизненно необходимо обучать персонал, проводить личностные тренинги, курсы повышения квалификации, расширять и углублять уже имеющиеся знания, приобретать новые навыки.

Помните, что квалифицированный профессиональный сотрудник — это прежде всего грамотно проделанная работа и в корне иной образ мышления. И, как следствие, более высокие результаты. Логично, что, если вы хотите успешный прибыльный бизнес, вам необходимы успешные, разбирающиеся в работе профессионалы, а без постоянного личностного и профессионального совершенствования это невозможно.

Также не забывайте об обучении вновь прибывших сотрудников. От результатов стажировки и того, как человек «вникнет» в процесс, зависит успех предприятия. Поэтому процессу вливания кадров в команду необходимо уделять особое внимание.

4. Доверие

Без доверия сложно представить жизнь в принципе. Доверие жизненно необходимо не только в личных отношениях, но и в рабочей команде. Но ключевое слово — «команда», только при этом условии может идти речь о доверии между членами одного коллектива.

Руководитель самостоятельно решает, насколько он доверяет своим сотрудникам, а где начинается зона «проверяй». Выяснено, что доверие в рабочем коллективе имеет три стадии по мере формирования сплоченного коллектива.

• Холодный расчет. Это первая стадия, когда каждый из сотрудников рассудком оценивает, насколько можно «верить» коллегам;
• Опыт. Вторая стадия, на которой каждый из работников осознает, где кончается зона доверия, и допускает гораздо больше, чем на первой стадии;
• Тождество. Это высшая стадия доверия в коллективе, к которой должен стремиться каждый руководитель. На этой стадии даже при совершении грубейших ошибок — остальные члены команды верят и понимают, что это было сделано в интересах команды, но что-либо пошло не так.

5. Сильная корпоративная культура

Это понятие включает в себя все — от узнаваемого бренда до миссии компании. Иными словами, корпоративная культура — это своеобразный «кодекс чести» компании, которому следуют все сотрудники, работают в согласии с ним.

Построение и внедрение «здоровой» корпоративной культуры — обязательное условие для любой компании, которая должна приносить прибыль. Вот основные составляющие корпоративной культуры:

• Узнаваемый бренд — логотип, внешний вид сотрудников, интерьер помещений;
• Ценности компании;
• Стратегия и тактика развития фирмы;
• Миссия компании и моральные ценности компании, необходимые для продуктивной работы фирмы;
• Способы коммуникаций между филиалами и ключевыми сотрудниками.

6. Самообразование и саморазвитие

Здесь особое внимание стоит уделить именно взаимодействию между членами коллектива и способности учиться друг у друга. Закостенелость мышления — это одна из самых страшных вещей, которые только могут произойти с сознанием человека. Такой сотрудник априори не представляет ценности для компании, и грамотный руководитель обязан развивать в сотрудниках навыки самообразования и поощрять перенимание положительного примера, опыта и знаний.

Целостная личность, стремящаяся познавать новое, толерантная, открытая для знаний и восприятия — это идеал сотрудника.

7. Честность и прозрачность

Канули в лету те времена, когда нечистые на руку бизнесмены пытались обмануть потребителя в целях наживы. На данный момент любая уважающая себя компания стремится квалифицированной работой завоевать доверие и занять свою нишу.

Только безукоризненная честность и квалифицированный труд поможет компании достичь высот, а работникам и владельцам получать стабильно высокую прибыль.

8. Тв��рчество и креатив

Мотивировать работника к творчеству и поиску креативных путей развития — наипервейшая задача любого руководителя. Креатив очень важен по нескольким причинам:

• Поиск нестандартных путей развития и выхода из проблемных ситуаций;
• Отсутствие рутины как таковой;
• Интерес к работе и новизна процесса.

9. Социализация

Это расширение границ — возможность предоставить сотруднику право выбора, наличие удаленных вакансий в компании.

На данный момент никого не удивишь компаниями и бизнесменами, которые не имеют офиса в принципе, а сотрудники разбросаны по всему миру.

Но вместе с этим, такие фирмы и сотрудники довольно успешны и даже в очень серьезных компаниях с мировым именем есть множество вакансий на удаленной основе.

Стоит отметить, что удаленная работа в большинстве случаев более продуктивна, так как человек находится в комфортных условиях и оплата зависит напрямую от результата. В этом случае отсутствует такое явление, как «просиживание» времени впустую.

10. Готовность к переменам

Большинство людей невосприимчиво к новому, поэтому любые нововведения, внедряемые на производстве, как правило, принимаются в штыки.

Задача руководящего состава — внедрять сотрудникам гибкость мышления и открытость сознания. Эта проблема легко решается грамотно выстроенной корпоративной культурой, когда сотрудники четко осознают, что любые перемены — это позитивный опыт.

11. Осознание зоны ответственности

Этот тренд напрямую зависит от стиля руководства. Так как в фирме не может быть и речи об осознании личной и профессиональной ответственности, если руководитель контролирует каждый шаг персонала и «пропускает через себя» все этапы производства.

Работник, четко осознающий свою зону ответственности и не боящийся выходить из нее, — это профессионал новой формации. Научить людей не бояться ответственности, доверять персоналу важный аспект работы компании, особенно добиться ответственности не только каждого из сотрудников, но и команды в целом. Достичь такого результата возможно — тренингами, стратегическими сессиями и, опять же, внедрением и формированием четко продуманной корпоративной культуры.

12. Открытость

Этот тренд напрямую пересекается с трендом готовности к переменам с той лишь разницей, что имеется в виду широта взглядов, готовность воспринимать новую информацию, развиваться вместе с обществом.

13. Подбор сотрудников по ценностям

Мы уже касались вкратце этого тренда. Текучка на производстве или в любой другой компании есть практически всегда. Но не всегда руководитель или начальник отдела персонала осознает, что лучше держать вакансию открытой дольше, чем взять «неподходящего» сотрудника.

В компаниях, стремящихся развиваться и большое внимание уделяющих команде, критерии отбора более строгие — и к приему сотрудника предъявляются более жесткие требования.

14. Коллективный разум

Умение команды думать в одном направлении (и оно должно совпадать с направлением деятельности и развития компании). Этого возможно достичь, когда поставлены правильные задачи, а люди замотивированы на успех и достижение целей.

15. «Бирюзовые» организации

Очень интересный тренд, характеризующий компании с инновационным подходом к деятельности. «Бирюзовые» компании — это компании, в которых отсутствует менеджмент, он заменен коучингом с элементами самоуправления, а KPI — мотивацией и более высокими целями.

«Бирюзовость» компании характеризуется гибкостью, мобильностью, следованиям трендам и стремительным развитием. Такие фирмы наращивают не обороты, а выращивают сотрудников, выводящих на новый уровень компанию.

16. Soft skills

Soft skills — это навыки, которые помогают усовершенствовать личностные и профессиональные навыки человека. Для того, чтобы получить квалифицированного сотрудника согласно тренду, и проводится обучение, коучинг, тренинги, поощряется самостоятельное получение тех или иных знаний.

Навыки soft skills позволяют сотруднику быть востребованным всегда и везде, независимо от места работы и рода деятельности. Это стартовая платформа, помогающая менять образ мыслей и углублять знания и мотивацию к активной деятельности.

17. Вовлеченность

Непосредственное участие в процессе, а не «проживание» рабочего времени сотрудниками — мечта любого работодателя. Вовлечь работника в процесс помогают несколько аспектов:

• Мотивация на достижение результата;
• Комфортный климат в коллективе и условия труда;
• Соразмеряемые возможностям сотрудников требования;
• Четко поставленная цель.

18. Долгосрочная мотивация

Это умение ключевых фигур компании замотивировать на выполнение не только текущих задач, но и на достижение долгосрочных целей.

Способность открыть перед коллективом будущие перспективы развития не только компании, но и непосредственно людей.

19. Забота о сотрудниках

Довольный сотрудник — равно продуктивная работа. Этот тренд складывается из следующих аспектов:

• Условия труда;
• Достойная оплата;
• Дружная команда;
• Возможность развиваться и достигать результатов;
• Обучение и развитие;
• Готовность начальства к диалогу.

20. Наличие идеологии

Люди должны понимать, что они действуют на благо человечества, как это бы ни звучало высокопарно. Что вся работа строится не просто так, а согласно определенной миссии и стратегии.

Когда есть большая идея, которой подчинена компания и сотрудники одухотворены ею, то компания априори обречена на успех. Все перечисленные тренды — залог успешной работы и прибыльного бизнеса. Внедрение их в бизнес — довольно непростая задача, этому призвана помочь корпоративная культура компании, которая учитывает большинство из них. Будьте в тренде!