Вредные советы для стратегической сессии, или Как провалить развитие бизнеса

Чтобы работа над созданием и внедрением стратегии (во время и после сессии стратегического планирования) навсегда стала камнем преткновения для вас и вашей бизнес-команды, необходимо неукоснительно пользоваться следующими вредными советами.

Часто разработка и внедрение стратегии развития бизнеса в руках топ-менеджмента напоминает анекдот. Выступает политик, баллотирующийся на пост президента страны. Он говорит: «Дамы и господа! Наша страна долгие годы стояла на краю пропасти. Когда я стану главой государства, я сделаю все, чтобы страна сделала большой шаг вперёд!»

Вредный совет №1

Всегда навязывайте коллективу ваш подход к обеспечению роста компании в одностороннем порядке. Люди должны понимать, кто в доме хозяин. Топайте ногами всякий раз, когда кто-то вас не понимает или подвергает сомнению ваши подходы к обеспечению результата, и не важно — касается это экономии ресурсов, масштабного инвестирования, выбора рынка сбыта или применения технологий производства, продаж, управления персоналом.

Руководители всех уровней должны понимать, что вы единственный, кому «по силам» лучше всех разобраться в применении необходимых технологий хозяйствования, постановке целей и генерации функциональных стратегий. В общем, если вы не выглядите как мессия — им нужно стать!

Вредный совет №2

В разработке стратегии всегда учитывайте только те ресурсы, которые у вас есть в наличии. Ну и что, что «видение» предполагает 10-ти кратный рост. Тщательно посчитайте людей, казну, активы, пассивы и руководствуйтесь тем, что есть в наличии. Если в наличии только на спичечный коробок, то это предел вашей стратегии.

Вредный совет №3

Будьте скромным бизнесом или компанией. Все ваши рекомендации, благополучные проекты и решения должны ждать своего часа за семью печатями. Не вздумайте трубить о них во все трубы. Будьте обычной компанией и командой. Как все. Для того, чтобы стать первыми на региональном рынке, у вас должна быть репутация, достаточная для мирового господства. Помните: любое ваше заявление о первенстве, исключительности будет осмеяно как новыми, так и действующими клиентами и, вероятно, партнерами.

Вообще ждите, когда конкуренты скажут, что вы их во всём превосходите. Вы же знаете, что лучшая рекомендация идет из уст чужих людей. А пока этого нет — сидите и не высовывайтесь. Себе дороже что-то из себя представлять в информационном поле. Согласны?

Вредный совет №4

Старайтесь быстро и регулярно менять стратегические векторы развития. То объединяйте, то разъединяйте подразделения. Ставьте рыночные и продуктовые приоритеты и хотя бы раз в квартал пересматривайте их. Ни почему! Просто добавьте жизни в серые будни команды. Держите их в тонусе. Пусть они будут готовы становиться в ружье по первой вашей команде. Это касается всего:

Оценки достижений компании;
Оценки эффективности подразделений;
Выделения средств на развитие, структуризацию или ограничения доступа к ним;
Кадровой политики;
Отношений с поставщиками;
Управления рисками;
И, конечно, клиентским сервисом.

В общем, жгите по полной. Только так можно если не предугадать рынок, то хотя бы стать непредсказуемым для него!

Вредный совет №5

Будьте предельно абстрактными в постановке больших амбициозных и стратегических целей, не вздумайте конкретизировать желания и намерения «Стать номером 1», «лучшим поставщиком для отрасли» или «лучшим частным учреждением дошкольного образования города».

Чем больше конкретики вы внесете, тем сложнее вам будет манипулировать фактами, тем более болезненно вы и команда будете ощущать неудачи и тем сложнее вам придётся подходить к «наказанию невиновных» и «награждению непричастных».

Более того, тогда вы сможете как никто другой точно оценить управляемость вашим бизнесом, само соотношение поставленных и достигнутых целей. Если никто не измеряет эту управляемость — зачем делать это вам. Не ройте себе яму. У вас всегда должна быть возможность подбодрить и приструнить подчиненных в зависимости от вашей личной оценки и успешности подразделений или возглавляемых ими должностных лиц, а также возможность их публично сравнить при необходимости по удобным вам критериям, которые можно легко поменять при необходимости. Так вы сохраните авторитет и влияние на каждого подчинённого от директора до бухгалтера или начальника производства.

Вредный совет №6

И, наконец, сделайте стратегию инвариантной. Это значит, что ваш путь развития не должен предполагать никаких альтернатив. Как говорил великий русский полководец А.В. Суворов перед битвой: «Ребята, привала уже не будет, ваш ужин в сумках и обозах противника». В общем, команда должна знать, что у вас есть только один путь. Пан или пропал. Тогда, когда все знают, что мосты сожжены, нет времени и желания обсуждать отступление. Только вперёд. Ну как с этим не согласиться?

Плюйте в лица тех, кто предлагает выработать систему показателей для изменения стратегии, от динамики которых будет зависеть изменение вашего маршрута. Этот вариант для слабаков, которые не способны посвятить себя полностью созданию необходимых результатов. Бизнес должен с успехом принимать как радость победы, так и горечь поражения.

Именно поэтому просчитывать свои действия в формате вероятностных негативных сценариев — это игрушка в руках теоретиков. Для настоящих бизнес-генералов есть только один путь, тот, который не приемлет дискуссии. Все должны понимать: либо ты с боссом, либо против него. Как по-другому? В общем, никогда не давайте другим сбить себя с вашего пути!