Кейс рост выручки на 250% Ниша моно-студия
Общая выручка за период работы - 5.236.433р
Подробный разбор кейса Тату-студии в городе с население 617 тыс.чел.
Сразу говорю, я фанат работы в долгую. Я терпеть не могу одноразовые отношения с клиентом.
Ведь, как показала практика… Для того, чтобы стабильно расти в доходе, необходимо выстраивать доверительные отношения с клиентом, давать качественную услугу и приятный сервис и он твой на долгие годы
Приятный бонус: тебе не надо каждый месяц трястись в поисках свеженьких клиентов и думать, как же заплатить аренду)))
Таня, Собственник Тату-студии, работала мастером у себя в салоне. Она собрала вокруг себя и взрастила сильных Тату-Мастеров.
- Есть клиентская база, есть постоянные клиенты, но вот роста нет. То пусто, то густо… Постоянные качели по доходу сильно напрягали, если не поработала сама мастером, то ушла в 0 или того хуже, ушла в минус😢
- Пробовала разные способы привлечения клиентов, вкладывала деньги, а выхлопа не было…
Со временем внутри зрело ощущение, что пора что-то менять. Но совершенно не понимала в какую сторону начать двигаться 🙈️
- Хотела взять управляющую, но чем ей платить?
Тогда осознала, что не получается самой разобраться и нужна помощь.
После этого - Таня обратилась за консультацией и аудитом бизнеса ко мне.
По итогу полного разбора было принято решение - выводить Таню из режима пашущего 24-7 мастера в управленца, внедрить систему Маркетинга, Продаж, Управления, которая будет работать в долгую и ежемесячно приносить прибыль.
Что сделали?
Мы сделали анализ конкурентов в городе от частных Тату-мастеров, до больших Тату-Студий. Провели глубинные опросы наших клиентов и нашли то, чего хотят 90% клиентов.
Нам оставалось определить где и как мы можем взаимодействовать с нашим клиентом.
Все усложнялось тем, что ниша Тату, это не простая и массовая услуга, как маникюр или стрижки, тату имеет сильные ограничения в рекламе на уровне законодательства РФ и ограниченный спрос у населения.
А еще такую услугу делают не каждый месяц, а раз в пол года-год в лучшем случае😞️
Мы решили двигаться за счет партнерств и рекомендаций наших клиентов. Придумали партнёрку по которой нас было крайне выгодно рекомендовать и запустили ее в массы. Это принесло нам 105 новых клиентов и 812.490р выручки.
Ничего себе, приятненько😁️ сказала Таня
Далее мы сфокусировались на команде, ведь именно команда влияtт на средний чек и повторные визиты.
Внедрили скрипты продаж для админов и мастеров, провели обучение, внедрили новую мотивацию. Провели с каждым членом команды работу, где выявили их цели, желания и составили план их достижения. В результате на 16% увеличился средний чек и на 30% кол-во повторных визитов.
Люди стали лучше покупать большие тату, где необходимо 3-5 визитов🥰️
И на последок, если вы все еще не создаете Инфо-поводы, то вы каждый день недополучаете десятки, а то и сотни тысяч рублей😱️😱️😱️
Инфо-поводом стал день открытых дверей, когда любой может попасть к нам в пространство и сделать тату по фикс-цене, побыть в роли тату мастера и сделать тату на макете, сделать временную тату, пообщаться с блогерами, получить подарки от студии и партнеров.
Мы наделали столько шуму, что нам писали даже конкуренты и говорили: ничего себе вы крутые))
Затраты 40-50 т.р. выручка дня 150.000р, более 100 отметок в Инстаграм и заполненная запись на 3 недели вперед.
Условно, за все время работы, мы потратили 100к на платную рекламу и получили 2.027.148 р выручки с новых клиентов❤️
Было 800.000р в месяц, стало 2.027.148р в месяц, рост выручки: 250%
Всего заработали за период работы - 5.236.433р
Средний чек до: 6889 после: 7738 р
Кол-во новых клиентов до - 40-50 чел, после 99-128 чел.
Кол-во повторных визитов выросло в 2 раза
Собственник студии работает мастером: до 5-6 дней в неделю, после: 1-2 дня в неделю для души и только на дорогих проектах.
Чуть не забыла, приятный бонус))
Таня открывает вторую студию, подписала договор аренды.
Когда знаешь алгоритм действий, можно хоть каждый месяц открывать по новой студии😁😉
В общем, если вы хотите таких же результатов, приходите на Бизнес-разбор, сделаем аудит вашего Салона, Студии, Кабинета.
Найдем, что вас тормозит и составим пошаговый план😉
Пишите мне в Телеграм по ссылке ниже: «Хочу разбор» и с чем нужна помощь.
Если вы задолбались тянуть все на себе, крутиться как белка в колесе, постоянно искать мастеров и гоняться за новыми клиентами, годами стоять на одной точке в доходе салона… Думаю мы сработаемся
Основной канал: https://t.me/beauty_klient