Как не надо крутить отзывы на Trustpilot, или Как маркетинг-менеджер может закрыть ваш блокчейн-бизнес за три дня.
Продвижение блокчейн-проекта. Как не надо крутить отзывы на Trustpilot, или Как маркетинг-менеджер может закрыть ваш блокчейн-бизнес за три дня.
- Как маркетинг-менеджер может закрыть вашу компанию одним заказом
- Как избежать бана профиля компании на платформе отзывов
- Как не надо заказывать отзывы
- Как создать качественную репутацию бренда, вложения в которую будут многократно окупаться все время существования вашего проекта
- Как работать с Trustpilot и стоит ли фокусироваться на этой площадке
#маркетинг #бизнес #криптовалюта #блокчейн #branding #bebettershop #криптостартапы #трейдинг #майнинг #трастпайлот
BeBetter Shop — это B2B (Business-to-Business) маркетинговый сервис управления репутацией блокчейн-проектов с целью создания привлекательного имиджа и увеличения дохода.
Начинали с предоставления сервиса прокачки репутации среди стартапов в Калифорнии в 2017 году. Вышли на рынок СНГ и РФ в 2022.
Особенность сервиса в том, что мы фокусируемся на антифрод-алгоритмах платформ, на которых ведется работа.
Каждая платформа имеет свою систему верификации каждого оставленного отзыва. В случае пренебрежения многими факторами при размещении отзывов, бизнес-страница компании может получить бан, отзывы могут быть удалены. В 99,9% это происходит с финансово слабыми и неустойчивыми проектами, которые заказывают накрутку отзывов по очень низкий цене, без учета антифрод-алгоритмов. В худшем случае страница получает предупреждающий баннер о том, что отзывы на странице фейковые.
Наши клиенты - это владельцы бизнеса и маркетинг-менеджеры, от которых зачастую мы получаем запрос на прокачку репутации с важным условием - строго следовать их техническому заданию, полностью противоречащему работе антифрод-алгоритмов платформ.
Поэтому сотрудничество начинается с предоставления нами объемной информации, чтобы помочь компании задать правильное понимание работы в этой сфере во избежание финансовых и временных потерь, и чтобы задать рамки возможного - что от нас следует ожидать, и что не входит в нашу компетенцию.
Хорошо, когда к нам обращается сам владелец компании, он вникает в информацию, которую мы стараемся донести - это полностью в его интересах создать имидж успешной, востребованной, безопасной компании, о которой пользователи говорят в положительном ключе, и он готов принять рекомендации по работе над улучшением рейтинга и следовать им, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить доход.
Немного хуже, когда к нам обращается маркетинг-менеджер компании, или стажер, который второй день в компании, или дизайнер, которому выделен бюджет, или сотрудник, которого «просто попросили» - во всех случаях, когда к нам обращается не владелец компании, такие представители компаний действуют, руководствуясь преимущественно своими личными мотивами, и очень легко и настойчиво принимают решения, которые несут сокрушительные последствия для компании, в которой он на данный момент времени работает, для бюджета этой компании, для имиджа директора.
⚠ Владельцы блокчейн-проектов, запомните - ваши сотрудники не вникают в вашу ситуацию на уровне владельца, их слабо интересует судьба компании через один-два года, они игнорируют критически важные рекомендации, и, как следствие, нарушают условия сотрудничества, что в 95% случаев приводит к досрочному завершению нашего взаимодействия с компанией, так как мы не заинтересованы предоставлять сервис низкого качества, следуя техническому заданию заказчика, который не имеет базовых знаний о том, как строится репутация, и мы не заинтересованы затрачивать время на повторение информации или пытаться удержать единую мысль между разными сотрудниками компании, которые с нами связываются в ходе работы.
У нас максимально прямолинейно поставлен процесс работы для достижения результата - мы принимаем заказ, даем стратегию на выбор, принимаем оплату, подготавливаем контент, приступаем к выполнению, выполняем, отправляем отчет.
Мы не спорим с представителем компании, подключившимся на любом этапе сотрудничества, рассказывающим нам в каких компаниях он до этого работал и в каких странах жил, мы не уговариваем, не настаиваем, не обучаем.
Если сотрудники обратившейся компании владеют достаточным знанием о том, как улучшить репутацию безопасно, выгодно и с сохранением бюджета, мы логично предоставляем им возможность проявить себя без нашего участия.
на Trustpilot, или другой платформе, нельзя размещать 5 отзывов сразу за один день после получения негативных отзывов, так как это ведет к бану страницы компании. И бан — это не временный эффект, это пожизненная отметка в профиле компании на Трастпайлот модераторами платформы, оповещающая о саморекламе - накрутке отзывов и нарушении правил работы сервиса.
В публичном виде баннер можно оспорить спустя пару лет, если нарастить репутацию и доказать легитимность компании и отзывов, но на внутренней стороне платформы модераторы всегда будут видеть выдачу бана, их корпоративные комментарии и все сопутствующие внутренние логи вашей активности, активности на вашей странице и активности пользователей, от которых поступали отзывы.
И даже если мы говорим клиенту, что не стоит заказывать 5 отзывов и объясняем причины и последствия, маркетинг-менеджер все равно настаивает выполнить заказ, так как его 'босс ждет выполнения заказа сегодня же и срочно'.
Результат: все 5 отзывов удалены модераторами Трастпайлот в тот же день, через неделю — красный баннер, оповещающий о том, что компания накручивает фейковые отзывы.
Последствия: закрытие компании, так как траста в интернете к ней нет. Работу с отзывами на других площадках компания не вела, поэтому никакого social proof (социального доказательства) от других надежных ресурсов для скам-чекеров и поисковиков нет. Google перестает рекомендовать проект, а AI-боты выдают сниппет на странице результатов поиска с предупреждением, что компания накручивает отзывы и является небезопасной согласно отчетам скам-чекеров.
Этот результат - работа маркетинг-менеджера без знаний в сфере репутационного маркетинга, который игнорировал рекомендации нашей службы поддержки, оставил заказ на 5 отзывов с постингом в течение дня для пяти компаний одного руководителя.
Эти 25 отзывов через 2 недели привели к закрытию трех стартапов из пяти, которые просуществовали месяц, так как им был выдан красный баннер о накрученных отзывах.
Такого сценария не было бы, если бы владелец компаний озадачился наращиванием репутации еще на стадии покупки доменов, чтобы заранее органично создать мощную подушку безопасности для предстоящих негативных отзывов и чтобы привлечь в сотни раз больше пользователей еще на стадии раннего запуска проектов.
Часто к нам обращаются компании после того, как использовали дешевые сервисы накрутки. Например, компания из Европы или США заказывает сервис из Индии или стран СНГ, или привлекает фрилансеров, или пишут отзывы самостоятельно. Все отзывы или их часть спустя год удаляются. Компания несет финансовые и временные потери, и это сказывается на росте продаж.
Легко работать над репутацией с нуля, где не надо:
- убеждать заказчика, который три года пытается заставить сотрудников Trustpilot поверить его отзывам, и не готов принять информацию о том, что если три года его метод не работает, значит дело не в Трастпайлот, а глубже.
- тратить время на попытки донести до человека, который не готов к критике, мысль о том, что предложенные им красивые самовосхваляющие тексты - это не то, что поможет ему построить надежную репутацию и сохранить бюджет, вложенный в эту работу.
Мы отдаем предпочтение профессиональному подходу с обеих сторон, где по согласованной стратегии мы с чистого листа создаем качественный рейтинг, который играет исключительно важную роль на все время существования компании.
Внутренние комментарии админов платформ отзывов к вашей бизнес-странице и отметки при удалении каждого отзыва не исчезают, они хранятся в бэкенд-части. Чем больше красных флагов вы соберете - тем хуже качество вашей бизнес-страницы.
Тем не менее, мы берем в работу компании на любой стадии развития их репутации - от забаненных до пытающихся выйти из бана и повторяющих одни и те же ошибки в раскрутке. Стараемся ясно донести, что пока заказчик не перестанет обращаться во все дешевые сервисы накрутки и просить отзывы по своему техническому заданию, его компания не выйдет из бана.
Необходимо перестраивать подход - не в соответствии с тем, как хотите видеть вы свою бизнес-страницу и отзывы к ней, а под то, как это должно быть воспринято антифрод-системой, включая сотрудников площадки, где будут размещены отзывы. У каждой площадки свои определенные правила и политика работы сотрудников, верифицирующих отзывы.
О возможных последствиях некачественной раскрутки.
Если компания получает баннер 'Фейковые отзывы' на платформе отзывов - доверия к компании в интернете и у потенциальных пользователей уже нет. Выходом из ситуации иногда является смена домена и имени компании - ребрендинг.
Мы с такими кейсами на Trustpilot сталкиваемся регулярно. После работы с сервисами сомнительного качества, где в результате компании теряют больше, чем получают, владельцы начинают самостоятельно заниматься этим вопросом - ищут профессиональный сервис и готовы платить за него, а не просить 'бесплатные отзывы на тест' и 'пакеты по 2 доллара за отзыв'.
Любители бесплатной накрутки начинают понимать, что это не просто 'оставьте нам отзыв по скидке, что вам это стоит', а техническая работа с момента их обращения до 100% выполнения заказа с сохранением и окупаемостью вложенного бюджета на долгие годы вперед.
В нашей работе мы уделяем копирайтингу второстепенное место, на первом месте - техническая часть. Это удивляет заказчиков. Правило "скупой платит дважды" применимо в вопросе работы над брендом. Переплатить можно и в 10 раз больше.
К сожалению, незнание того, как работает антифрод, может быстро привести к сливу существенного рекламного бюджета в никуда. В лучшем случае вместо размещения красного баннера это будет простое удаление отзывов. Из 500 отзывов спустя год может быть удалено 400-490. Если цена отзыва была $3, то заказчик вложил $1500 за 500 отзывов, но получил 10 - 100 отзывов за $1500.
Заказчик заплатил $15 за отзыв и получил такие бонусы, как:
- пожизненный бан на платформе, который ужесточается еще сильнее, если не остановиться и не следовать грамотной стратегии;
- нельзя больше вести накрутку, так как каждый новый отзыв ведет к удалению нескольких ранее оставленных;
Мы составляем стратегию каждому заказчику индивидуально, в зависимости от истории профиля его компании на момент обращения к нам. Это помогает заказчику минимизировать шансы или полностью избежать бана со стороны модераторов площадок и прокачать страницы максимально органично.
В случае удаления отзывов в течение 2 месяцев, мы даем гарантию разового восстановления. Это означает, что заказчик получает 2 отзыва по цене одного.
Однако, гарантия восстановления не предоставляется, если за 30 дней до обращения в наш сервис, в ходе выполнения заказа и в течение 30 дней после выполнения заказа заказчик использует сторонний сервис накрутки или сам пишет отзывы, так как смысл нашей работы с антифрод-алгоритмом обнуляется.
Работа над репутацией и brand awareness - одна из самых мощных и финансово доступных маркетинговых стратегий для стартапов на длительную перспективу с минимальными вложениями в сравнении с контекстной рекламой и PPC, где можно спустить весь рекламный бюджет за короткий срок, получив пару переходов.
Прокачивание репутации в кратчайшие сроки дает известность бренду и замотивированных лидов, не растягивая саморекламу через сарафанное радио на месяцы и годы.
Работа с репутацией через 2-3 недели уже дает положительный эффект при ранжировании сайта в поисковой выдаче в Яндексе и Google. При поисковом запросе потенциального клиента это позволяет обойти конкурентов, с которыми вы ранее были на равных.
Почему важно прокачивать репутацию и работать над рейтингом компании, которая хочет быть успешной?
- Согласно исследованию бизнес-школы Гарварда, каждая звезда в рейтинге увеличивает продажи на 5-9%.
- Согласно исследованиям, 57% потребителей не будут обращаться в компании с рейтингом ниже 4 звезд.
- 82% потенциальных клиентов целенаправленно ищут негативные отзывы о компании, прежде чем обратиться к ее услугам.
Вывод очевиден даже без результатов исследований выше: потенциальный клиент при изучении информации о желаемой услуге, видя компанию с одной звездой или без рейтинга и компанию с рейтингом от 4,5 звезд выберет компанию с высоким рейтингом, будучи замотивированным положительными отзывами на разных платформах. Он не будет рисковать, связываясь с компанией, о которой ничего не нашел.
Помимо высокого ранжирования в поисковиках и SEO-преимуществ, высокий рейтинг дает вам отличную возможность выйти в топ компаний по категориям 'Блокчейн' на площадках.
Не ждите завтра. Мы можем начать исправление репутации, рассказывать о выгодах вашего продукта и стремительно наращивать его популярность для увеличения вашего дохода уже сегодня! 🚀
Выберите желаемый объем пакета, и мы вернемся со стратегиями на выбор. Оплата после согласования стратегии.
👀 Если вы дочитали это до конца - значит, вы настроены серьезно.
🎁 При оплате пакета до конца дня 10-го июня 2026 года 23:59 (UTC -7) промокод NEWPARTNER.
Скидка 20% на первые три месяца любых пакетов Booster действует при продлении более чем за 5 дней до завершения текущего пакета.
Выберите свой пакет на первый месяц https://bebetter-shop.com/ru/monthly-boost
Задать вопрос можно в чате на нашем сайте или через телеграм https://t.me/BeBetter_Shop