Как в 4 раза окупить рекламный бюджет мастеру депиляции
Дано:
- аккаунт мастера депиляции. Есть и другие сопутствующие процедуры, но упор именно на полимерную депиляцию Skin's.
- небольшой город (г.Сургут до 400 тыс. человек).
- рядом много салонов, оказывающих те же услуги.
- мастера, которые работают на дому и на много занижают стоимость процедуры.
Аккаунт хорошо оформлен, ведется на постоянной основе, мастер получает регулярно заявки. Хочет увеличить поток клиентов при помощи таргетированной рекламы.
Задача на тест - выявить наиболее эффективные объявления, увеличение и расширение клиентской базы.
Ход работы:
Изначально была собрана аудитория LAL на тех, кто писал в директ и на основании базы клиентов.
Сохраненные аудитории - с интересами депиляции, смежными интересами в сфере красоты (ресницы, брови, парикмахер и т.п.) и аудитория женщин в 5 км от салона. Возраст 18-50 лет.
2. Тестировали новостную ленту и сторис. Реклама в сторис выходила дорого, поэтому сразу отключили и делали упор на объявления в новостной ленте.
Всего тестировали 22 креатива и 7 текстов. Несколько фото с движущимися элементами, примеры ниже:
И видео, где был заснят процесс плавления воска разного цвета с наложением музыки:
3. Тексты. Из 7 текстов наиболее эффективные:
Самым эффективным оказалось объявление с "залипательным" видео, где просто плавился воск зеленого цвета.
В ходе тестирования выше перечисленные аудитории реагировали неплохо, клики были недорогими 10-15 рублей, но через 2-3 дня стоимость возрастала до 50 рублей.
Было принято решения попробовать аудиторию без интересов по г.Сургуту в возрасте от 25 до 50 лет, т.к. в этом возрасте наиболее платежеспособная аудитория. И исходя из статистики прошлых объявлений, аудитория 18-24 лет давала мало переходов.
Также решили протестировать объявления с постами из аккаунта.
На видео-ролик наложили всплывающий текст с проблемами и болями клиенток. Все перечисленные изменения дали хороший результат. Стоимость клика уменьшилась.
Результаты.
Рекламная компания длилась 7 дней.
Получено заявок в директ - 22;
Продажи - 8 + 1 (девушка отменила запись по причине болезни, перезаписалась на другой месяц);
Новых подписчиков - примерно 70 (клиент не следил за отписками);
Общая сумма прибыли составляет - 20 150 рублей.
Никаких дополнительных методов привлечения во время тестовой рекламной компании не было.
Задача клиента решена - лучшая связка (креатив + аудитория) выявлены, приход новых клиентов есть. Которые возможно продолжат посещать мастера в дальнейшем, т.к. депиляция это не единоразовая процедура и делать ее нужно как минимум раз в 3-4 недели.
Также у мастера есть другие сопутствующие процедуры и система лояльности для клиентов.
Выводы.
Сфера красоты очень перегрета. Аудитория слабо реагирует на рекламу и специальные предложения. Нужно придумывать что-то новое и интересное, выделяться среди других.
Также важно делать приветственные рассылки новым подписчикам. Большая часть новеньких не пишут сами, а с помощью такого сообщения процент записи на процедуру возрастает.
В планах заснять более качественные подобные видео, регулярно вести профиль и писать продающие, полезные и вовлекающие посты.
Виктория Белозерцева,
Выпускница 6-го потока "Тренинга по таргетированной рекламе в Инстаграм Виталия Комысова"
telegram: @belozercewa
WhatsApp/Viber: +7 995 771 54 52
Instagram: @belozercewa_