Rdp/Сервера

Я пополнил баланс, но деньги не пришли на мой счет!

Проверьте, точно-ли вы нажали кнопку "проверить оплату" в самом боте после оплаты. Если деньги все-же не пришли обратитесь в поддержку.

Я хочу переустановить ос или поменять пароль!

В боте вы можете нажать "мои продукты" выбрать продукт и там изменить пароль, поменять ос, и много всего еще классного!

У меня не подключается к серверу!

Прежде чем бить тревогу, попробуйте перезагрузить сервер и проверить оплачен-ли сервер, если перезагрузка не помогла: лучше написать нам.

Я просрочил оплату и не могу продлить сервер.

Если сервер все еще находится в вашем личном кабинете - вам нужно пополнить баланс равный продлению сервера и мы вам его продлим руками.