Транскрипт Урок 3 Создание эффективного календаря: Принципы и практики

Назад

[0:09] Speaker B: Снова привет, друзья.
Давно не виделись.

[0:15] Speaker A: Так.

[0:17] Speaker B: Ну что ж, теперь мы поговорим о воскресном вечере.

[0:26] Speaker A: Сегодня у нас... Третий урок воскресного вечера.
И смотрите, как мы его сделаем.
Он будет немного интерактивен.
То есть сегодня у нас не лекция.
У нас будет четвертый урок еще, и это будет завершающая лекция.
Сегодня я вместе с вами хочу создать свой календарь.
То есть я хочу вам показать с нуля, как я думаю, когда я создаю календарь.
Если вам такой формат подходит, напишите один.
Если этот формат не подходит, у вас нет выбора.
Итак, что... я хочу сделать.
Во-первых, я вам покажу, как я работаю.
Я работаю в основном с Google Календарем.
Я вам покажу, как я работаю.
И также я покажу вам, как выглядит мой рабочий изначально календарь.
И потом перейду на свой собственный календарь.
Если вам это окей.
Давайте я прошарю свой экран.
Я хочу вас хорошо видеть на правой стороне экрана.
Нормально ли все равно мое окно?
Достаточно ли оно большое, чтобы вы видели мой календарь?
Сначала я покажу вам свой рабочий календарь.
Смотрите, что я сделал.
У меня есть личная почта и у меня есть рабочая почта.
И мой рабочий календарь на моей рабочей почте.
Я вам хочу показать пример.
Смотрите, что здесь.
Я все выбираю синим цветом.
Есть несколько вещей, которые я объяснил как основные принципы.

[2:41] Speaker A: Вы о них уже слышали, но я обратил внимание, что имеет смысл всегда повторять.
Поэтому я повторюсь.
Первое, что здесь есть. Обычно я просыпаюсь между 7 и 8 утрами. Вы знаете, что у меня нет будильника, и это то, как я обычно просто просыпаюсь. И ложусь спать я до 11 вечера. У меня нет завтрака, но я пью всегда много воды. И утром иногда, если я чувствую особо себя голодным, я могу выпить черного чая с маслом. И это то, как будет выглядеть, по сути, мой завтрак. Иногда зеленое смузи, если я где-то в командировках, либо у меня идут тренинги. Потому что когда у меня идет прям полноценный стоячий на ногах тренинг, мне нужно больше энергии, и я меняю свое расписание. Значит, в 8 утра у меня начинается час 180, и час 180 — это моя тренировка. Мне нравится эта тренировка, потому что я могу это делать абсолютно в любых условиях. Мне не нужно ходить в залы, хотя я хожу... Когда был открыт зал, я отдельно хожу в зал. Но также часто восемь – это моя тренировка. Она подразумевает 180 повторов серии разных упражнений. Обычно это приседания, выпады в сторону, выпады вперед, это скалолаз, это отжимания и так далее. То есть вы видите тренировку, я вам ее давал в первом уроке. Теперь дальше.

[4:28] Speaker A: В конце дня в 9 часов начинается тренировка для моей спины и на расслабление. Что я делаю? Я для расслабления использую вот такую вот штуку. И, по сути, эта тренировка в конце дня... по большей части структурирована и создана девушкой, очень красивой девушкой в нашем клубе. Ее зовут Катя Киршева. И она просто структурировала мою тренировку в конце дня на работу с роллом и на расслабление. Что еще есть у нас интересного? Там, где у меня свободное пространство, это пространство, в котором я просто делаю то, что мне подкладывает жизнь. То есть я не делаю ничего, если жизнь ничего не дает. Я делаю все, что дает мне жизнь. Там, где у меня не приняты встречи, это вещи, которые я не делаю. То есть, например, моя команда говорит, Миша, ты должен 1 мая сделать презентацию для воркшопа. Если у меня это не принято, я это не делаю. Я не знаю, что если я не принял, я не делаю. Таким образом, это равнозначно белому, но это есть в моем календаре, я не пишу «удалить», чтобы я себя спросил, хочу ли я это сделать в моменте. Потому что иначе это просто обычное белое пространство, я делаю то, что приходит в моменте. Что еще?

[6:06] Speaker A: Каждый понедельник я группирую, вообще каждый день я стараюсь группировать задания или задачи. Значит, как происходит группировка? Например, в понедельник это день встреч один на один со мной. В понедельник встречается со мной моя команда. И в понедельник также со мной работает, то есть также понедельник у меня, смотрите, у меня неделя распилена на русские дни и английские дни. Дни, когда я управляю английским бизнесом, дни, когда я управляю русским бизнесом. Значит, в понедельник также попала, допустим, встреча с моим личным индивидуальным клиентом, которого я веду, это Маша Самарина. И так же попали все встречи с моей командой. Теперь что делать, когда у меня одна встреча находит на другую? Допустим, вы видите, что команда мне назначила встречу, когда у меня идет сейчас 180, и когда у меня идет встреча с моим клиентом. На самом деле это означает, что я для команды присутствую только с 9 до 9.30. То есть мой календарь приоритетен. То есть я руковожу в первую очередь своим календарем. И моя команда знает, что я присоединюсь всего лишь на 30 минут. Поэтому они группируют вопросы. Дальше у меня после встречи с Машей идет встреча с нашим финансовым контроллером и моим интегратором.

[7:33] Speaker A: И потом часовая встреча с моим интегратором. Это так, как работает день встреч. Следующее правило — это то, что во второй половине дня я... И у меня вторая половина дня, друзья, начинается приблизительно с 12 часов. С 12 часов дня начинается моя вторая половина дня. И после 12 у меня будут потоковые задачи. Я вам сейчас покажу несколько потоковых интересных задач. Смотрите, допустим, в среду моя потоковая задача это сделать урок по экспоненте. Пятый урок второго модуля по экспоненте сделать. И вы видите, что эта потоковая задача занимает В принципе, полтора часа. И у меня следующее потоковое задание, задача — это мой коучинговый звонок, это где меня коучат в 2 часа дня. Еще одна потоковая задача — это презентация для воркшопа с 3 до 5. То есть Минимум на поток 2 часа в день, но иногда, когда я чувствую себя прекрасно, я могу отдавать потоку порядка 5 часов в день, если мне хочется. Значит, что еще здесь интересного? Например, другая потоковая задача — это подкаст с моим партнером в Америке, с Мариной Голан. Это называется «Школа мистиков», и мы записываем, опять же, потоковую задачу в пятницу. Также после этого, это час, мы записываем с ней подкаст.

[9:08] Speaker A: После этого у меня был эфир с Дмитрием Лебедевым. Еще одна потоковая задача. Мне нужно быть в потоке, где я общаюсь, отвечаю на вопросы, пытаюсь притвориться, что я умным, хотя я обычно об этом не думаю, когда я в потоке. Что еще? У меня... Четверг-пятница чаще всего отдана задачам английского бизнеса. То есть если есть какие-то вопросы по американскому бизнесу, то они попадают на четверг и пятницу. Допустим, здесь у меня 30-минутное ведение моего личного клиента, Трейси и ее дочери. И у меня также английский подкаст в конец недели. Из... Некоторых интересных вещей вы можете увидеть, что у меня есть дни, когда, в принципе, потоковые задачи занимают меньше, чем 2 часа. Например, здесь у меня реклама для воркшопа и отредактировать подводки. То есть это потоковая задача, моя команда знает, что нужно ставить на вторую половину дня. И в общей сложности это заняло мне где-то час 30. Это окей. У вас не обязательно поток должен занимать каждый день 2 часа, но учтите, что это должно быть не менее 10 часов в неделю. Так. С этой частью вам понятно. Что я хочу сделать с вами, это в Google календаре сделать первый драфт вашего календаря.

[10:57] Speaker A: Я использую Google календари, сейчас это моя личная почта. Что здесь? Я пользуюсь только одним календарем. У меня нет личного календаря, отдельного календаря в месте. Если, допустим, у меня раз в месяц выход в ресторан или куда-то еще со своей женой, то это будет в моем календаре. Если, например, сейчас я вам здесь покажу. Если, например, это время с моими детьми, где-то у меня здесь было в течение дня, вот. У меня дети занимаются с художником и дизайнером. И вот ее зовут Тиона. Она с ними занимается час. Это припадает на середину моего рабочего дня. То это тоже есть в моем календаре. Я отправляю приглашение своей жене, чтобы она знала. И моя жена точно так же, как и я, следует такому же подходу в календарях. То есть у нее точно так же все в календаре. И если у нас есть время, когда дети занимаются по компьютеру с художником-аристатором, это в середине моего рабочего дня, это на моем компьютере, то они приходят ко мне, это в середине рабочего дня. Если у меня, например, мой опыт в виде холотропа в пятницу во второй половине дня, то это потоковая задача, она занимает 3 часа. И тут самое интересное, когда посредине холотропного дыхания у меня стоит оплатить тысячу евро кому-то.

[12:39] Speaker A: Это не потоковая задача, и я не оплачивал никому посредине. Но так как команда мне поставила, после того, как я закончил, я оплатил и просто принял и не переставлял. В своем календаре. Так. Теперь, когда мы смотрим на чистый календарь. Первые несколько вещей, которые мы в первую очередь делаем, это блокируем время нашего отдыха и блокируем время наших тренировок. Значит, в первую очередь мы заботимся только о себе. В первую очередь одеваем маску только самим себе. Таким образом, что я могу сделать, то есть я ставлю на 8 утра, Ставлю час сто восемьдесят. Час сто восемьдесят и я добавляю это на каждый день.

[13:51] Speaker B: Восемь утра. Повторяется.

[13:57] Speaker A: Каждый день. И здесь я не добавляю никого, потому что это только меня касается. И вот так вот в итоге это сразу же отражается каждый день, начиная с 8. Дальше что я делаю? Это если, например, у меня... я точно знаю, что у меня предстоит поездка. И, друзья, у меня, кстати, интересный подход к планированию поездок. Я планирую поездки, не исходя из того, хватит ли мне денег. То есть, например, я знаю, что в июле... Я знал об этом достаточно заранее. Я знал, что я в июле полечу в Ванкувер. И тусовку, на которую я летел, ее отменили, но я все равно хотел лететь в Ванкувер. Это есть в моем календаре, и это не будет оттуда убрано. Я также не знаю, сколько это стоит. И я точно знаю, что деньги будут, когда нужно будет платить. Допустим, в октябре я знаю, что мы хотим поехать на Гавайи. Теперь я не знаю, хватит ли денег, я не знаю, сколько это стоит, я не знаю, куда конкретно, но я знаю, что мы будем там, и я это уже планирую. Я уже говорю Вселенной, что это мой план, это то, что я хочу, а ты постарайся помочь. Постарайся подкинуть мне денег и времени, чтобы это получилось. То есть это первые вещи, которые я планирую. Я сначала планирую, где я потрачу эти две недели своего времени в год.

[15:44] Speaker A: Потом я говорю, где я потрачу недели каждые полгода. Потом я говорю, где я каждые три месяца потрачу свои три дня. То есть я начинаю планировать потоковые состояния. Каждую... В пятницу я вначале, пока что я не знаю, что это, допустим, или я знаю, что это. Например, в эту пятницу у меня, скорее всего, будет снова холотропное дыхание, и я себе запланирую. Но также, что я еще знаю, что эту неделю с 11 утра до 6 вечера это та неделя, которую я уделил потоку полностью. Я просто не делаю это сейчас для вас. потому что иначе это будет слишком просто. Я просто заполню, у меня поток, я сейчас обучаюсь, я работаю неделю со своим коучем, и мы всю неделю проводим практически вместе, отрабатывая. Это мой поток, который я себе создал на этой неделе, он давно был запланирован за полгода. Но если вы Если ваша неделя не будет именно в эту неделю, вы находите, где она в календаре, вы ставите, и все видят, кто с вами работает, что у вас в это время не будет. Значит, что дальше? Мы в пятницу ставим себе потоковое состояние на 4 часа, с 2 до 4. Если вы знаете, что это прекрасно, если вы не знаете, вы просто пишете поток, и потом вы просто заполняете это окно.

[17:17] Speaker A: После этого вы планируете все свое свободное время. То есть вы в голове говорите, окей, я, например, в среду не хочу ничего делать после часу. И вы можете сделать, как я, либо как делает это наш интегратор. Значит, я просто оставляю пространство белое, белым, потому что, когда у меня много всего в календаре, я себя чувствую невротично. Окей? Мой интегратор чувствует себя прекрасно, потому что это ее стихия, и она просто вот так вот делает off-work, то есть свободное время. И сюда ничего ей не может попасть, окей? Я просто оставляю белым пространством. Дальше. Каждый день я стараюсь соблюдать поток, приблизительно в одно и то же время, не всегда получается, но... Мое правило, я это делаю после 12. И вначале, если бы я был на вашем месте, я просто бы поставил потоковое состояние на каждый день. И вы ставите себе тоже поток. И снова пишите daily. Сейв. Теперь что дальше? Как только вы поставили основные вещи, ваш календарь начинает наполняться несколькими вещами. Первое – это вам нужно определить, что вы делаете в потоковое время. Как мы определяем, я вам уже сказал. Вы ставите себе всего лишь одну цель. Квартал.

[19:16] Speaker A: Если цель в квартал не заканчивается, она двигается на следующий квартал, пока она не выполнена. Вы не ставите больше ничего, кроме только одна цель. Вы прописываете массивные действия, которые должны быть сделаны для того, чтобы эта цель была однозначно достигнута. Допустим, если вы ищете партнера. Я показывал вам этот пример. и вы видите, что так, у меня цель расписана, по сути, на то, что я назначаю 100 встреч и осуществляю 100 встреч через, я не знаю, через Тиндер или через что-то еще, то в вашем потоке здесь каждый день, это два часа, которые вы конкретно проводите в Тиндере, либо встречаетесь уже с людьми именно в это время. И так забиться каждый день. Теперь, друзья, я вам гарантирую, если вы сделали 100 встреч, вы точно найдете себе партнера. Не обещаю, что навсегда, но точно на некоторое время. Если у вас, допустим, например, цель как бы денежная, которая стоит у меня, то все вещи у меня по сути распределены на рычаги. Что это значит? У меня пять вещей, которые я делаю в потоковом состоянии. Я, а, создаю контент, б, я создаю конвейер. Что значит конвейер?

[20:46] Speaker A: Это, опять же, идея роста бизнеса заключается в том, чтобы обменивать свой конечный ресурс в виде моего времени на то, что бесконечно. Когда я обмениваю свой конечный ресурс на создание потока, вернее, на создание в потоке контента, то контент является бесконечным ресурсом, потому что я знаю, что тысячи людей будут его потреблять. То есть я потратил час, а в итоге вернулось мне обратно 3000 часов. То есть это первый рычаг, который мы используем – контент. Второй рычаг, который мы используем – и оставлю себе это в поток, это создание конвейеров. То есть ты создаешь машину, ты создаешь процесс один раз, ты потратил свой конечный ресурс на создание конвейера, на создание машины, и это потом приносит тебе обладенный результат. И это тоже может попасть мне сюда, в поток. Другие рычаги, которые я распределяю по дню, они не создают у меня потока, но они важны. Это время других людей, это деньги других людей, Это то, что создает. И это продукты. Теперь продукт, например, если я создаю курс, это тоже будет поток, потому что для меня это контент.

[22:08] Speaker A: Но если я создаю, например, биодобавку, создание биодобавки не вызывает у меня состояние потока, поэтому это будет распределено дальше в течение дня. Пока за мной следуйте, пока все понятно. Если непонятно, напишите в чате, что непонятно. Теперь, когда вы закрыли свои ежедневные потоки, я хочу, чтобы в пятницу вы проводили эксперименты. В пятницу попробуйте себе поставить потоковый опыт, который не связан, во-первых, с целью, а во-вторых, точно, однозначно разгружает вашу голову. Например, одна из штук, которую я собираюсь попробовать, это аэротруба. То есть я поставлю себе на пятницу, и я на несколько часов залезу в аэротрубу. Один из потоков, который у меня был давно, это очень давно, я решил попробовать, потому что я не могу обучать, если я не пробовал, это субстанция, эксперимент с субстанциями. То есть я принял субстанцию, это было именно в пятницу, чтобы узнать, что это дает. Другой пример потока – это вы пошли танцевать 3-4 часа, вы пошли на нестандартный танец, допустим, есть шаманские танцы, и вы пошли туда для того, чтобы попробовать то, что вы не пробовали раньше. И обычно нас вводят в поток, когда что-то нам незнакомо, но нам под силом.

[24:12] Speaker A: Это то, что вы можете планировать в пятницу, планировать свои трехдневки и так далее. Здесь может стоять работа плотная со своим коучем. Точно так же. Теперь, почему я не рекомендую вам ставить в поток работу с коучем или изучение контента каждый день? Потому что это является пассивным действием. И вы можете учиться бесконечно, но вы не будете действовать. Я вам советую распределять обучение у меня, например, не в потоковое время, а в другое время в рабочем дне. Хотя мое обучение чаще всего у вас создаст состояние потока. Не у всех, но у некоторых. Теперь эта часть сделана. Дальше вы начинаете группировать задачи. Сгруппируйте встречи со всеми своими клиентами, только в днях. Например, я группирую встречу со своей командой в понедельник, и у меня будет здесь встреча с командой. У меня будет здесь встреча с интегратором. У меня будет здесь короткая встреча с моим контролером. То есть вот что будет происходить. И у меня будет часовая встреча, я знаю, что случилось. Будет часовая встреча с индивидуальным клиентом, допустим, нашим. После трех я не хочу ничего делать, я не хочу ничего планировать.

[25:57] Speaker A: Дальше второй день я хочу сгруппировать свои... На вторник и среду я хочу сгруппировать свои групповые встречи. Обучение, например. Здесь у меня бизнес-воркшоп, который я веду. Здесь у меня воскресный вечер, который я веду. И здесь, допустим, реальность, что у меня с 11 до 6 мой коучинг, но если бы его не было, то я бы себе добавил, например, или какой-то урок и так далее. Теперь что? Еще один момент, друзья, который я советую. Смотрите, у меня есть плохая привычка, которую я не советую вам перенимать. Но это привычка, к которой мне тяжело избавиться. Еще во время корпоративной карьеры я натренировал достаточно жесткий фокус. И я могу активно, если задача одного плана, не вставая, не двигаясь, выполнять их как автомат, как машина, один за другим. Например, у нас закончился, у меня закончился час 180, я прыгнул в воркшоп, с воркшопа я сразу же к вам прыгнул в воскресный вечер, так? Что я вам советую делать? Я вам советую оставлять 15-минутный перерыв между задачами, вот такими, такого плана, когда вы делаете групповые встречи. Этот 15-минутный перерыв, когда я не забываю его делать, Обычно я забываю, но я не советую забывать вам.

[27:49] Speaker A: Это перерыв для того, чтобы выровнять свою спину, встать и размяться или полежать. Это перерыв для того, чтобы сходить в туалет или выпить воды. Это необыкновенно важно. И я пытаюсь измениться, но обычно я... Работаю только первую половину дня и все остальное время я гоняю балду. Поэтому я просто отрабатываю жестко 3-4 часа и потом ничего не делаю. Но я вам советую делать вот эти короткие перерывы. Теперь сгруппируйте свои дни, вторник или среду, вокруг встреч с клиентами и постарайтесь оставить четверг, пятницу полностью свободными для себя. Постарайтесь оставить на четверг и пятницу только потоки и не делать больше ничего. В дни понедельник, вторник, среду отрабатываете по своему календарю жестко 8-10 часов, включая потоки. Я вам гарантирую, что вы за три дня будете делать больше, чем большинство людей за несколько недель. Значит, вверх к пятнице обычно я закидываю задачи. Значит, когда все было открыто и когда были открыты тренажерные залы, у меня расписание выглядело, что я во второй половине дня, приблизительно после трех часов, до шести буду просто отвисать на тренировках. И это было у меня каждый день.

[29:34] Speaker A: Четверг и пятницу у меня, в принципе, были в большинстве своем потоковые дни и тренировки. И пока не было карантина, я полноценно убивался условно. Когда я говорю убиваюсь, я не имею в виду эмоционально либо выгорая. Я имею в виду, что просто я работал 8-10 часов в понедельник, вторник, среда, и четверг, пятница я особо ничего не делал. Окей, теперь дайте я отвечу на ваши вопросы, прежде чем мы пойдем дальше. Так, теперь, друзья, 8-10 часов в день. Смотрите, у меня, допустим, понедельник или вторник был 8-10 часов в день вместе с моей тренировкой. Тренировка у меня занимает три часа. У меня занимает час в начале и два часа во второй половине, даже больше, и потом еще полчаса я вечером тренируюсь. Для меня лучше времени нет, чем просто потренироваться. Но все остальное время я работаю, мой фокус может прожигать железо, меня невозможно остановить, я работаю на пике своей энергии. Я не чувствую себя по этому поводу плохо. Если по утрам идет поток, у меня тоже чаще всего именно по утрам поток, дорогие, но у меня нет выбора. Что я имею в виду? Я не хочу заставлять своих клиентов сидеть со мной с 10 вечера и до середины дня. Поэтому я немного изменил свой график.

[31:16] Speaker A: Я сказал, что поток — это там, где я. И поток будет приходить тогда, когда я хочу. Поэтому в первой половине дня я работаю со своей командой, с теми, кто находится в Европе, и я просто приспособился. Артем говорит, 30 минут в аэротрубе. Да, я знаю, Артем. У меня будет полтора часа для того, чтобы подготовиться к аэротрубе и 30 минут в аэротрубе. Может поток быть не в одно и то же время. Друзья, поток приходит тогда, когда вы говорите потоку прийти. Окей? Я понимаю, что вначале без тренировки и без, скажем так... без тренировки тела и без тренировки головы. Вам тяжело вызывать поток тогда, когда вы хотите, и у вас будут сложности, но я обещаю, что если вы скажете потоку, что поток там, где вы, когда вы хотите, он привыкнет, что это для вас случится. Что делать, если некоторые массивные действия являются рутиной, не вызывают потокового состояния? Лена, то ты их просто ставишь в свое расписание вне своего потока. И все. Если они не вызывают твое потоковое состояние. Со временем любая задача будет у вас вызывать поток, потому что все является потоком. Абсолютно все является потоком. Хотите вы этого или не хотите, вы попадаете в поток. Вы попадаете в общий жизненный поток.

[33:00] Speaker A: Но внутри есть оттенки, есть цвета. Некоторые потоки создаете вы сами, некоторые потоки вы попадаете. И для меня, когда я делаю разграничения между жизненным потоком в целом, И поток, который мы создаем, смотрите на это разграничение как, опять же, в оттенке. Для меня поток имеет оттенок желтого, красного, синего. И это то, где я забываю о себе, где вы забываете о себе. Это там, где вы не чувствуете времени. Это там, где много данных. И это то, что дается без усилий. Окей? Что делать, если люди отменяют встречи и переносят? Значит, Оля, у меня есть несколько правил по поводу встреч. Во-первых... я не принимаю встречи, на которых я не хочу быть. То есть если... И у меня, смотрите, какое правило следующее. Могу ли я заменить физическую встречу, встречу онлайн? Теперь, как только это произошло, я смог переключить на встречу онлайн, чтобы не тратить время на переезды. Мой следующий вопрос. Могу ли я заменить онлайн встречу звонком? Когда я смог перенести онлайн встречу на звонок, то мой следующий вопрос. Могу ли я перенести звонок в чат? Если я перенес звонок в чат, мой следующий вопрос – могу ли я, в принципе, не переписываться? Вот так вот двигается моя логика.

[34:36] Speaker A: То есть не принимать встречу, сопротивляться встречам при любых обстоятельствах и принимать встречу только если у тебя нет выбора. Теперь следующее правило. Если все-таки у тебя нет выбора, и ты принимаешь встречу. Значит, если это встреча с твоим клиентом, и он не перенес ее за 24 часа, то клиент платит за нее при любых обстоятельствах, он за нее платит. Он перенес, не проблема, у меня есть свободное время, но деньги пришли на счет. Второе, если клиент перенес за 24 часа, то он не платит, и я разрешаю это сделать два раза. Окей, на третий раз больше нет клиента. То есть на третий раз я говорю, еще мы попадаем в эту ситуацию еще раз, то извини, я не могу крутить свой график вокруг тебя. Таким образом, я не говорю это жестко, я не говорю это грубо, но мои клиенты привыкают к моему расписанию. Потому что, судя по всему, их время стоит меньше, чем мое время. И они пока что не поняли, что это самый дорогой ресурс, который есть. Хотя это тоже выдумка, потому что времени изначально не существует. Но если бы они относились к времени точно так же, как я отношусь к времени, то они бы никогда бы не переносили. Но если они переносят, то, скорее всего, пока что они не поняли ценность.

[36:06] Speaker A: Что делать с непредвиденными обстоятельствами? Юля, я расскажу на следующем уроке, что делать с непредвиденными обстоятельствами. Но быстрый забег туда и подсказка. Ты планируешь непредвиденные обстоятельства. Когда... непредвиденных обстоятельств, во-первых, они будут появляться очень редко, их будет очень мало. Но когда они появляются, у тебя в голове должен быть алгоритм, как ты отрабатываешь непредвиденные обстоятельства. Теперь, когда у вас есть встречи с врачами, людьми и так далее, Мой подход не меняется. Мои врачи не переносят встречу, потому что они ценят свое время, у них есть расписание. Это всегда попадает в мой календарь заранее. Теперь, если так получилось, что встреча попала на мой поток, ничего страшного. Мой поток все равно будет. Он просто будет в этом дне другое время. То есть нет в этом ничего страшного. Общая структура дня у меня все равно держится. Теперь Аня говорит, когда мы назначаем поток, назначаем ли мы поток на наиболее свое активное время? Аня, я бы советовал назначать поток сразу же после тренировки, типа сразу же после часа 180. Если не получается, назначить на другое активное время дня.

[37:26] Speaker A: Допустим, у меня не может быть потока сразу после того, как я пообедал. Сразу после того, как я пообедал, в идеале у меня будет прогулка или сон. Но потом, если я вернулся, я 15 минут поприседаю, поджимаюсь, и начнется поток. Если ты решил, что в среду с часа дня ты отдыхаешь и не отметил, то команда не знает, может тебе наставить задачи. Теперь, друзья, если я решил, команда может мне наставить задачи, но они все равно не будут мной приняты. И когда эти задачи я не принял, она не знает, что они не будут выполнены. И когда они знают, что задачи не будут выполнены, они также знают, что а, я предложу другое время, б, они попробуют предложить другое время. Ничего страшного. То есть получится так, что у меня просто висит встреча, которую я не принял. Если я ее не принял, значит, что я на ней не появлюсь. Что делать, когда ты себя плохо чувствуешь? Теперь смотрите, друзья. У самочувствия есть несколько интересных особенностей. Одно самочувствие, если мы говорим о плохом самочувствии. Допустим, когда ты приходишь и думаешь, я устал, я не могу идти на тренировку. Чаще всего «я устал» — это мысль. Окей, это неправда. Потому что у вашего тела обалденный ресурс.

[38:58] Speaker A: И я вам советую пользоваться следующей оговоркой для себя. Я начну... Если после первых 15 минут не пройдет, я остановлюсь. Например, я пришел домой, я знаю, что мне нужно идти в зал, и я чувствую, как сильно я устал. Если я говорю, слушай, ты сейчас выпей воды, съешь энергетический батончик, и потом просто 15 минут начни. Если у тебя не пойдет, остановишься. Я знаю, если я начал, я уже дойду до конца. И я чувствую снова прилив энергии. Теперь второе самочувствие — это когда... ты реально болеешь. То есть тебя, не знаю, свалил вирус. Это окей лежать и не чувствовать себя плохо по этому поводу. Когда я был ребенком, я любил болеть. И я говорю про грипп, да, то есть я там особо, слава богу, ничем другим серьезным вроде бы не болел, а может болел, но недолго. Но Когда меня грипп сваливал на неделю, я думал, вау, наконец-то. Во-первых, не нужно ходить в школу. От меня отстали родители, и я могу смотреть мультики. Без остановки. Я могу смотреть мультики, есть мандарины, пить воду, притворяться, что я больной. И это прекрасно. Теперь, когда вы болеете, друзья, это просто вы попросили себе отпуск недельный. Супер. Поздравляю. У вас появился недельный отпуск. Ничего страшного.

[40:32] Speaker A: Да, отдыхайте. Что делать, когда появляются спонтанные клиенты, задачи, которые с ними надо решить срочно? Знаете, у вас будет два типа спонтанных клиентов. Значит, первый тип спонтанных клиентов, это связано с особенностью вашей работы. Например, если вы врач, и у вас зазвонил пейджер, что вы срочно должны быть в операционной. Это спонтанность. Таким образом, вы эту спонтанность четко планируете. Потому что вы знаете, что если это ваше рабочее время, в любой момент может позвонить пейджер. Теперь вторые спонтанные клиенты. Это клиенты, которые ведут себя спонтанно, но это не является частью вашей работы. Например, мои клиенты могут себя вести спонтанно, но я не буду все равно менять от этого свой график. Допустим, сегодня мне в 7 утра решила позвонить моя клиентка с Америки. Они в запуске, у них что-то случилось, она решила срочно меня набрать. Теперь так получилось, что мой телефон выключен. И что она сделала? Она отправила сообщение, и по сообщению я понял срочность, и я ответил тогда, когда мне было удобно. Я также знаю, что ничего не случится. Теперь я гарантирую, что она от меня не уйдет. Но я все равно ответил тогда, когда это подходило моему расписанию.

[42:13] Speaker A: Таким образом, если с вами клиенты ведут спонтанно, это не означает, что вам нужно вести спонтанно себя. Если это ваш белый кусок на календаре, да пожалуйста, делайте что хотите. Сколько клиентов можно вести в день? Я не рекомендую в день вести больше, чем 4 клиента, если вы говорите про индивидуальные сессии. То есть 4 клиента в день – это притык. Если это часовая сессия с каждым, и желательно, чтобы у вас был отдых между сессиями, этого достаточно. Теперь Оля говорит, что порекомендуешь, если я оставляю 3-5 мест для новых клиентов, которые приходят из воронки. Они могут прийти, а могут не прийти. Как лучше это время гибко ставить? Ты можешь оставить просто белое пространство в своем календаре, и в этом пространстве ты делаешь свои задачи, которые у тебя появляются перед носом. Если одна из задач, которая появилась, это встретиться с клиентом, это может быть время в твоем календаре. Допустим, когда мы вели с наших воронок, Сразу же на встрече, и некоторые встречи принимал я сам, то я сказал команде, что я принимаю с 8 до 10 по времени в Санта-Монике. Тогда я был в Санта-Монике.

[43:38] Speaker A: Это окно, когда у меня пространство в календаре, мне нечего делать, я ем, я смотрю телек, я ничего не делаю, я готов принять. То есть это было в моем календаре. Точно так же моя команда ставит окна, когда они готовы принять людей, которые просто пришли с воронки. Что еще интересно, почему мы любим систему запуска? Это связано с тем, что мы говорим клиентам, когда мы принимаем деньги. Это необыкновенно круто, друзья, работает. У нас, допустим, идет запуск, и потом мы говорим, мы неделю принимаем деньги, после этого мы не принимаем деньги, даже если вам очень сильно хочется их дать. И это не отвлекает команду, потому что они таким образом могут, знаете, как бизнес-единицы менять свои задачи. Они одну неделю занимаются только продажами. Они прошли спринт, после этого они занимаются, например, только клубом или только чем-то еще, что у них есть, или только каким-то проектом. Окей.