September 18, 2020

Бесполезный вебвизор

Когда я людям говорю, что я ставлю Яндекс Метрику без Вебвизора, у людей сразу шок и непонимание. Как же я могу жить без Вебвизора, как я хоть что-то понимаю по сайту? Да вообще легко.

Для начала надо понять, что им никто каждый день не пользуется. Людям просто нравится знать, что он есть, заказчики очень любят спрашивать подрядчика или маркетолога: “А ты вебвизор смотришь?”. Да, конечно, смотрю Дудя и Вебвизор, больше ничего не смотрю. А, если люди им и пользуются, то, как правило, ничего там не видят.

Первая причина, почему не стоит ставить Вебвизор — он очень ресурсоемкий. Вас это не будет волновать, если у вас сайт на пять страниц и хороший хостинг, но вот, если у вас интернет-магазин со сложным функционалом, кучей контента и тысячами позиций, вопрос скорости сайта для вас будет актуальным всегда, а Вебвизор будет якорем.
Самый простой способ поднять немного скорость сайта — выключить его.

Второй важный момент, который не стоит забывать — его можно включить в любую секунду. Писать все визиты подряд нет никакого смысла. К Вебвизору надо подходить с какой-то целью, допустим, у нас есть вопросы к юзабилити и нам надо понять, что работает не так. Самый простой путь — заказать тестирование, фокус-группу и получить грамотное исследование, но если ваш путь — стоицизм, то, бога ради, включите на неделю-другую Вебвизор, запаситесь пивом с орешками и сидите все выходные смотрите визиты один за другим.
Забавно, что в половине случаев, когда люди занимаются подобными исследованиями, они подходят с проблемой, типа “такой-то раздел имеет огромный показатель отказов”, идут в Вебвизор, отсматривают его часов восемь и, когда они окончательно устали, выясняют, что у них цена выше, чем у конкурентов.

В общем, всё, что я хочу сказать, что, по большому счёту, Вебвизор — это игрушка для предпринимателей и бесполезных маркетологов, когда вам просто по кайфу смотреть, как кто-то мышкой водит по вашему сайту. Реальной пользы от этого инструмента крайне мало.

Обязательно подписываетесь на блог везде, где только можно, читайте там, где вам удобнее:
https://www.facebook.com/bespoleznyim/
https://zen.yandex.ru/id/5b3609cb4f4b9400a95756fc
https://t.me/bespoleznyi_m
https://vk.com/bespoleznyim