September 22, 2020

Бесполезные кадры — штатный контекстолог.

Еще раз напомню, что я пишу исключительно про малый и средний бизнес. Если говорить про крупные компании, там ситуация совершенно иная.

Я уже говорил, что считаю ведение контекста обязательным навыком для интернет-маркетолога, поэтому данная история сразу про бесполезных.

Часто, когда предприниматель слышит, сколько стоит ведение контекстной рекламы в студии, у него в голове появляется вопрос, почему бы не нанять за эти деньги человека в штат. У меня есть ряд причин, почему бы я этого не советовал:

1. Приличные контекстологи предпочтут работать либо с крупными проектами, либо в студиях. Причина простая — деньги. Я думаю, это понятно. То есть, если вы выбираете путь штатного специалиста со своим небольшим интернет-магазином, вы изначально соглашаетесь с тем, что у вас будет средненький специалист (в лучшем случае).

2. Этот человек будет совершенно бесконтрольный. Если ваш маркетолог не в состоянии вести контекст небольшого проекта, то у него точно нет никакого понимания, как оценивать работу и контролировать штатного специалиста. С большой долей вероятности это приведет к тому, что вам будут показывать бесконечные бесполезные отчеты, не показывающие ничего, кроме видимости дела. В студиях у сотрудников есть руководители, а у вас всегда есть менеджер проекта, которому можно и нужно задавать вопросы и в случае, если у вас претензии обоснованные, менеджер будет давить на технический отдел, работая на вашей стороне.

3. Штатный контекстолог на небольшом проекте, по сути, на 80% бездельник. Не из-за того, что он такой плохой сотрудник, а в силу того, что так работает реклама. Мы сегодня собрали рекламные кампании, запустили их и примерно неделю нам попросту нечего делать. Нельзя делать выводы в тот же или на следующий день, нам необходимо собрать статистику, для первой минусации ключевых фраз мы должны собрать приличное количество трафика. И так будет происходить постоянно. Провели аналитику — сделали выводы — внесли корректировки — ждём.
Именно поэтому у контекстологов в студиях не один проект, а 10-20.

4. Отпуск/болезнь/отгул. Так как я управляю на постоянной основе рекламными кампаниями для нескольких предприятий, я по себе хорошо знаю, что такие слова как отпуск или болезнь не регулируют в моей рабочей деятельности совершенно ничего. Я всегда должен следить за работой всех запущенных рекламных кампаний, я не должен допускать, чтобы где-то баланс ушел в минус. Иногда это очень непросто и неприятно, например, когда ты в другой стране, на берегу моря, сидишь с ноутом и мобильным интернетом вместо того, чтобы отдыхать.
Праздники тоже мало что регулируют, потому что есть очень много бизнесов, которые работают в эти дни, а, отдельно, есть сферы, для которых праздники вообще лучшее время. В общем, здорово, когда ваш сотрудник так же мотивирован, как я, но, к сожалению, самый распространенный вариант — это: «я болею и хоть трава не расти».

Резюмируя, хочу сказать, что мнение о том, что «свой» человек лучше студии очень часто является ошибочным. Человеческий фактор есть везде, но, в случае студии, у них есть штат и есть кому подхватить проект в случае каких-либо проблем, более того, у них уже отстроены необходимые бизнес-процессы работы с проектом, о которых вам только предстоит узнать, нанимая сотрудника в штат.

Обязательно подписываетесь на блог везде, где только можно, читайте там, где вам удобнее:
https://www.facebook.com/bespoleznyim/
https://zen.yandex.ru/id/5b3609cb4f4b9400a95756fc
https://t.me/bespoleznyi_m
https://vk.com/bespoleznyim