Прибыльность с рекламы 287% + 465 подписчиков за 100$ для мастерской арт-объектов из гипса.
ИСХОДНАЯ ТОЧКА
Клиент - мастерская интерьерных изделий из гипса. На момент начала работы аккаунт был в целом хорошо оформлен, красивые профессиональные фото ваз, акутальное, ежедневные сторис. 1287 подписчиков, количество подписок минимально.
Рекламу запускали через кнопку продвигать, при этом начинались подписки и заказы, т.е. реклама в целом работала.
ПОДГОТОВКА
Начало работы - конец февраля 2024г. Клиенту были даны рекомендации по профилю инстаграм: передвинуть отзывы в актуальном на первое место, т.к. они были скрыты за другими хайлайтс и посетители профиля могли бы просто не долистать до них, а отзывы важная часть любого профиля. Также были заменены их обложки.
Была создана бизнес страница фейсбук, т.к. профиль инстаграм оказался ни к чему не привязан. Также был создан новый рекламный аккаунт в бизнес менеджере, привязана карта, даны рекомендации как избежать начисления НДС, настроен кросс-постинг на новую страницу фейсбук из аккаунта инстаграм.
После заполнения брифа были составлены несколько портретов ЦА:
- Женщины, которые ищут изделия для украшения дома
- Женщины, которые ищут подарок
- Мужчины, которые ищут подарок
Были определены основные боли этих портретов и составлены офферы для макетов. Для мужчин и женщин, которые ищут подарок, офферы были одинаковыми.
АУДИТОРИИ
Было принято решение запускать рекламу на женщин 25-50 лет с интересами "интерьер" и мужчин 25-50 лет с интересами "подарок", "сертификат". В женской аудитории объединили макеты, ориентированные на поиск подарка и просто покупку для себя (сегментировали офферами). Гео - вся РБ, т.к. есть возможность доставки в любую точку.
ЗАПУСК
Через неделю после создания страницы был запущен прогрев аккаунта (кампания на просмотры видео на 2$). После этого был запущен тест макетов на цель трафик (более дешевая цель) на сутки. Это помогло определиться с лучшими макетами:
Для автоматизации и быстрой реакции на сообщения был подключен чат-бот, который фиксировал за человеком скидку по кодовому слову "март", а также задавал несколько вопросов и давал возможность клиенту не следить круглые сутки за директом.
Кампания имела достаточно хорошие показатели:
Следующий этап - запуск рекламной кампании с целью сообщения в директ. На этапе запуска кампании трафик из переписки с клиентом выяснилось, что есть еще один сегмент ЦА - дизайнеры, которые рекомендуют изделия своим клиентам и используют их в своих проектах, декораторы кафе и ресторанов. В связи с этим было сделано еще 2 видеомакета, ориентированных на дизайнеров. Также в шапку профиля была добавлена фраза про "декор для кафе, ресторанов, гостиниц".
Во время запуска рекламы с целью трафик были отобраны лучшие макеты - 4 шт. Один из них был явным лидером, один наоборот, имел не самые хорошие показатели и я думала, тестировать ли его дальше. Решила все же добавить в новую кампанию. В итоге практически все сообщения были именно по этому макету в обеих группах (мужчин и женщин), а лучший макет из первой кампании наоборот не получил показов. Это еще раз подтверждает - тестировать нужно все.
Кампания с целью сообщения длилась 10 дней. За это время кодовое слово в директ написало всего несколько человек. Хотя в кабинете фейсбук было зарегистрировано 112 переписок. Несмотря на небольшое количество реальных обращений с рекламы, удалось достичь хорошего результата благодаря отправке приветственного сообщения, предложенного мной, всем новым подписчикам. Многие хорошо реагировали на него, вступали в диалог и впоследствии некоторые совершили покупки.
ИТОГИ
За время показа рекламы в профиль пришло 385 подписчков и еще 80 человек подписалось после упоминания в сторис у блогера. Так как сама блогер пришла в профиль с этой же рекламы и просто выложила у себя впечатления о товаре - можно считать все 465 подписок рекламными.
- Всего затрат по проекту: 101,11$
- Доход с рекламы: 1267р
- ROI: 287%
- 465 подписчиков по 0,21$
- СTR лучшего объявления: 5,92%
- Общий охват: 40937 человек
ВЫВОДЫ
Обе аудитории мужчин и женщин сработали практически одинаково хорошо ( женщины все же чуть лучше). Обнаружили "слабость" мужчин
Удалось привлечь в профиль много заинтересованных людей, в том числе дизайнеров, которые интересовались изделиями "на будущее", таким образом кроме непосредственных продаж во время рекламы можно надеяться и на отложенный спрос.
Разница в количестве сообщений в кабинете и по факту была связана скорее всего с тем, что фейсбук считал начатой перепиской с рекламы ответ пользователя на приветственное сообщение.
Дальнейшая рекламная стратегия - запускать те же креативы на женскую аудиторию, немного переделать креативы на мужскую (сделать больше фото и видео того самого бегемота). В целом кампания шла очень хорошо и пока не требовала значительных корректировок ни в макетах, ни в аудиториях. Особенно актуальна реклама оказалась перед 8 марта, но люди дарят подарки и на дни рождения, новоселье, а также круглый год делают ремонт и украшают дом, так что запуск будет приносить клиентов постоянно.
ОТЗЫВ
