Релиз 203 (3)

📲 Новая версия Личного кабинета уже доступна в App Store и Google Play.

Мы поработали над улучшением функционала, чтобы пользователям было еще удобнее пользоваться нашим приложением. В этом обновлении мы сосредоточились на исправлении недочетов и оптимизации работы, чтобы все функции работали стабильно и без сбоев.

Пользуйтесь с удовольствием и не забывайте наслаждаться весенней погодой 🌸🌞!

203.01 Доработка раздела «Поддержка»

В рамках задачи доработали раздел «Поддержка». Работает корректно, ошибок не наблюдается. При нажатии на поле ввода открывается клавиатура, сообщения отправляются по нажатию на кнопку «Отправить».

Задача инициирована отделом тестирования.

203.02 Реализация нового метода в разделе «Популярные вопросы»

В рамках технической задачи реализовали метод в серверной части (бекенде) приложения, который позволяет получать список популярных вопросов.

Ранее информация о вопросах, такая как тематика, заголовок и описание, хранились на клиентской стороне (на устройстве пользователя). Когда вносились корректировки в описание, обновленная информация отображалась не сразу, а только после выхода новой сборки и обновления приложения.

Реализация задачи позволяет отображать обновленную информацию сразу после внесения изменений без необходимости обновлять приложение.

Задача инициирована проектным отделом.

203.03 Увеличили количество коинов за секретное слово

В рамках задачи увеличили количество подарочных коинов за указание пользователем секретного слова при заполнении раздела «Профиль».

Теперь за выполнение действия пользователь будет получать не 7, а 8 коинов.

Задача инициирована проектным отделом.

203.04 Обновление Главной станицы

В рамках задачи обновили Главную страницу сайта: заменили видео, шторки и фото в блоке с новостями на новые в весенней тематике.

Использование весенней тематики поможет создать праздничную атмосферу и украсить его в соответствии с текущими событиями: 8 Марта, Масленицей, майскими праздниками и Пасхой.

Задача инициирована отделом маркетинга.

203.05 Заменили логотип на Главной странице

Заменили логотип на Главной странице сайта. Новый логотип смотрится гармоничнее в первом блоке с новым весенним видео.

Задача инициирована отделом маркетинга.

203.06 Обновленная страница «О компании»

Полностью обновили страницу «О компании»: новый текст, структура и оформление. Добавили современную анимацию и сделали страницу менее загруженной.

На странице рассказываем о преимуществах Безлимит и наших приложениях. Здесь можно посмотреть контакты офиса, его расположение на карте, а также заказать пропуск.

Задача инициирована отделом маркетинга.

203.07 Доработка страницы «Что такое красивый номер»

В рамках задачи скорректировали верстку текста в первом блоке страницы. Теперь в мобильной версии текст отображается корректно и переносится по словам.

Задача инициирована отделом тестирования.

203.08 Верстка страницы «ДНК Безлимит»

В рамках задачи скорректировали верстку в первом блоке на странице «ДНК Безлимит». Отображается корректно.

Задача инициирована отделом тестирования.

203.09 Доработка снятия статуса пользователя, установленного руками

В рамках задачи в Карточке номера доработали автоматическую смену статуса лояльности «Ограниченный» спустя 6 месяцев после ручной установки. Новый статус меняется на соответствующий конкретному статусу в программе лояльности.

Ранее при установленном вручную статусе «Ограниченный» все ограничения, связанные со статусом, переставали действовать через полгода, при этом сам статус не менялся. Реализация задачи позволит избежать путаницы.

Задача инициирована отделом сервиса.

203.10 Входящие 2.0. Доработка страницы обработки входящего вызова и выгрузки статистики

В окне обработки входящего вызова системы Входящие 2.0 сделали обязательным заполнение операторами кол-центра полей «Решение» и «Обращение».

Если поля не заполнены, кнопки фиксации результата не отображаются. Если открывается дополнительное обращение по нажатию на кнопку «Плюс», кнопки фиксации результата также скрываются. Поле «Другое» всегда доступно для заполнения.

Также в рамках задачи добавили колонку ID вызова в выгрузку статистики для определения количества уникальных звонков.

Задача инициирована проектным отделом.

203.11 Подборка номеров

Подобрали красивые номера и оформили их в карточки для размещения в соцсетях.

Задача инициирована отделом маркетинга.

203.12 Подборка номеров к 8 Марта

В рамках задачи подобрали красивые номера к 8 Марта и оформили в карточки. Опубликовали в нашем телеграм-канале и на странице в Инстаграме (запрещенном в РФ).

Задача инициирована проектным отделом.

203.13 Раздел «О номере» в Личном кабинете

В рамках задачи разработали новое оформление и верстку раздела «О номере» в приложении Личный кабинет.

Реализация задачи сделала этот раздел более удобным и понятным для пользователя, а также теперь соответствует оформлению всего приложения.

Задача инициирована проектным отделом.

203.14 Публикации в наших ресурсах

За последние две недели было написано и опубликовано

— на официальном сайте новость о повышении цен на услуги связи.

— в приложении Личный кабинет сторис о розыгрыше к 8 Марта, новых разделах «Иконка» и SberDevices.

— в приложении Store Безлимит сторис о новом разделе «Иконка» и Большом Весеннем Розыгрыше Безлимит.

— в Store Безлимит новости о розыгрышах, информация о новом разделе «Рекламный материал» и поздравление с 8 Марта.

Задача инициирована отделами маркетинга и продаж.

203.15 Публикации в сторонних ресурсах

В наших официальных сообществах ВКонтакте, Инстаграм (запрещенном в РФ), Фейсбук (запрещенном в РФ) и Одноклассниках было опубликовано 7 постов (репутационных, продающих, развлекательных и информационных).

Были отражены такие темы:

• 5 интересных приложений, которые точно будут полезны владельцам смартфонов на Android.
• Преимущества красивых номеров для бизнеса.
• НПС.
• Инструкция для установки виджета Безлимит.
• 1 неделя до розыгрыша 3 млн.
• Доставка сим-карт.
• Подборка красивых номеров к 8 Марта.

Задача инициирована отделом маркетинга.

В Telegram-канале опубликовали 15 постов:

• Инструкция по установке виджета Безлимит.
• Услуги «Антиспам» и «Стоп мошенник».
• Квиз: мифы о сотовой связи.
• Почему ваш iPhone быстро разряжается?
• Розыгрыш безлимиткоинов в честь 8 Марта.
• Битва цифр.
• Гаджеты для умного дома от Sberdevices.
• 1 неделя до розыгрыша 3 млн.
• Почему связь называется сотовой.
• Доставка сим-карт.
• НПС.
• Напоминание о розыгрыше.
• Подборка номеров к 8 Марта.
• Итоги розыгрыша безлимиткоинов в честь 8 Марта.
• Безлимиткоины за заполнение профиля в ЛК.

Задача инициирована отделом маркетинга.

203.16 Розыгрыш в честь 8 Марта

В честь 8 Марта запустили и подвели итоги розыгрыша в телеграм-канале. Приз: 16 000 безлимиткоинов и 3 призовых места. Для продвижения розыгрыша запустили сторис в ЛК Безлимит.

Задача инициирована отделом маркетинга.