Правила чата BGC Moscow
1.1. Общение участников сообщества на темы, связанные с настольными играми;
1.2. Организация онлайн и оффлайн встреч как официальных, так и частных;
1.3. Частные объявления о продаже игр, но не чаще 1 раза в неделю от одного участника;
1.4. Сборы на платные игротеки или в антикафе с обязательным указанием стоимости участия; *
1.5. Реклама сторонних ресурсов (ссылки, анонсы, в том числе и на блоги участников) настольной тематики, но не чаще, чем 1 раз в неделю от одного участника; *
* Любые другие рекламные объявления требуют предварительного согласования с администрацией чата.
2.1. Мат, слово "хер" и производные от него, и бранные слова такого уровня грубости;
2.2. Политические и религиозные темы, не связанные с настольными играми;
2.3. Откровенный контент и темы интимного характера;
2.4. Ссылки на интернет-ресурсы, не связанные с настольными играми;
2.5. Диалоги на личные бытовые темы, не относящиеся к сообществу;
2.6. Обсуждение и/или продажа любых неофициальных PnP игр;
2.7. Любые темы, связанные с незаконной деятельностью;
2.8. Любая критика в отношении администрации чата (см. ниже “Апелляции на действия администраторов чата”).
3. Нормы поведения и общения в общем чате.
3.1. Участники сообщества должны стремиться к формированию и поддержанию дружелюбной и позитивной атмосферы в чате.
3.2. Чат является общественным пространством, поэтому в общении необходимо учитывать интересы других участников и уважительно относиться к чужому мнению и чужому времени.
3.3. Приветствуется и одобряется:
3.4. Не допускается и осуждается:
3.4.1. Выражение негативного отношения к другим участникам сообщества в прямой или косвенной форме.
К этому относятся: любые формы оскорблений, обвинений, подшучиваний, высмеиваний, буллинг, сталкинг, троллинг и прочие проявления низкого уровня эмоционального интеллекта. Сюда же относятся и гифки, стикеры и эмодзи негативного характера и прочие инструменты, которые несут негатив в той или иной форме. Личная неприязнь и конфликты должны решаться за рамками общего чата.
3.4.2. Негативная оценка, оценочное мнение, обесценивание действий или высказываний других участников сообщества.
Допустим, вы не согласны с чьим-то мнением об игре или считаете, что человек не прав в своих действиях. Не стоит обесценивать мнение человека, используя выражения типа “Да игра фигня”, “Ты просто не играл в другую”, или указывать “как надо” делать, а “как не надо”. Такие конструкции воспринимаются как критика, обвинение, высокомерие, и могут спровоцировать агрессию и враждебность. Вместо этого старайтесь использовать “я-послания”: “Я считаю, что есть более интересные игры”, “Мне кажется, тебе стоит попробовать для сравнения еще и вот эту игру.”, “Мне жаль, что я не разделяю твоих суждений/подхода” и т.д. Такой подход приведёт к конструктивному диалогу.
3.4.3. Намеренные (или несознательные) действия, направленные на вызов негативных эмоциональных реакций у других участников сообщества.
Игнорирование просьб, действия “назло”, саботирование правил и прочие проявления бунтарства (самодурства). Не забывайте про пункт 3.2.
3.4.4. “Засорение” чата гифками, картинками и прочим медиа-контентом.
Иногда картинка может очень точно и ёмко передать эмоцию или реакцию. Тем не менее, не приветствуется использование подряд более 3-х стикеров/гифок/картинок, не относящихся к настольным играм. Если вы хотите что-то сказать - лучше использовать для этого речь, а не графику.
3.5. Если участник видит, что другим участником сообщества нарушаются нормы поведения в чате, это не является основанием для нарушения этих норм им самим. В этом случае участник может:
- Попытаться урегулировать вопрос самостоятельно: вежливо указать другому участнику на нарушение нормы поведения;
- Обратиться за помощью к администратору чата с просьбой разрешить ситуацию: для этого отправить в личку администратору краткое описание сути проблемы и скриншот как подтверждение факта нарушения.
4. Роль и задачи администратора чата
4.1. Администратор следит за содержанием чата.
4.2. Администратор вправе удалять из чата любой контент, который не разрешён к использованию в чате, без объяснения причин своих действий.
4.3. Администратор следит за соблюдением участниками сообщества норм поведения и общения в чате.
4.4. Администратор вправе самостоятельно определять факт нарушения норм и объём применяемых к нарушителю мер (действий), направленных на устранение этих нарушений.
4.5. Администратор в своих действиях и решениях должен сохранять непредвзятость и руководствоваться только сводом правил чата, а не своими личными мотивами и отношением к другим участникам сообщества.
4.6. Администратор может применять следующие меры:
4.6.1. Замечание и/или предупреждение (в любой форме, в общем чате или в личном сообщении, в зависимости от ситуации)
4.6.2. Ограничение прав/возможностей участника в чате (например, отключение некоторых функций)
4.6.3. Устранение участника из чата (бан).
4.7. Меры по ограничению прав и/или доступа могут быть как временные, так и перманентные (бессрочные) и определяются администратором самостоятельно.
4.8. При применении ограничительных мер к участнику сообщества, администратор должен:
- Написать участнику, в отношении которого были приняты меры, о причинах и составе этих мер (со ссылкой на пункты правил, которые были нарушены);
- Продублировать эту информацию в общий чат для других участников сообщества;
- Зафиксировать участника, причину и состав применённых мер в отдельном административном чате (для сохранения истории и возможных апелляций).
4.9. Являясь участником сообщества, администратор в своих действиях должен соблюдать все нормы поведения и общения в чате в общем порядке.
4.10. Администратор вправе не обсуждать свои решения с другими участниками сообщества как в общем чате, так и в личной переписке.
5. Апелляция на действия администраторов чата:
5.1. В случае, если участник сообщества не согласен с решением и/или действиями (или бездействием) администратора чата, он может оспорить эти действия в установленном порядке.
5.2. Для рассмотрения претензии на действия администратора чата, необходимо оформить заявку в специальном чате.
5.3. Заявка должна представлять из себя сообщение в чате и включать в себя:
- Суть обращения с указанием даты, времени и действий администратора, которые участник хочет обжаловать;
- Скриншот, описывающий предмет обращения (если есть)
5.4. Решение по апелляционной заявке принимается коллегиально администрацией чата с участием заявителя.
5.5. Решение, принятое по факту заявки, является окончательным и последующему обжалованию не подлежит.
5.6. Любые сообщения, не относящиеся к заявкам, могут удаляться без объяснения причин.