Компенсации от авиакомпаний ЕС и совершающих перелеты в ЕС

В каких случаях можно получить компенсацию от авиакомпании:

Отмена рейса авиакомпанией;
Задержка рейса на 3 часа и более;
Опоздание на стыковочный рейс из-за задержки первого рейса (при едином коде бронирования);
Отказ в посадке на самолет из-за овербукинга.

Ниже приведена таблица с размерами компенсаций для авиакомпаний ЕС или совершающих перелеты из ЕС:

Подача заявки на компенсацию

Пассажиры, не желающие разбираться в юридических тонкостях получения компенсации, могут использовать онлайн-сервисы, например, Compensair и Airhelp. Юристы сервисов свяжутся с авиакомпанией и потребуют компенсацию в размере до 600 евро. Если компенсация возможна, сервис удержит 25% от суммы компенсации в случае выплаты. Если компенсацию получить невозможно, то ничего платить не придётся.

Преимущество подачи заявки на компенсацию через сервисы:

Общение происходит на русском языке;
Возможно получить компенсации за рейсы 2-6 летней давности;
Необязательно наличие посадочных талонов;
Комиссия берется только в случае успеха.

Если не помните, сколько длилась задержка рейса и какие были на то причины, информацию соберут из данных аэропортов вылета рейсов. Большинство пассажиров не знает, что им положена компенсация. Если во время поездки задержали или отменили рейс, отказали в посадке — отправляйте запрос, это бесплатно. Если заявку утвердят — хватит денег на новый перелет.

Важное уточнение! По соображениям безопасности и в соответствии с законами о защите данных, сервисы могут отправить деньги только на счет пассажира, указанного в претензии в качестве основного заявителя.

Случаи, при которых будет сложнее получить компенсацию:

Авиакомпания предупредила об отмене рейса за неделю и ранее;
Задержка или отмена рейса из-за плохих погодных условий;
Согласованные забастовки служб аэропорта.

Авиакомпании, чтобы не выплачивать компенсации, часто идут на хитрость. Пассажирам сообщают, что рейс отменен или задержан по уважительным причинам. Чтобы удостовериться, что Вам положена компенсация, рекомендую отправить заявку на проверку через онлайн-сервисы получения компенсаций Compensair и Airhelp.

Подписывайтесь на телеграмм канал https://t.me/travelbgs