Инструкция по работе с Telegram-ботом "Самолет. Заявки на работы".

Telegram-бот "Самолет. Заявки на работы" (адрес t.me/smt_contractor_bot) позволяет отправить в Самолет заявку на участие компании в работах на проектах группы.

Заявку может отправить как новый пользователь (организация, которая еще не имеет партнерского соглашения с Самолет), так и действующий партнер компании (для поиска дополнительных объемов работ).

Сценарий I. Я хочу стать партнером (для организаций, которые еще не имеют партнерского соглашения с Самолет)

После запуска бота пользователю будет предложено выбрать маршрут отправки заявки. Если вы ранее не работали на проектах Самолет - выберите пункт "Я хочу стать партнером"

Далее по пунктам:

Укажите название вашей компании
Укажите ИНН компании (либо нажмите на кнопку "Сообщить ИНН позднее" и наш специалист уточнит его позднее, при звонке для уточнения деталей)
Выберите специализацию из списка (обратите внимание, список специализаций можно листать, нажимая кнопки "Вперед" и "Назад"). В случае, если вы не найдете специализацию в списке - перейдите на последнюю страницу (нажав "Вперед" несколько раз) и выберите пункт "Моей специализации нет"
Укажите кол-во сотрудников, готовых предоставить для работ
Выберите регион, предпочтительный для поиска объемов работ
Введите телефон в указанном формате (в формате 84950001122, минимум 11 цифр, начинается с 8)
Укажите имя контактного лица, с которым мы сможем связаться, позвонив по телефону, указанному в пункте выше
Добавьте комментарий к заявке (при необходимости) или отправьте заявку без комментария

Пример успешно отправленной заявки - на скриншоте ниже. После заполнения заявки специалист компании Самолет свяжется с контактным лицом по телефону, указанному в заявке для уточнения необходимых вопросов.

Сценарий II. Я уже являюсь партнером (для организаций, которые уже являются партнерами компании и ищут доп. объемы работ на проектах ГК)

После запуска бота пользователю будет предложено выбрать маршрут отправки заявки. Если вы ранее работали на проектах Самолет - выберите пункт "Я уже являюсь партнером"

Далее по пунктам:

Авторизуйтесь в боте (выберите метод авторизации - ИНН (предпочтительный метод), номер телефона или наименование организации)
Заполните логин (метод авторизации), при выборе пункта ИНН выше - укажите ИНН, при выборе пункта наименование организации - укажите наименование)
Выберите свою организацию из предложенных ботом
Выберите специализацию из списка (обратите внимание, список специализаций можно листать, нажимая кнопки "Вперед" и "Назад"). В случае, если вы не найдете специализацию в списке - перейдите на последнюю страницу (нажав "Вперед" несколько раз) и выберите пункт "Моей специализации нет"
Укажите кол-во сотрудников, готовых предоставить для работ
Выберите регион, предпочтительный для поиска объемов работ
Добавьте комментарий к заявке (при необходимости) или отправьте заявку без комментария

В случае, если бот, на этапе выбора организации при авторизации, будет указывать ошибку вида:

Организация на данный момент не имеет специализаций в нашей системе. Вы не можете оставить запрос на поиск объемов работ. Организация на данный момент не имеет специализаций в нашей системе. Вы не можете оставить запрос на поиск объемов работ. Воспользуйтесь пунктом "Я хочу стать партнером"

Возможные ошибки при работе с ботом

99% всех возможных ошибок при работе с ботом "лечатся" его перезагрузкой. Для перезагрузки бота - наберите в чате с ботом команду /start или нажмите на меню (левый нижний угол переписки с ботом) и выберите в нем пункт "Перезапуск бота"

Бот будет перезапущен, пользователь будет перемещен на начальный экран выбора маршрута.