🤝 Как BIGMEET помог благотворительному фонду найти друзей и автоматизировать помощь
🤝 Как BIGMEET помог благотворительному фонду найти друзей и автоматизировать помощь
Кейс: еженедельные встречи, прозрачные отчёты и регулярные донаты
Задача
Благотворительный фонд, который помогает детям с инвалидностью и другим нуждающимся, столкнулся с типичной проблемой: как найти людей, которым не всё равно, и выстроить с ними доверительный диалог?
Хотелось не просто «собирать деньги», а создать живое сообщество, где люди:
- понимают, кому и зачем помогают,
- видят результаты,
- могут задать вопросы и получить ответы,
- и, главное, хотят помогать регулярно.
Но как организовать такой канал коммуникации? Как сделать его системным и не тратить всё время на рассылки и напоминания?
Идея
Родился формат: еженедельные онлайн-встречи.
Каждую неделю фонд проводит видео-встречу, где:
- рассказывает о подопечных,
- показывает, на что пошли собранные средства,
- делится планами,
- отвечает на вопросы в прямом эфире.
Встречи стали мостом между фондом и теми, кто хочет помогать осознанно.
- Как собирать участников?
- Как напоминать о встречах?
- Как сделать удобный сбор пожертвований?
- Как разделить бесплатные и платные форматы?
Как это работало
Шаг 1. График встреч в боте
Фонд разработал расписание онлайн-встреч и начал создавать каждую встречу как отдельное мероприятие в BIGMEET.
Шаг 2. Чередование форматов: бесплатно / платно
🔹 Бесплатные встречи
Участие бесплатное, но в описании — предложение перевести любую комфортную сумму на счёт фонда.
«Вход свободный. Если хотите поддержать — можете сделать донат любого размера»
🔹 Платные встречи
Участие платное — например, 300 или 500 рублей. Участник сразу оплачивает «билет» в боте, и эти деньги уходят как пожертвование фонду.
Такой подход дал людям выбор: кто-то хочет сначала «посмотреть и понять», а кто-то готов включаться сразу.
Шаг 3. Автоматизация после регистрации
Как только участник регистрировался на встречу (бесплатно или платно), бот сразу отправлял ему:
Спасибо за регистрацию! 🙌🔗 Ссылка на подключение: [ссылка]
📅 Начало: [дата и время]Если хотите поддержать фонд дополнительно — можно сделать перевод по реквизитам: [реквизиты]До встречи в эфире!
Никаких ручных напоминаний. Бот отправлял уведомления за день и за час до начала.
Шаг 4. Прозрачные отчёты на встречах
На каждой встрече представители фонда:
- рассказывали, кому помогли за прошедшую неделю,
- показывали фотографии и истории подопечных,
- объясняли, на что пойдут следующие сборы,
- отвечали на вопросы в прямом эфире.
Люди видели: их деньги не «уходят в никуда», а реально помогают. Это создавало доверие и желание участвовать снова.
Результаты
- 12 еженедельных встреч
- 187 уникальных участников
- 78 500 рублей собрано
- 43 человека пришли на платные встречи
- 0 пропущенных напоминаний — бот напоминал сам
«Раньше боялась, что мои маленькие переводы ничего не меняют. Теперь вижу лица и истории — и понимаю: это работает» — участница
«Бот снял с нас всю организационную головную боль. Мы просто проводим встречи, а регистрация и напоминания — сами» — представитель фонда
«Очень удобно, что можно просто зайти в бота, выбрать встречу и сразу оплатить. Никаких переводов по картам и чеков» — участник
Почему это сработало
- Прозрачность — люди видят, куда идут деньги
- Регулярность — еженедельные встречи создают привычку
- Автоматизация — бот берёт на себя всю рутину
- Гибкость — можно чередовать бесплатные и платные форматы
- Доверие — живое общение и отчёты в прямом эфире
Можно ли повторить?
Да. Этот сценарий подходит для любого благотворительного фонда, НКО или волонтёрского движения, которое хочет:
- Найти отзывчивых людей
- Выстроить регулярную коммуникацию
- Собирать пожертвования удобно и прозрачно
- Показывать отчёты открыто
- Автоматизировать рутину и заниматься делом
Хотите так же?
BIGMEET берёт на себя всю техническую часть. Вы просто создаёте встречи и говорите с людьми.
👉 Попробовать BIGMEET
По вопросам: @BazhenovYuri