Кейс в нише - татуировок. Как благодаря таргету увеличить поток клиентов в 2 и более раз?
Всем привет! Меня зовут - Билал, или можете меня называть Bill ;]. Сегодня я расскажу об одном из самых лучших моих кейсов в нише - Татуировок (конкретно в стиле черно-белого реализма).
С этим тату-мастером мы работаем больше 1 года и в данной статье я поделюсь о том, как нам удалось достичь крутых результатов, благодаря таргету в ФБ/Инстаграм.
Кратко про моего клиента до начала работы:
Опишу кратко, какая ситуация была у клиента перед тем, как я начал вместе с ним работать. Подробно ниже:
- Ниша - Татуировки. Именно черно-белый реализм.
- ГЕО - город Екатеринбург, Россия. (За эти рамки нельзя нам выходить).
- Средний чек за 1 сеанс - 7-10 тысяч рублей.
- Метод продвижения - сарафанка, инстаграм аккаунт (он вел его лично и просто публиковал работы).
- Подписчиков на аккаунте - 710-720.
- Кол-во сеансов в месяц - 6-7 сеансов. (Во время ковида стало упало до 2-3 сеансов)
Можно сразу сказать, что метода какого-либо продвижения не было, а значит требовалось привлечь рекламу в Инстаграм аккаунт и полностью проработать Маркетинг/СММ.
Пару слов про Маркетинг/СММ.
Я проект вёл не один, со мной был также маркетолог, который выполнил свою работу просто великолепно. После анализа Инстаграм аккаунта, он сразу пришел к выводам, что нужно:
- Поработать над постами в Ленте (Они выпускались без текста, тупо работа.). Подготовить контент-план и рубрики для сторисов.
- Нужно проработать шапку аккаунта и актуальные, в котором доносились бы, нужные смыслы.
- Придумать УТП для нашего продукта разработать офферы, которые дали бы, большой результат.
- Продумать воронку к конечной продаже.
Если кратко, то он проделал все пункты до того, как запустить рекламу. На данный момент наш Инстаграм аккаунт выглядит немного по-другому и то, что сейчас имеется это лучшее, чего мы смогли достичь. (Посты разумеется чередовались по дизайну и соблюдаем шахматный порядок).
У нас также была СММ менеджер, которая уже позднее присоединилась в проект и вела Инстаграм аккаунт. Благодаря ней, к нам приходили заявки из ТикТока, а также из ВК. Она также сделала свою работу просто прекрасно!
Визуал инстаграм аккаунта :
УТП был 1, и он остается по сей день не изменим - Консультация и расчёт стоимости бесплатно. Касательно офферов, то на первое время, когда нужно было поднять результаты, то мы использовали что-то типа: "Скидка 20-30% на перекрытие/портретное тату/руки и т.д."
Сейчас мы такие офферы не используем, так как людям важна скорее работа, а не то, какая там цена)
К тому же, у нас появился оффер - Набей тату с бесплатным индивидуальным эскизом или с 20% скидкой. Он также дает классные результаты
Воронка была максимально простой: Реклама Инстаграм/ФБ - Инстаграм аккаунт - Заявка в директ/другие соцсети - Консультация по тату - 1 Сеанс.
После данных изменений почва для достижений результатов уже была заготовлена, а значит можно будет теперь запускать Рекламу...
Теперь про таргетированную рекламу:
Здесь я подробнее распишу, как запускал Таргетированную рекламу на Фейсбук и какие параметры я использовал.
Пожалуй, для начала пройдёмся с ЦА, дальше пойдем по креативам, плейсментам, текстам для рекламы, и самой настройке...
Работа с целевой аудиторией:
Скажу сразу, в татуировках аудиторию нужно искать не один день, так как после того, как вы проанализируйте, как с рекламой работают ваши клиенты, вы и сможете понять, ЧТО ОНИ ХОТЯТ ОТ ВАС.
Одной из главных проблем было то, что аудитория в основном, была узкая - 20-30 К охватов. По этой причине приходилось менять рекламные креативы, дабы не было выгорания. Что же, касается широкой, то данная аудитория тоже как известно, долго не пашет).
Эти аудитории лично у меня зашли лучше всех. Бывало менял паттерны, но это основа.
Рекламные креативы.
Тут кратко про те макеты, что я использовал. Отмечу, что не во всех случаях требуется супер-дизайн, главное - результативность и она достигается за счёт того, что любит аудитория.
Кстати говоря о видеороликах, они были также у нас. Их я правда, использовал в ВК, а не ФБ)
У меня также было 3-4 креатива
Мои рекламные кампании и кабинет:
Перед тем как запускать рекламу, я всегда заранее прописываю 3 важных документа: 1 проект-план, 2 структура кампаний, 3 сегментация аудиторий. Рекламный бюджет кстати был около 10-15 К рублей в месяц, и моей целью было выжать максимальные результаты с этого.
Так вот в том самом "проект-плане" я и прописываю часто какие цели и прочие моменты нужно юзать. Обычно я использую такие настройки-
Модель трат - CBO. (Вручную только если на Широкую)
Цель - Трафик. (Мы льём на Инстаграм, а значит это лучший вариант).
Плейсменты - авто. (Никогда не разделяю и креативы Ленты/Сториса всё вместе).
Аудитории - выбираю обычно по 2-3 аудитории на кампанию
Посадочная страница - Инстаграм аккаунт.
Каких результатов мы достигли?
На данный момент мы ведём активно рекламу, и вливаем в месяц по 10-15 К рублей. В Декабре у него около 15-20 сеансов (на момент 20.12.2021) и сейчас мы записываем новых клиентов на Февраль, так как Январь полностью забит (там также 15-16 сеансов).
К тому же, мы используем разные каналы продвижения нашего тату-мастера. Так например, ТикТок, благодаря которому мы также получаем заявки.
Здесь напишу точные данные за 3 месяца нашей работы:
- Потрачено денег - 31 500 Рублей.
- Кол-во заявок - 112 заявки.
- Цена за заявку - 281,25 рублей.
- Конверсия из заявки в продажу - 30-35%.
- Цена за покупку - 900-1000 рублей.
- Привлечено подписчиков - 400-500 ( также в ТикТоке около 6.5 тысяч подписчиков [было 2,5 тысячи]).
- За последние 3 месяца выручка клиента составила около - 620 К рублей.
Таким образом, мы с клиентом и нашей командой смогли достичь таких результатов. Уже летом 2021 года, мы повысили цену за сеанс до 15 тысяч рублей, что также позволяет больше зарабатывать. В Январе сеанс (7-8 часов) собираемся повысить до 20 тысяч рублей.
На этом мой кейс заканчивается. Надеюсь вы оцените его по достоинству и мы сможем в будущем сотрудничать. До новых встреч :)