Англоязычный канал на миллион, или "как делать не надо".
Всем привет! Сегодня вместе вместе с моей командой по Телеграм - говорим о профессионализме. А он, как известно, состоит в том числе и в умении признавать свои ошибки.
О чем речь? О нашем первом опыте запуска Телеграм-канала на зарубежный рынок. Провальном опыте.
Мы думали, что быстро зайдем со своим проектом и хорошо его раскачаем: возможно не "взорвём рынок", но уж точно станем полноценными его участниками. Как бы не так!
В данном кейсе я решил поделиться опытом и рассказать о том, почему произошел факап.
Идея
Мысль о создании англоязычного канала возникла у нас давно. Мы уже публиковали статью со статистикой по зарубежному рынку - сами понимаете, такую возможность упускать не хотелось.
Один из участников моей команды (Александр) взялся за реализацию.
Кстати, был еще второй важный фактор, который повлиял на наше решение создать такой канал. Работая с биржей Telega.in (не сочтите за рекламу!), мы обнаружили еще один домен - Telega.io, который является сервисом аналитики и работы с рекламой зарубежных каналов.
Тем более, что статистика каналов от этой платформы была весьма интересной:
Раз сервис есть - значит есть и множество каналов, которые он анализирует. А значит, пора бы и мне вместе с командой по ТГ ворваться в эту тусовку.
Как создавался канал?
Для начала, познакомим вас с нашим "красавцем": https://t.me/twitter_ok
Проект не преодолел даже психологическую отметку в 2к пдп. Едва-едва набрал тысячу, затем мы перестали им заниматься.
Давайте подробно поговорим о каждой проблеме, которая помешала нам достичь успеха с этим каналом.
Проблема №1: отсутствие нормальных средств аналитики.
Да, мы уже упомянули Telega.io. Но этот сервис - всё же больше рекламная платформа, нежели аналитическая. До Телеметра ему как до луны!
Спросите "так что с того?" Отвечаю: основной минус - отсутствие возможности отслеживать трафик.
В какой-то момент нам просто налили ботов с очередного закупа рекламы: и мы поняли это уже сильно постфактум.
Сейчас, когда мы создали сетку из 20+ (!) англоязычных каналов, подобные вопросы не составляют проблем: мы выработали систему управления каналами и научились детально анализировать рынок.
Однако в то время это было больше похоже на знаменитый метод научного тыка.
Итог: плохая отдача с размещений, дорогой подписчик (особенно учитывая среднюю цену пдп на западном рынке) и проблемы с накруткой ботов.
Проблема №2: большие комиссии с продаж рекламы, трудности с работой "напрямую"
Мы платили огромную комиссию бирже Telega.io с каждой сделки. 28% отдавали (!)
Почему мы не могли работать напрямую?
Во-первых, на тот момент мы еще не знали всех нюансов рынка и "прямых продаж". Те приёмы холодных продаж, которые мы повседневно используем в русскоязычном Телеграм здесь работали чуть-чуть по-другому.
Но это "чуть-чуть" давало кардинально отличающийся результат. Или вообще его не давало.
Во-вторых, возникал вопрос: а как проводить оплаты? Карту банка РФ использовать не вариант, с ними попросту не работают многие зарубежные банки (либо же блокируют перевод в целях безопасности).
К примеру, вот что произошло, когда мы пытались купить первую рекламу и перевести деньги админу:
Соответственно, это не работало ни в одну, ни в другую сторону.
Криптовалюту мы поначалу тоже не хотели использовать: пользовались кошельками с высокой комиссией за переводы.
Со временем мы нашли выход из ситуации: но на тот момент это забирало львиную долью средств, которые можно было вложить в быстрое развитие канала.
Итог - потерянные деньги и возможности из-за больших комиссий и отсутствия опыта.
Проблема №3: Трудности с добавлением канала на биржу, отсутствие потока клиентов
У нас долгое время не было клиентов на рекламу. Очень долгое.
Поясню: здесь все пока еще работает не так как на рынке СНГ-каналов и канал с несколькими тысячами пдп вполне себе может неплохо зарабатывать на рекламных размещениях.
Причина - задержки с выходом на вышеупомянутую биржу Telega.io.
Дело в том, что подавляющее большинство админов работает именно через рекламные биржи. И так как нас там не было - канал просто был невидим для всех.
Первый раз, когда мы попытались его разместить - нам отказали. Второй раз возможность появляется только спустя 30 дней: мы решили заранее выяснить, что не так с каналом.
Крайне расплывчатая формулировка, учитывая что наш канал постоянно был активным. И только невероятными усилиями получилось вытащить из поддержки более-менее внятный ответ с критериями оценки.
НО - время было безвозвратно упущено.
Проблема №4: трудности с работой через крипто-кошельки
И еще одна проблема возникла в ходе монетизации канала: разница в типах крипто-кошельков у нас и наших клиентов.
С этим мы столкнулись еще при проведении первых закупов на канал. Вот к примеру ситуация с одним из админов: из-за того что его биржа не поддерживала наш тип кошелька, деньги просто "зависли" где-то в блокчейне.
В итоге через поддержку биржи все-таки удалось решить вопрос и деньги "дошли". Но с какими трудностями!
Таков был наш опыт: первый "блин", причем не комом - а камнем. Да уж, не стоило быть такими самоуверенными!
Почему мы решили попробовать с новыми каналами? И почему у нас получилось?
Честно? Были мысли опустить руки и сделать еще 5-10 "обычных" каналов в СНГ-рынке.
Но профессиональное чутье подсказывало, что стоит пробовать ещё!
Следите за мной, чтобы не пропустить успешные кейсы! Уже скоро я ими поделюсь.