Исследование показало, что работникам поколения Z необходим ИИ для общения с коллегами

Новое исследование показало, что почти половина представителей поколения Z боится общаться с коллегами без помощи искусственного интеллекта (ИИ).

Британцы в возрасте от 16 до 28 лет утверждают, что чувствуют себя более комфортно, общаясь с чат-ботами, чем со своими коллегами, и им необходимо использовать такие системы, как ChatGPT и Google Gemini, перед посещением встреч или мероприятий по налаживанию деловых связей.

Данные, предоставленные эксклюзивно Daily Mail сетью Nova, вызвали обеспокоенность у экспертов, которые утверждают, что «навык искреннего общения стал самым редким» в современном рабочем пространстве.

Из 1000 молодых работников, опрошенных в Англии, Шотландии и Уэльсе, около 45% заявили, что регулярно используют ИИ для подготовки к деловым встречам.

Двое из пяти респондентов считают, что эта технология помогает им чувствовать себя «увереннее» при общении с коллегами, в то время как лишь четверть заявила, что она им совершенно не помогает.

В ходе опроса было выявлено, что мужчины чаще, чем женщины, используют ИИ на работе, хотя 52% женщин поколения Z признались, что используют эту технологию для отправки деловых электронных писем и сообщений.

На фоне роста популярности работы из дома в последние годы 40% молодых сотрудников также используют ИИ в качестве «подушки безопасности», когда им не о чем поговорить с коллегой.

Андреа Марино, соучредитель и генеральный директор Nova, рассказал Daily Mail, что пандемия COVID, удалённая работа и ИИ «полностью изменили способ общения молодых специалистов».

Он сказал: «Мы видим поколение, которое как никогда раньше связано в интернете, но менее уверенно в реальной жизни.

«Хотя технологии упростили общение с людьми, они также значительно усложнили установление реальных контактов.

«Ирония в том, что в эпоху постоянного контакта искренний разговор стал самым редким навыком. Те, кто овладеет им, добьются в карьере большего, чем любой алгоритм».

На самом деле, около 33% респондентов заявили, что репетировали полноценные разговоры с чат-ботом перед встречей в реальной жизни, чтобы оценить, какие комментарии будут восприняты положительно, а какие — отрицательно.

Молодые люди считают нейросети полезными, поскольку 60% из них активно избегают личного общения.

Около 29% также говорят, что испытывают социальную тревогу, сталкиваясь с непринужденной беседой в реальной жизни.

Хотя большинство молодых работников по-прежнему считают важным участие в очных мероприятиях на рабочем месте, более четверти респондентов заявили, что «потеряются», если не обсудят всё заранее с искусственным интеллектом.

Сьюзи Эшфилд, автор бестселлеров и ведущий тренер по ораторскому искусству, призвала представителей поколения Z «снять трубку, согласиться на встречу и начать разговор».

Она сказала: «Уверенность в общении — это не то, с чем рождаются, это то, что вырабатывается с практикой. Чем больше времени вы проводите за экраном, тем сложнее становится говорить чётко и убедительно лично.

«Мой совет молодым специалистам прост: больше говорите. Люди, которые умеют уверенно общаться в реальной жизни, всегда будут выделяться».

Источник: https://www.dailymail.co.uk/news/article-15210181/Gen-Z-workers-AI-speak-colleagues-study.html