Сайт РиП, свежая версия.
Окончательно мы встали на путь борьбы с совком и построения реально клиентского сервиса невзирая на обстоятельства 1 октября 2010-го. Тогда же и провели ребрендинг, после объединения сервисов и прочих инфраструктурных телодвижений. Таким образом, первая версия сайта "Рук из Плеч" послужила нам полтора года с лишним. За это время много байтов утекло - было огромное количество доделок и переделок, были даже какие-то дизайнерские премии и прочая мишура. Но главное - сайт исправно выполнял свою задачу по формированию бренда, за эти полтора года многое изменилось в наших отношениях с клиентами, рынком, конкурентами, да и с самими собой.
Необходимость изменений назрела не столько по логике развития самого сайта (мы как-то, честно говоря, даже не рассматриваем особо такие движения в отрыве от основных дел), сколько по развитию компании в целом. Мы слишком много всего начали делать, чтобы это могло уместится понятным образом в прежней архитектуре сайта. Короче, я совершенно не силён в веб-дизайне, но очень надеюсь, что стартовавшая вчера полностью новая версия сайта "Рук из Плеч" продолжит радовать наших клиентов и помогать им выбрать правильный сервис.
Из маленьких личных радостей - наконец, обновилась страничка с оборудованием. Чем бы мне ни приходилось заниматься в реальной жизни, я не забываю, что изначально и по сути я директор именно технический:) И вообще - инженер по образованию:) Так что фотография термопинцета за 4000 рублей рядом с подписью "Супермегапечь Pace бла-бла-бла" давно не давала мне спокойно находится на сайте. Понятно, что принципиальной разницы - никакой, качество сервиса от этого не изменялось и обмана никакого это не таило (и печи есть и пинцеты и ещё три вагона всего разного). Но, тем не менее. Теперь мне как-то целостнее стало жить на сайте на капельку.
Заодно с обновлением дизайна, мы решили по мере возможности заменить старые суконные тексты более свежими и человеческими. По совести, это давным-давно пора было сделать, не говоря уж о том, чтобы сразу писать нормально:) Но мы резонно полагаем, что клиентам нашим важнее получить своё отремонтированное оборудование точно в срок и не особо дорого, чем прочитать несколько изящных словесных изгибов в их описании на сайте. Всему своё время. Мы и сейчас осознанно не стали привлекать к написанию нескольких основных страниц профессионалов-текстовиков, а попробовали изложить суть нашего отношения к делу своими словами, максимально прямо и понятно. Посмотрим на реакцию, хочется верить, что клиентам такой подход тоже близок. Из уже залитых примеров - страница о компании. Я переписывал эти тексты 4 раза фактически до последней буквы и теперь испытываю даже некоторые авторские терзания. Как будто поэму написал, которую любить немедленно нужно:)
А вообще, как я не устаю повторять по много раз в день, всё у нас только начинается;)