A-Store | ADK - часть 2. Сайт.
Кроме приложения, есть ещё и сайт. И не один, а целых три. Зачем такое количество ресурсов - непонятно. Да и сетка, конечно же, моё почтение
Сайт A-Store
Да, он странный. Да, отсутствие адаптивки в том или ином её виде. Да, очень странная верстка с огромнейшими отступами. Однако интересный момент - в отличие от приложения, он не оставляет негативного на первый взгляд впечатления.
Наполнение
С одной стороны, не так плохо, как ожидалось, с другой - есть куда расти и есть что менять.
Что хорошо:
- Информации больше, чем в приложении. (Плохо же тут то, что эта информация важнее и критичнее в мобилке, а не в веб)
- Какое-то как будто бы более осмысленное наполнение, такое чувство, что приложение - это просто урезанная веб-версия, что для таких приложений должно быть в корне не так.
- Опять же, сайт больше информационного характера, чем какого-то интерактивного ( это и хорошо и плохо одновременно)
Что плохо:
Начнем даже с последнего пункта, что это информационный сайт - на нем можно посмотреть адрес, почитать какие-то новости, найти контакты (для рекламщиков или поставщиков это может быть довольно важной инфой), да в целом то и всё.
Если считать что это сайт только для информации, на который заходят раз в никогда, и то по большому делу - относительно ОК. Вопрос в другом - а что предлагается для среднестатистического пользователя?
Всё познается в сравнении
Сравним с конкурентами - в нашем случае это ARBUZ, AirbaFresh, Magnum и Small:
Взять тот же сайт Small, не учитывая остальных, т.к. они подразумевают взаимодействие пользователя с продуктом и сервисами, он всё равно более интерактивный для пользователя - хоть там и нельзя совершить то или иное действие (например собрать корзину и заказать), но какая-то инфа для конечного пользователя продукта всё равно есть:
- Каталог. Он, конечно, хоть и так себе сделан, но он хотя-бы интерактивный, в нем есть хоть какая-то информация, и он зависит от выбора пользовательской локации, которую можно выставить при использовании
- Есть интерактивная карта магазинов, с возможностью выбора, которая показывает местоположение, адрес, часы работы и тип магазина.
- Есть раздел с рецептами как плюшка лояльности - эта информация не то чтобы очень важна в целом, но она показывает, что продукт стоит как минимум не жопой к пользователю.
- About-разделы - в данном случае, конечно, мы их не будем оценивать, т.к. фокус больше на продукт, а не на информацию, но упакованы они на порядок лучше.
AirbaFresh и Arbuz.kz здесь не особо берутся в расчет, т.к. это все-таки немного другой продукт для пользователя - сервис заказа продуктов домой, но у них довольно интересные механики работы, такие как поисковая выдача и рекомендации - здесь идеальный баланс между желанием бизнеса продать что-то определенное и ожиданиями пользователя увидеть тот или иной товар, причем без всяких каруселей-баннеров на полэкрана - как в приложении, так и на сайте.
Magnum же тут - гибрид первого и второго случаев - оно и про физические магазины, и про то, как что-нибудь заказать в доставке:
- Каталог. Он тут удобный и интерактивный - он адаптирован и под пользователя, и под то, где пользователь находится/какой магазин выбирает, и под бизнесовую выборку со стороны того, например, что важно продать быстрее всего;
- Интерактивная карта лучше чем у Small - по клику не только показывает инфу, но можно и перейти на страницу магазина, например, чтобы посмотреть активные акции (в веб) или даже собрать корзину и заказать доставку или самовывоз (в приложении)
- Более френдли. Как и TOV как таковой, так и наполнение - больше различной информации, которая вроде бы как и не имеет особого отношения к продукту, но даёт пользователю те самые плюшки лояльности, показывая пользователю, что продукт с ним вроде как на одной волне настроения.
- Различные разделы сайта с общей информацией выглядят на порядок более приемлемо. Как и логика/расположение/удобство, так и сам контент для пользователя - без излишне бюрократического языка, в формате, понятном простому человеку, так что тут однозначно лайк.