Кейс. Как сделать 2,7 млн. оборотки на Утеплении ППУ в несезон (февраль+март)
⏳ время прочтения 4 минуты
Клиент: компания Байер Утепление (г.Уфа). Занимается утеплением зданий пенополиуретаном на территории РБ и соседних регионов.
Основная задача
Работать с клиентом начали в конце августа 2019 года и работаем по сей день (апрель 2020), постоянно увеличивая эффективность рекламы.
На низкий сезон стояла задача "пройти с минимальной просадкой и набрать немного заказов на весну". Но поток заявок превысил все ожидания клиента.
Результаты
За 2 месяца было получено 162 заявки, заключено и исполнено 29 договоров со средним чеком 93 400 рублей. Итоговая выручка составила 2 708 600 рублей.
Что было сделано
Собрано семантическое ядро (более 550 "горячих" ключевых фраз).
Все фразы разбиты на группы, чтобы показывать наиболее релевантные запросу объявления и при этом избежать статуса "Мало показов".
Все ключевые запросы были разбиты на сегменты B2B и B2C. Кампании по B2C настроили только на регион места пребывания. Кампании по B2B (ангары, склады, фермы и проч) еще и на близлежащие регионы. Хотя, признаемся, в начале и B2C мы тоже тестировали на ближайшие регионы. Но стратегия себя не оправдала - заявки были слишком дорогие - в районе 5500 рублей. Потом мы отключили все РК и группы объявлений, которые были или дорогие или приносили дешевые заказы (отказались от балконов и бань).
В ноябре средняя стоимость одной заявки была в уже 1505 рублей. Что на 72% дешевле начального значения.
В Яндекс.Директ были созданы рекламные кампании на поиске и в РСЯ (Рекламная Сеть Яндекса). В Гугле настроили аналогично: поисковые РК и кампании в КМС (Контекстно-Медийная Сеть). Такое разделение дает больше возможностей для дальнейшей оптимизации рекламы.
Коллтрекинг
В сентябре подключили систему коллтрекинга Callibri, которая позволяет отслеживать статистику по всем звонкам с точностью до объявления и даже введенного поискового запроса.
Квиз-опросник
А с января еще создали квиз-опрос для сайта. Благодаря чему конверсия сайта увеличилась на 68% (конверсия в ноябре была - 0.72%, в феврале - 1.21%), а цена заявки снизилась еще 43%, по сравнению с ноябрьскими показателями. Средняя цена заявки за март - 848 рублей
Заявки приходят на почту и в Телеграм.
Особое удобство таких заявок в том, что они приходят уже квалицифированные. Люди сами указывают что им нужно утеплить, где находится объект, какая площадь утепления и так далее. +виден источник заявки
А вот статистика заявок из Яндекс.Метрики за февраль-март 2020 года.
И что самое интересное, что заявки продолжают поступать несмотря на ситуацию с коронавирусом. К примеру, только за 30 марта через квиз было получено 7 заявок
Видео-отзыв
Лучшая благодарность от клиента (ну кроме своевременной оплаты, конечно 😃) - это его положительный отзыв и то, что он нас рекомендует своим коллегам из других регионов. Сейчас начали уже работу с другим клиентом по его рекомендации. А вот и сам видео-отзыв клиента.
Дальнейшие планы
В ближайшее время планируем настроить CRM и сквозную аналитику, чтобы все эти заявки не терялись и вовремя обрабатывались.
Выводы
С каждым днем, пока вы не рекламируетесь в интернете, заказы достаются вашим конкурентам.
Не нужно бояться всяких вирусов и карантинов. Набирайте заявки впрок. В это время большинство ваших конкурентов отключит рекламу. Но когда карантин пройдет, они только-только будут раскачиваться получать первые заявки, а вы можете уже выезжать на объекты. Один за одним.
Самые горячие клиенты приходят именно с контекстной рекламы, ведь люди сами проявляют свой интерес.
Используйте не только поисковую рекламу, но и РСЯ и КМС
Внедряйте новые инструменты и аналитику звонков.
Теперь, когда дочитали этот кейс, предлагаем созвониться через Skype или Zoom, где я:
- Покажу какие заявки поступают нашим клиентам;
- Рассчитаю персонально под вас план окупаемости рекламных вложений;
- Покажу изнутри, как работает система привлечения;
- Покажу как при небольших вложениях вы можете заработать более 16 млн. за год.
Данный созвон вас ни к чему не обязывает
Как минимум вы узнаете много полезного про интернет-рекламу утепления ППУ. Как максимум - купите систему привлечения клиентов, которая работает как автомат Калашникова (да, сравнение слишком заезженное, но это действительно так)
Контакты
- Телефоны: 8-960-38-99-475, 8-927-93-69-815
- Написать в WhatsApp
- Сайт
- Инстаграм
- ВКонтакте
- YouTube канал