Как мотивировать своих сотрудников?

Своим опытом поделился Антон Жуковский, директор по продажам «Tele2 Москва».

Сегодня отношение к работе в корне изменилось: работа перестала быть исключительно средством заработка. Карьере уделяют все больше внимания, и все больше специалистов стремятся выбирать ту профессиональную область, которая им действительно интересна. Это значит, что сейчас внутренняя мотивация сотрудников достаточно высока, поэтому перед руководителями прежде всего стоит задача не мотивировать, а создавать комфортные условия и возможности для профессионального развития.

Первое, о чем следует подумать, - это офис. Инфраструктура и атмосфера рабочего пространства должны помогать специалисту работать продуктивнее, не думая о мелких «бытовых» вопросах. Даже если офис небольшой, организуйте отдельное место, где можно перекусить, попить кофе, перезагрузиться и немного передохнуть. Лучше всего делить офис на несколько зон: общее пространство, рабочее и личное. Общее пространство – это те места, где можно свободно общаться, не мешая коллегам. Это кухни, кофе-поинты, зоны отдыха. Рабочее пространство должно быть тише, но все-таки оно не исключает общение. А личное пространство –это небольшие укромные уголки и телефонные будки, где при необходимости можно уединиться. Например, офис нашей компании организован по принципу open space, что позволяет не только по максимуму использовать прием зонирования, но и упростить процессы коммуникации между сотрудниками.

Второе – это возможности для роста и обучения. Доверяйте своим специалистам и не бойтесь поручать им нестандартные задачи. Это позволит им проявить свои лучшие качества, развить профессиональные и деловые навыки. Плюс, ответственность за важные проекты способна вдохновлять на достижение еще более высоких результатов! Также поощряйте желание сотрудников учиться. Есть масса возможностей обеспечить специалистам бесплатный доступ к образовательным ресурсам: корпоративные библиотеки, подписки на профессиональные издания, онлайн-курсы, тренинги от ваших топ-менеджеров, участие в форумах и конференциях. Выбирайте наиболее оптимальные варианты и не жалейте о потраченных временных и финансовых ресурсах. Дополнительные знания – это мощный мотивирующий фактор для любого специалиста, который стремится расти в своей профессии, к тому же инвестиции в обучение приносят результаты для всей компании.

И третье – это коммуникация. Общайтесь со своим коллективом, спрашивайте о текущих проектах и возникающих проблемах. Это поможет вам как руководителю лучше понимать потребности сотрудников и оперативно реагировать на запросы. Обсуждайте с коллегами результаты работы и всегда интересуйтесь их мнением. Помните, что возможность внести свои предложения и проявить инициативу повышает интерес к работе. К тому же ваша открытость и готовность выслушать коллег может стать ценным источником креативных идей.