Навыки продаж

Ключевые навыки продаж

Уметь продавать должен каждый, я уже об этом говорил вам. Однако имеются группы основных умений, которые универсальны для всех. Вот некоторые из них:

Способность к самоконтролю и психо-эмоциональная устойчивость. Вы должны научиться быстро настраиваться на работу и забивать на эмоциональные расстройства, ваш разум должен был холоден и готов к "бою". Также этот навык предусматривает способность просто и быстро переключаться с одного на другой вид деятельности. Внутреннее настроение – важная составляющая успеха менеджера по продажам.
Мотивированность и самоорганизация представляют собой навык оптимизации своего рабочего времени. Хороший продавец всегда определяет приоритеты для себя и поддерживает продуктивность своего труда на достаточно высоком уровне.В моей жизни очень много раздражителей, которые мне мешают быть продуктивным на 100%, но я пытаюсь с этим бороться.
Ориентированность на нужды клиента (клиентоориентированность) также относится к ключевым навыкам продаж. Под ним подразумевается способность постоянно подстегивать заинтересованность покупателя. Мы часто не слушаем своих клиентов, а пытаемся просто их завалить информацией. Менеджер по продажам обязан выявлять, чего конкретно хочет его потенциальный покупатель. Если вы будете относиться с интересом к каждому сказанному клиентом слову, то вы всегда сможете выявить его истинные мотивы. Профессионал в сферах продаж всегда сумеет найти проблему, показать ее клиенту и предложить способы ее решения. Именно в такой ситуации продавец становится помощником и партнером своего покупателя, который способствует решению сложных вопросов.
Один из ключевых навыков в продажах – отменное знание отрасли и своего товара. Замечено, что людям нравится приобретать продукт у тех, кто знает о нем абсолютно все, это я думаю очевидно.
Сенситивность – качество, которое также можно отнести к профессиональным навыкам продаж. Это умение также имеет название эмоционального интеллекта. Его суть заключается в способности понимать своего собеседника без слов, анализируя только его невербальные сигналы. Поэтому я балую вас психологией. Ведь продажи очень тесно связаны с психологией.
Умелая борьба с возражениями также представляет собой один из важных навыков эффективных продаж. Вы можете уметь презентовать ваш товар идеально, однако если вы не в состоянии побороть возражения, которые, без сомнений, возникнут, то вам будет сложно добиться успеха в продажах.
Навыки продаж дают возможность зарабатывать серьезные суммы абсолютно в любой сфере. Хороший продавец – это психолог, актер и эрудит в одном лице. Если вы с энтузиазмом подойдете к вопросу освоения техник продаж, то вы всегда сможете удовлетворить запросы покупателей.