Как робот-консультант увеличил продажи в нише кредитования в новогодние праздники
Тема: Как робот обработал 200+ заявок за 2 недели, пока конкуренты спали
Праздники – время расслабления и отдыха. Но не для бизнеса, который хочет быть на шаг впереди. В этом кейсе расскажем, как "Нейропродавец 24/7" помог компании из сферы кредитования захватить рынок, пока конкуренты праздновали.
Ситуация:
5 января в нише кредитования был запущен "Нейропродавец 24/7", настроенный на прием заявок с Avito. В то время, как большинство компаний отдыхали после Нового года, робот круглосуточно обрабатывал заявки, увеличивая конверсию и привлекая новых клиентов.
- Обработка заявок 24/7. Все входящие запросы моментально обрабатывались, независимо от времени суток.
- Квалификация клиентов. Робот задавал вопросы, чтобы уточнить:
- Индивидуальное предложение. На основе ответов робот предлагал либо залоговое кредитование, либо потребительский кредит.
- Запись на консультацию. Квалифицированные клиенты направлялись на консультацию с менеджером.
- Принято и обработано более 200 заявок.
- Каждый клиент получил мгновенный ответ, пока конкуренты компании были недоступны.
- Уровень конверсии вырос за счет персонализированных предложений.
Пример взаимодействия:
Клиент оставил заявку утром 7 января: "Ищу кредит для бизнеса. Можете помочь?"
- Робот сразу ответил:
- После получения данных робот предложил условия залогового кредитования, подходящие под потребности клиента.
- В конце общения клиенту было предложено записаться на консультацию с менеджером – запись прошла автоматически.
- Скорость. Робот отвечал мгновенно, независимо от времени суток.
- Доступность. Пока конкуренты отдыхали, бизнес с "Нейропродавцом" оставался активным и привлекал новых клиентов.
- Персонализация. Клиенты получали предложения, подходящие именно им.
Итог:
В новогодние праздники компания из сферы кредитования смогла не только удержать поток клиентов, но и увеличить продажи благодаря автоматизации.
Хотите узнать, как робот может работать с вашими клиентами? Напишите демонстрационному роботу-продавцу ремонтов:
РОБОТ КРЕДИТОР. Задайте свои вопросы о ремонте – робот ответит моментально!
Хотите внедрить такого робота для вашего бизнеса? Напишите нашему консультанту:
РОБОТ КОНСУЛЬТАНТ Мы ответим на все вопросы о внедрении автоматизации и покажем, как она увеличит ваши продажи!
Пока вы откладываете, другие внедряют автоматизацию и захватывают рынок. Начните уже сегодня!