#Гайды
May 2

Решение ошибки «Не удалось определить зарядное устройство»

Если при включении ноутбука Dell появляется сообщение: «Alert! The AC power adapter wattage and type cannot be determined», это означает, что система не может определить мощность и тип подключённого адаптера питания. В результате ноутбук может снизить производительность и прекратить зарядку аккумулятора.


🔍 Возможные причины ошибки

Основная причина — невозможность ноутбука считать информацию об адаптере питания. Это может быть вызвано:

  • Использованием неоригинального или несовместимого зарядного устройства: Адаптеры Dell оснащены специальным идентификационным контактом (ID), который передаёт данные о мощности и производителе. Если этот контакт отсутствует или повреждён, ноутбук не сможет распознать адаптер.
  • Повреждением кабеля адаптера: Изломы, износ или повреждения кабеля могут нарушить передачу данных между адаптером и ноутбуком.
  • Проблемами с разъёмом питания на ноутбуке: Износ или повреждение разъёма могут препятствовать корректному подключению адаптера.

🛠 Способы устранения проблемы

1. Использование зарядки через USB Type-C

Если ваш ноутбук поддерживает зарядку через USB Type-C, попробуйте подключить совместимое зарядное устройство с достаточной мощностью. Это может обойти проблему, связанную с традиционным разъёмом питания.

2. Замена адаптера питания

Рекомендуется использовать оригинальный блок питания Dell, который гарантирует корректную работу ноутбука. Если адаптер оригинальный, но ошибка сохраняется, проверьте:

  • Целостность кабеля и отсутствие повреждений.
  • Состояние разъёма питания на ноутбуке.
  • Наличие и состояние идентификационного контакта в штекере адаптера.

3. Отключение предупреждения в BIOS (не рекомендуется)

В крайнем случае можно отключить предупреждение следующим образом:

  • Во время появления сообщения нажмите F3.
  • Либо зайдите в BIOS:
    • Перейдите в раздел POST Behavior.
    • Выберите Adapter Warnings.
    • Снимите флажок с Enable Adapter Warnings.
⚠️ Важно: Отключение предупреждений не решает основную проблему и может привести к снижению производительности и другим непредвиденным последствиям. Рекомендуется устранить причину ошибки, а не скрывать её.

✅ Заключение

Ошибка «AC power adapter wattage and type cannot be determined» чаще всего связана с неисправностями адаптера питания или его несовместимостью с ноутбуком. Для нормальной работы устройства рекомендуется:

  • Использовать оригинальное зарядное устройство Dell.
  • Следить за исправностью кабелей и разъёмов.
  • При необходимости обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Своевременное устранение проблемы обеспечит стабильную работу ноутбука и продлит срок службы аккумулятора.