Проблемы с установкой обновления Windows 11 KB5062553 (июль 2025)

Некоторые пользователи сообщают, что обновление безопасности Windows 11 KB5062553 (июль 2025) не устанавливается. При установке возникают ошибки: 0x8007371b, 0x800f0991, 0x80073712, 0x80071a2d и другие.

В тестах также выявилась новая проблема: Windows Event Viewer начинает фиксировать ложные ошибки брандмауэра. Эти баги затрагивают не всех, но достаточно заметны.

В чём суть обновления?

KB5062553 — это обязательное обновление безопасности для Windows 11 версии 24H2. Оно автоматически загружается и пытается установиться. Если установка не удалась, система может либо откатить изменения, либо оставить обновление в статусе «Ожидает действий пользователя».

Основные проблемы

• У некоторых обновление застревает на 95% и не завершается.
• На других компьютерах установка доходит до перезагрузки, но затем система откатывает изменения.
• Пользователи жалуются на ошибки: 0x80073712, 0x80071a2d и др.
• В ряде случаев после обновления появляются ложные ошибки Windows Firewall в журнале событий.

Что можно попробовать

1. Установить обновление вручную
• Сначала скачать и установить последний SSU (KB5043080) с сайта Microsoft.
• Затем скачать сам патч KB5062553 в формате .msu из Microsoft Update Catalog.
• Для ARM-ПК нужно использовать отдельный SSU и ARM-версию обновления.
2. Если установка вручную тоже не помогает
• Использовать Media Creation Tool или ISO-образ для обновления системы «поверх».

• Этот способ работает почти всегда и к тому же может ускорить работу ПК.

Ошибки брандмауэра после обновления

• В июне 2025 года необязательное обновление KB5060829 уже ломало логи Windows Firewall.
• Microsoft обещала исправить это в июльском обновлении (KB5062553), но проблема осталась.
• Теперь ложные ошибки встречаются даже у тех, кто раньше с ними не сталкивался.

В журнале событий появляется запись:

• Event 2042 – Windows Firewall with Advanced Security
• Сообщение: «Config Read Failed» или «More data is available», что только запутывает пользователей.

Microsoft признала баг и объяснила, что ошибки связаны с подготовкой новой функции, но подробностей пока не раскрыла.

Дополнительные баги

• У части пользователей во время установки обновления система подвисает: курсор двигается, но окна не открываются и нельзя завершить работу.
• Если оставить ПК в таком состоянии, через время появляется BSOD с ошибкой “internal power error”.
• Иногда помогает только принудительное выключение кнопкой питания.