2 способа исправить ошибку, при которой постоянно открывается окно «Как получить справку в Windows»
1. Залипание клавиши F1
Клавиша F1 в Windows открывает справку активного окна или программы. Если она залипает или работает неправильно, система будет автоматически запускать страницу «Как получить справку в Windows» в браузере.
Что делать:
2. Антивирус стороннего разработчика
Некоторые антивирусы могут вызывать сбои в работе клавиатуры и запускать справку.
Что делать:
Способ 1: Заблокировать доступ к HelpPane.exe
При нажатии F1 Windows запускает файл HelpPane.exe, который открывает страницу справки. Чтобы прекратить это, можно запретить доступ к этому файлу.
Нажмите Win + S, введите Блокнот и откройте его.
Вставьте в окно Блокнота следующий код:
@echo off taskkill /f /im HelpPane.exe takeown /f %WinDir%\HelpPane.exe icacls %WinDir%\HelpPane.exe /deny everyone:(X)
Нажмите Ctrl + S, сохраните файл как DisableHelp.cmd.
Дважды кликните по этому файлу, чтобы запустить его.
После выполнения этих действий файл HelpPane.exe больше не сможет запускаться, и всплывающее окно должно исчезнуть.
Способ 2: Переименовать файл HelpPane.exe
Если первый способ не помог, можно переименовать файл HelpPane.exe, чтобы Windows не смогла его найти и запустить.
Нажмите Win + R, введите C:\Windows и нажмите Enter.
Найдите файл HelpPane.exe, нажмите Alt + Enter, чтобы открыть свойства.
Перейдите во вкладку Безопасность и нажмите кнопку Дополнительно.
Рядом с полем «Владелец» нажмите Изменить.
Введите своё имя пользователя, нажмите Проверить имена, затем ОК.
Снова на вкладке Безопасность нажмите Изменить.
Выделите группу Пользователи, установите галочку Разрешить — Полный доступ, нажмите Применить и ОК.
Вернитесь в папку C:\Windows, выберите файл HelpPane.exe, нажмите F2 и переименуйте, например, в OldHelpPane.exe.
