#Гайды
July 12
Как исправить ошибку Microsoft.shar при завершении работы Windows
На некоторых компьютерах с Windows 10 или 11 при выключении системы появляется сообщение об ошибке:
Программа не отвечает.
Нажмите "Отменить", чтобы вернуться в Windows и проверить состояние программы.
Если завершите работу сейчас, вы потеряете все несохранённые данные.
Чтобы закрыть программу немедленно, нажмите "Закрыть сейчас".
Часто эта ошибка связана с проблемами в работе Microsoft OneDrive.
Решение проблемы
Чтобы устранить ошибку, выполните следующие шаги:
- Выйдите из OneDrive:
- Полностью закройте OneDrive:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по значку OneDrive в трее и выберите "Закрыть OneDrive".
- Откройте Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и завершите все процессы с названием OneDrive.exe.
- Очистите записи OneDrive в реестре:
- Нажмите Win+R, введите
regedit
и нажмите Enter. - Перейдите по пути:
HKEY_USERS\CURRENT_USER\Software\Microsoft\
- Удалите папку OneDrive.
- Удалите автозагрузку лишней записи:
- В реестре перейдите по адресу:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
- Удалите строку с именем Microsoft.List (если есть).
- Удалите OneDrive полностью:
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте и установите последнюю версию OneDrive:
- Снова перезагрузите ПК.