#Гайды
May 16

⚠ Обновление KB5058379 для Windows 10 вызывает проблемы: блокировка ПК, запрос ключа BitLocker и синие экраны (BSOD)


После установки обновления безопасности KB5058379 для Windows 10 многие пользователи столкнулись с серьёзной проблемой — система при загрузке переходит в режим восстановления и требует ввода ключа восстановления BitLocker. В некоторых случаях это сопровождается синим экраном смерти (BSOD).


🔒 Что происходит после установки KB5058379?

  • После обновления компьютер загружается не в Windows, а на экран с сообщением:
    «Введите ключ восстановления, чтобы продолжить (раскладка клавиатуры: US)»
  • Появляется поле для ввода ключа BitLocker — без него доступ к системе невозможен.
  • Иногда возникает BSOD, после чего снова появляется этот экран восстановления.

Обычно BitLocker Recovery активируется только при изменениях в аппаратной части или BIOS. Но в этом случае он срабатывает автоматически после установки обновления, что вызывает тревогу у пользователей и администраторов.


🛡 Обновление KB5058379 — обязательное

Это обязательное обновление безопасности, распространяемое через Windows Update как для обычных пользователей, так и для корпоративных клиентов. Его нельзя просто отключить или проигнорировать.

На 13 мая, когда Microsoft выпустила обновление, никаких проблем официально зарегистрировано не было. Но с того момента начали поступать массовые жалобы.


📢 Что говорят пользователи?

Пользователи и администраторы сообщают:

«Мы пришли утром, а у всех сотрудников — запрос ключа BitLocker. Выяснилось, что обновление не установилось как нужно, и система автоматически блокируется.»
«BSOD нет, просто экран восстановления. После ввода ключа система возвращается к установке обновления и загружается нормально.»

💻 Устройства и версии, подверженные сбою

По сообщениям Windows Latest, проблема затрагивает:

  • Windows 10 22H2
  • Windows 10 21H2 LTSC / Enterprise
  • Устройства от Dell, HP и Lenovo

Особенно часто проблема проявляется у тех, кто устанавливает обновления через SCCM или WSUS (корпоративные инструменты управления обновлениями). У обычных пользователей сбои встречаются реже, но риск всё равно есть.


🛠 Как исправить проблему с BitLocker Recovery после установки KB5058379

Если после установки обновления компьютер запрашивает ключ BitLocker, выполните следующие шаги:

  1. Зайдите в BIOS/UEFI:
    • Сразу после включения нажимайте клавишу (в зависимости от модели):
      F2, F10, F12 или Esc.
  2. Найдите раздел «Безопасность» (Security) или «Дополнительно» (Advanced).
  3. Отключите параметр "Intel TXT" (Trusted Execution).
    • Он может называться также OS Kernel DMA Support.
  4. Не трогайте "VT for Direct I/O" (VT-d) — его можно оставить включённым.
  5. Сохраните изменения и перезагрузитесь.

Это позволит завершить установку KB5058379 без повторного запроса ключа BitLocker или BSOD.

⚠ Важно: проблема возникает во время установки обновления. После успешной установки — всё работает нормально.

🧩 Почему это важно?

BitLocker — это механизм шифрования и защиты, встроенный в Windows. Он не должен активироваться без веской причины. Автоматический запуск Recovery означает, что система считает обновление потенциально небезопасным, либо нарушает ожидаемую конфигурацию безопасности.