Как найти ключ восстановления BitLocker в Windows
Windows может запросить ключ восстановления BitLocker, если обнаружит потенциальные угрозы безопасности, такие как несанкционированный доступ или атаки на системный диск. Также режим восстановления может быть активирован из-за частого ввода неправильного PIN-кода или изменения загрузочного устройства в BIOS.
Если вы не можете найти ключ восстановления для расшифровки диска, мы расскажем, где его искать.
1. Проверьте свою учетную запись Microsoft
Если при шифровании диска с помощью BitLocker вы выбрали опцию «Сохранить в учетной записи Microsoft», ключ восстановления может быть привязан к вашей учетной записи. Для его поиска:
- Перейдите по ссылке: https://account.microsoft.com/devices/recoverykey.
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Найдите ключ восстановления, связанный с вашим устройством.
Этот способ работает на любом устройстве (Windows, Mac, iOS, Android) и в любом веб-браузере.
Если у вас несколько учетных записей Microsoft, убедитесь, что вы входите в ту, которая связана с компьютером, требующим разблокировки. Ключ восстановления будет отображаться рядом с именем или номером модели вашего ПК.
- «Идентификатор ключа» — это не сам ключ восстановления, а лишь его идентификатор.
- Ключ восстановления BitLocker — это 48 цифр, разделенных дефисами, которые находятся в столбце «Ключ восстановления». Именно эти цифры вам понадобятся для разблокировки зашифрованного диска.
Если на вашем устройстве сохранено несколько ключей восстановления:
- Используйте самый последний ключ (проверьте столбец «Дата загрузки ключа»).
- Если последний ключ не работает, попробуйте другие доступные ключи восстановления.
Примечание:
Если вы использовали рабочую или учебную учетную запись при активации BitLocker, ваш ключ восстановления может быть сохранен в Azure AD вашей организации. В этом случае:
- Обратитесь к системному администратору или ИТ-отделу вашей организации.
- Они помогут вам найти ключ восстановления в учетной записи Azure AD.
Поиск ключа восстановления на USB-накопителе
Ваш ключ восстановления BitLocker может быть сохранен на внешнем устройстве хранения данных, например, на USB-флеш-накопителе.
- Вставьте USB-накопитель в другой компьютер.
- Проверьте наличие файлов в формате PDF или TXT, которые могут содержать ключ восстановления.
- Вставьте USB-накопитель в компьютер, который требуется разблокировать.
- Следуйте инструкциям на экране или введите ключ восстановления вручную на экране восстановления BitLocker.
Проверьте свою учетную запись облачного хранилища
Ваш ключ восстановления BitLocker может быть сохранен в облачном хранилище, например, в OneDrive или Google Drive, если они связаны с вашим ПК.
Это поможет вам быстро найти файл с ключом восстановления.
Проверьте файлы TXT или PDF
- Обратите внимание на файлы с именами, которые могут содержать ключ восстановления.
- Откройте документы с разными названиями — ключ может быть указан в их содержимом.
Если подходящих файлов не найдено:
Поиск распечатки или бумажного документа
Когда вы активировали BitLocker, система могла предложить распечатать ключ восстановления.
- Проверьте места, где вы храните важные документы.
- Ищите распечатки с длинной строкой из 48 цифр, разделенных дефисами.
Что делать, если вы не можете найти ключ восстановления
Если ключ восстановления BitLocker утерян или отсутствует, важно знать, что служба поддержки Microsoft не может восстановить или воссоздать его. В таком случае вы можете попробовать следующие шаги: