#Гайды
March 27

Почему из-за Ad msg wnd не выключается компьютер и как это исправить?

При попытке завершить работу Windows 10 или 11 иногда появляется сообщение:

«Это приложение не позволяет выключить ПК»,

при этом указывается процесс Ad msg wnd.

Что это за процесс?

Ad msg wnd отвечает за отображение уведомлений в системных и сторонних приложениях. Иногда он зависает, даже если уведомлений на экране нет, и мешает корректному выключению компьютера.

Как исправить проблему?

1. Отключите ненужные уведомления

📌 Как это сделать:

  • Нажмите Win + I, чтобы открыть Параметры.
  • Перейдите в СистемаУведомления.
  • Отключите уведомления для программ, которые могут быть связаны с Ad msg wnd, например:
    • Microsoft Store
    • AnyDesk
    • Office
    • Предложения уведомлений

2. Измените дополнительные настройки

Всё в том же разделе «Уведомления» отключите:
«Получать советы и предложения при использовании Windows»
«Предложить способы завершения настройки этого устройства…»

3. Установите обновления Windows

Иногда Microsoft исправляет эту ошибку в новых обновлениях. Проверьте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows.

4. Проверьте другие приложения

Если проблема сохраняется, попробуйте отключить уведомления для других программ и проверьте, исчезла ли ошибка.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить проблему с Ad msg wnd и без препятствий выключать компьютер.