Тайская и корейская косметика
https://www.instagram.com/tortuga__store/
Задача - увеличить продажи тайской и корейской косметики через инстаграм, с помощью экспертного мнения познакомить как можно больше девушек с тайской косметикой в Иваново и Ивановской Области
Аккаунт до начала работы:
- ПОДГОТОВКА ПРОФИЛЯ
- изменили логотип
- установили активную ссылку
- на первый заказ сделали скидку, новому подписчику приходило уведомление, что при первом заказе он получает скидку
- изменили дизайн и название иконок для "вечных сторис"(теперь клиенту стало проще найти нужную косметику
Аккаунт после:
2. УЛУЧШИЛИ СЕРВИС
Доставка по городу в день заказа
Подарок + милая открытка с благодарностью за заказ и просьбой отметить наш аккаунт в инстаграм каждому клиенту
Как только человек что-то выбрал, тут же собирали его в коробочку и отправляли фото) оплата была мгновенной
3. SMM СТРАТЕГИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ
Провели анализ конкурентов и их присутствие в соц. сетях
наладили регулярный постинг: знакомили девушек с нашей косметикой, проводили конкурсы, отвечали на вопросы, делились экспертным мнением, благодаря письму, которое вкладывали в каждый заказ, создали пользовательский контент (UGC)
Коммуникация с аудиторией через сторис, благодаря опросам и вопросам, увеличивали вовлеченность. Каждую неделю проводили прямые эфиры с обзором косметики, отвечали на вопросы, всем кто был на эфире дарили бонус в виде скидки.
Из всей продукции покупали в основном патчи и пузырьковые маски, все что рекламируют блогеры, решили привлечь для рекламы региональных блогеров; увеличились продажи и количество подписчиков
Сделали рубрику "товар недели", всю неделю на него действовала скидка 20%
Проводили конкурс с отметкой подруги - разигрывали бьюти боксы, конкурсные посты рекламировали с помощью кнопки продвигать, тем самым увеличивали охваты и количество участников
Практиковали взаимопиар со студией шугаринга и мастером маникюра
Через два месяца работы запросы на косметику приходили ежедневно, в основном на продукцию из Кореи, набиравшую обороты в интернете , клиент принял решение перейти полностью на корейскую косметику
Александра Близнецова
Контакты:
Instagram: @bliznetsova_pr
WA: +7 (985) 72-22-36
Для связи http://taplink.cc/bliznetsova_pr
Telegram: @Shura_i