Умови користування @bnb_faucet_bot

Телеграм бот, доступний за посиланням https://t.me/bnb_faucet_bot, (далі Бот) надає послуги купівлі криптовалюти (BNB, USDT, MATIC, SOL, TRX, ETH, APT, NEAR, WAXP, AVAX, FTM) за гривні. Оплата в Боті виконується за допомогою банківського переказу на картку українського банку.

Кожен обмін є угодою між користувачем Боту та власником Боту.

1 - Процес обміну

Процес обміну ведеться в наступних етапах:

Користувач вибирає криптовалюту, яку хоче купити
Користувач вводись кількість одиниць криптовалюти яку він/вона отримає на гаманець після завершення обміну
Користувач вводить адресу гаманця, на який він хоче отримати криптовалюту.
Користвачу відображається сума яку необхідну сплатити на картку та пропонується вибір способу оплати: ПриватБанк, МоноБанк, Інший Український банк. Користувач вибирає спосіб оплати.
Користувач сплачує рівно ту суму яка вказана в повідомленні за допомогою переказу на картку (або за посиланням швидкої оплати), та натискає на кнопку "Я оплатив".

Якщо користувач не натиснув кнопку "Я оплатив", але відправив гривні на картку, він повинен звернутися в підтримку. Власник Боту зобовʼязується відправити криптовалюту по курсу який був на момент звернення в підтримку, якщо звернення було надіслано до 14 днів (для сум до 250 грн), до 30 днів (для сум від 250 до 1000 грн), до 60 днів (для сум від 1000 грн) після відправки переказу. Якщо звернення не поступило у відповідний період часу, повернення коштів неможливе.
Система перевіряє чи переказ надійшов, та підтверджує обмін. Якщо переказ не надійшов, система зачекає до 10 хвилин, якщо переказу все ще немає, обмін вважається неуспішним. У випадку якщо користувач сплатив, а система відмовила в обміні, користувач повинен написати в підтримку Бота https://t.me/bnb_faucet. Або попросити підтримку зв'язатися з ним в групі з відгуками https://t.me/CryptoSwapzReview.
Після підтвердження обміну система відправляє криптовалюту на гаманець користувача. Після відправки криптовалюти, відмінити обмін та повернути кошти неможливо.

Часті випадки коли система може помилятися, та відмиінити платіж

Користувач відправив некоректну суму, або сплатив двома платежами
Користувач намагається обманути систему бота

2 - Користувач зобов'язаний:

Не створювати фальшивих обмінів (не оплачених обмінів). За створення таких обмінів користувач може бути оштрафований на 10 гривень, списаних з бонусного балансу користувача. За створення багатьох фальшивих обмінів користувач може бути заблокований в Боті.
Відправляти платіж лише зі своїх банківських рахунків. Якщо переказ відбувається з рахунку іншої особи, адміністратор Боту може попросити показати фото паспорту відправника для підтвердження обміну (це робиться для того, щоб бути впевненими, що гроші надходять не з вкраденого рахунку). Або ж кошти можуть бути повернуті на карту з якої було відправлено переказ з комісією 25 грн + 25%.
Відправляти криптовалюту лише з українських банківських рахунків. Перекази з інших країн поверненню не підлягають. Попвлення задопомогою терміналів також заборонені. У випадку поповнення задопомогою терміналу адміністратор може винести наступні рішення:
а) Попередити користувача та підтвердити обмін
б) Повернути кошти користувачеві в повному обсязі, або ж за виключенням комісії 25%+25 грн.
Не використовувати інші телеграм акаунти для обходу лімітів. У випадку якщо користувач створив і оплатив обмін з іншого телеграм акаунту в обхід лімітів, кошти повертаються на карту відправника за виключенням комісії 25 грн + 25%.
Використовувати лише свій гаманець, який належить тільки користовачу, і нікому більше.
Бути компетентним в роботі з криптовалютою.
Купувати криптовалюту лише для власного використання, і ні в якому разі не з вказівок інших людей.
Не намагатися обманути систему. За спробу обману системи користувач може бути заблокований в Боті.
Не використовувати Бота для легазізації доходів, відмивання коштів, фінансування тероризму, та фінансування наркотичного бізнесу.
Не використовувати бота для переказів в/з росії та республіки білорусь. Якщо користувач буде запідозрений в таких звʼязках, вся інформація про користувача буде передана відповідним органам.
Прийняти ці правила при викортанні Бота.

3 - Власник Бота зобв'язаний:

Відправити криптовалюту не пізніше ніж через 24 години після створення обміну. Виключенням є випадки коли відправка криптовалюти є неможливою у зв'язку помилками в блокчейні, тоді, якщо криптовалюта не може бути відправлена більш ніж 24 години, власник зобов'язаний повернути оплату за запитом користувача.
Відповісти на звернення в підтримку бота не пізніше ніж через 24 години після написання звернення.
Бути "суддею" у спірних питаннях, та користуватися четвертою секцією умов використання в першу чергу.
Прийняти ці правила.
Власник Бота має право відмовити користувачеві в обслуговуванні в Боті без пояснення причини. В такому випадку усі грошові зобовʼязання обох сторін Угоди повинні бути виконані до 7 днів після прийняння такого рішення.
Власник Бота має право відмовити користувачеві в підтвердженні обміну без пояснення причини. В такому випадку, оплачені Користувачем кошти, в повному обсязі, повертаються на рахунок з якого відбувалась оплата до 24 годин підсля надання відповідних реквізитів Користувачем.
Якщо кошти були випадково відправлені на картку яка використовується в боті (користувач не купував криптовалюту в Боті), Власник зобовʼязаний повернути кошти користувачеві за виключенням 25%+25 грн комісії та за умови предʼявлення доказів що переказ був здійснений саме цією людиною.

4 - Вирішення спірних питань

Переказ коштів вважається успішним, якщо
а) Власник Боту отримав кошти на картку та повідомив про це, або
б) Користувач надав номер квитанції (16 символів) та назву банку з якого відбувалась оплата, і дана квитанція доступна на порталі https://check.gov.ua/ та відображає коректне ім'я відправника та суму переказу.
Переказ криптовалюти вважається успішним, якщо
а) Користувач не повідомив про не надходження криптовалюти, або б) Транзакцію можна побачити на експлорері блокчейну.

5 - Реферальна програма та бонусний баланс

В боті є реферальна програма, яка дозволяє користувачам отримувати 10 гривень за кожен обмін їх рефералів. Ці гроші зараховуються на бонусний баланс автоматично.

Гроші з бонусного балансу можна вивести на картку будь-якого Українського банку (для певних банків є комісія виставлена банком) в повному об'ємі. Мінімальна сума виводу 50 гривень.

Гроші з бонусного балансу автоматично будуть застосовані як "знижка" до будь якого обміну, та можуть повністю покрити вартість обміну.

Користувач не може стати рефералом свого другого акаунту. Якщо виявиться таке, реферальна нагорода не буде нарахована.

6 - Комісії та курс валют

Комісія складається з двох параметрів.

Комісія за переказ.
Цей вид комісії платиться за пересилання транзакції на блокчейні. Сума цієї комісії стала.

BNB:      0.000063  BNB
MATIC:    0.2       MATIC
SOL:      0.003     SOL
WAX:      1         WAX
NEAR:     0.0001    NEAR
APT:      0.002     APT 
TON:      0.01      TON
AVAX:     0.002     AVAX
FTM:      0.002     FTM
TON:      0.5       TON
ETH_ZK:   >0.0005   ETH   (ZkSync Era)
ETH_LI:   >0.0002   ETH   (Linea)
ETH_PZK:  >0.0001   ETH   (Polygon ZkEVM)
ETH_ST:   >0.00005  ETH   (StarkNet)
ETH_NOVA: >0.0001   ETH   (Arbitrum Nova)
ETH_SC:   >0.0002   ETH   (Scroll)
ETH_MT:   >0.0001   ETH   (Manta Pacific)
ETH:      залежить від ціни газу в мережі Ethereum
ETH_ARB:  залежить від ціни газу в мережі Arbitrum     (Arbitrum One)
ETH_OP:   1/100 від ціни газу в мережі Ethereum        (Optimism)
ETH_BS:   1/100 від ціни газу в мережі Ethereum        (Base)

Комісія за обмін.
Цей вид комісії платиться за обмін валют.
Комісія залежить від загруженості боту, вона склалає від 50 до 400 грн.

Спред ціни
Ціна криптовалюти в боті може відрізнятися від ринкової ціни на біржі тому що вона включає в себе спред.
Наразі курс валюти в боті на 30% вищий ніж ринковий.

7 - Політика конфіденційності

Починаючи переписку з ботом користувач надає право зберігати та опрацьовувати наступну інформацію:

Telegram ID
Telegram Username
Telegrame Fullname
ПІБ користувача
Мобільний номер телефону
Адреси гаманців, вказані при створенні обміну
Суми купленої криптовалюти, оплачені суми в гривні
Дату та час реєстрації та створення і завершення обмінів
Квитанції переказів, якщо такі були надіслані користувачем в підтримку, або переписку з ботом
Мову, яку користувач обрав в налаштуваннях Telegram

Дана інформація зберігається на сервері Бота.

Інформація використовується для:

Виконання Ботом цих правил, та функціонування системи
Аналізу переказів чи гаманців Користувача з метою виявлення порушення цих правил

Ні за яких випадків ця інформація не буде передана третім лицям, чи використана для іншої мети, окрів випадків передбачених Законом України.