Лид по 61 или 768 р. на английский для взрослых
Мы — Digital Science Team. Агентство комплексного интернет-маркетинга.
Занимаемся как продвижением, так и предшествующим им бренд-стратегиям и маркетинговым стратегиям.
Проектов всего — 87.
b2c — 71 из них.
b2b — 10 из них.
Остальные вперемешку.
Бюджета открутили уже 3 682 438,99 рублей.
О проекте в кейсе
Алёна Ермолина сильный эксперт в своей нише. Смогла придумать и лид-магнит, и интенсив. Давно на рынке и это, по большей части, успех кейса.
Однако проект «Английский для взрослых» достаточно свеж и нов для ее практики.
Так, на момент работы, выглядела обложка паблика.
Какова была цель
Привлечь лидов на GetCourse для продажи интенсива.
Ссылка на Getcourse приходит по e-mail, после регистрации на сайте https://englishalena.ru/ по виджету от GetCourse.
То есть нужно как можно больше людей, которые заполнят форму, и следом будут детектированы в качестве новых и активных регистраций на GetCourse.
Лид-магнит — это пара уроков на оном ресурсе.
Параметры задачи
Чтобы интенсив окупился, то были спрогнозированы такие метрики:
Конвертация клика в лида — от 23-30% и выше.
Тогда, если минимум 10% закроется на продажу при чеке в 3500 за интенсив, то мы получим окупаемость всех затрат в трафик, и последующую минимальную, но прибыль.
Алёна взяла теперь уже архивный тариф, чисто попробовать наши силы. Гонорар + бюджет составили 35000 рублей ее затрат.
Услуга была куплена в среду 11 января 2023. На три недели, то есть заканчивалось все 01.02.2023.
Каких результатов достигли
На скриншоте пиковое значение регистраций на GetCourse. А вообще это срез с 11-го января по 02 февраля.
Такую активность я интерпретирую как последствия работы трафика.
Какая-то активность была и от параллельной нам деятельности, но ее сложно вычислить, да и потом видно, как в период до 18 января было некое затишье, как и в период между 22 и 24 января. Тогда продолжалась активность некоторых пользователей, а новых регистраций не было.
Это дни, когда мы проводили свою аналитику, и технически совершенствовали рекламу, чтобы улучшить результат.
Но если посмотреть суммарно, то это 165 новых регистраций
94 активных пользователя. Хотя тут они активные независимо от того, новая это регистрация, или старая.
Если суммировать всех активных и поделить на все дни активности, а это 17, то выйдет по 5,53 активных пользователя в день. Однако тут лучше взять максимальный диапазон — 16 активных пользователей было в один из дней.
Если за лида отождествить новые регистрации, то выходит, что мы добыли 165 лидов. Если же по активным, то там нельзя суммировать. Если отождествить лида с активными пользователями, то 16 лидов.
Было 3 отказа от всех рассылок за это время.
Суммарно и усреднено цена клика составила 31,64, что чуть-чуть превышает KPI по кликам.
Самая дешевая цена клика, опять же усреднено в одной из рекламных кампаний — 10,47 рублей.
Самая дорогая цена клика — 82,54 рубля
Это была отработка гипотезы, которая не дала результат.
Самыми результативными связками оказались 2 аудитории с одним креативом. Это участники от 2-х групп от 3000 подписчиков по английскому языку — прямые конкуренты.
То есть они подписаны на не менее, чем 2 паблика конкурентов.
А также ключевые слова касательно изучения английского языка.
разговорный английский для начинающих, разговорный клуб английского, уроки разговорного английского, разговорный английский с нуля, курсы разговорного английского языка, английский разговорный учить, английский говорить, английские уроки начинающих
По ним получались клики пределах KPI.
Вот самые результативные связки
Сначала был Test Gen 1, выявляли лучший креатив
НО, мало того, мы же установили в сайт Яндекс.Метрику, и при помощи разметки ссылок, фиксировали, что именно с этих связок было больше всего кликов по кнопке «Забрать курс».
Обкатывали сразу на «ковре аудиторий» от того и эти префиксы числе в названии ЦА, это для анализа по UTM-меткам.
Также для дожима результата мы запускали ретаргет:
Самой результативной, как это ни странно, оказалась связка ретаргета по тем, кто уже кликал и переходил на сайт или в сообщества.
И да, побочный плюс нашей активности, что паблик вырос на 98 подписчиков.
Их было около 28-30 вначале работ.
Суммируем в таблицу результаты:
В случае, если хотя бы 10 процентов от 163 оставшихся на рассылке человек купят интенсив, то прибыль будет сильно выше, чем все затраты. Это 200% результата.
То есть у нас около половины трафика конвертировалось в лидов.
В случае, если лиды — это та максимальная активность «активных» и -3 отписавшихся, то значит у нас только 4% конвертировалось в лидов из трафика, то нужно будет 60% конвертации в покупки, чтобы выйти в 0 по затратам.
Отсюда и разброс в стоимости лида, заявленный вначале кейса. Неясно с чем именно его отождествить.
Мы склонны все-таки отождествить с цифрой 163.
Не только потому, что это красиво для кейса:))
Дело в том, что любой зарегистрировавшийся попадает в базу e-mail рассылки GetCourse, а значит еще не факт, что не станет активным, не познакомится с продуктом, или вообще возьмет и купит интенсив в обход 2-х бесплатных уроков.
E-mail маркетинг не стоит сбрасывать со счетов.
ИТОГИ
Связка и таргета-ретаргета работоспособна, но рано или поздно понадобится пересмотр аудитории от конкурентов, ибо она выгорит и исчерпает себя.
Аудитория по ключам — гомеостатична, то есть способна поддерживать себя без долгой перенастройки. Зависит от обилия интереса к английскому по ключевым запросам в пределах экосистемы ВК.
Сами предложения и креативы оказались привлекательными для людей.
Вот тот, что добирал ретаргет: https://vk.com/wall-212210704_168
+ было пристыковано видео из VK Клипы
А вот тот, который собирал все первичные клики и касания: https://vk.com/wall-212210704_165
+ к нему так же было пристыковано видео из VK Клипы
Есть накапливаемые датасеты (аудитории ретаргета), которые со временем дадут удешевление клика. Такие как «Переход» и «Посмотрели полностью».
Так же сам паблик уже накопил аудитории для построения собственной Look a Like аудитории по проценту похожих от подписчиков паблика.
В общем, мы знаем, что делать с трафиком дальше.
Какие новые аудитории пробовать, а также заняться постепенно усилением маркетинговых аспектов у продукта, ибо одна из самых релевантных аудиторий — это конкурентная.
Чем больше мониторить конкурентов и изучать рынок, и работать над маркетингом вкупе с трафиком, тем выше будет результат.
Вопрос в том, вернется ли Алёна? Просил оставить ее отзыв, но она пока не спешит, хотя на созвоне, где я рассказывал о результатах в отчете, отзывалась о работе очень хорошо.
Сказала, что не ожидала такого профессионализма.
Так же в отчет занес шпаргалки, чтобы Алёна могла самостоятельно повысить шанс продаж, когда дело пойдет к интенсиву.
Титры:
Наша команда Digital Science Team: https://vk.com/bo_target
Я: https://vk.com/the_redbeard
Рита, как проджект на тот момент: https://vk.com/hikaru_snow
Елена, как таргетолог, до конца января 2023: https://vk.com/snegnaja_zima
Алёна Ермолина: https://vk.com/alena_english_sp и https://englishalena.ru/
Чтобы обратиться за услугой, то можете написать сюда: https://t.me/bo_martian