ИИ консультант  

📌 ИИ-консультант — это виртуальный ассистент, интегрированный в CRM-систему и настроенный для взаимодействия с клиентами через различные каналы: Telegram, WhatsApp, Avito, виджет на сайте и другие платформы. Этот инструмент помогает компаниям отвечать на запросы клиентов в режиме 24/7, обеспечивая оперативное и качественное обслуживание.

Основные функции ИИ-консультанта:

1. Мгновенные ответы на запросы клиентов: Бот автоматически отвечает на сообщения клиентов, помогает узнать информацию об услугах, прайсах и другой важной информации, тем самым снижая нагрузку на сотрудников и ускоряя обработку запросов.
2. Интеграция с CRM-системой (например, Bittrex24): Все диалоги записываются в CRM, что позволяет менеджерам в любой момент подключиться к беседе, если потребуется участие человека. Это особенно полезно для оперативного решения сложных вопросов или завершения сделок.
3. Настройка сценариев взаимодействия: В ИИ можно заранее прописать определенные сценарии. Например, бот может приветствовать клиента, предлагать подписаться на Telegram-канал компании, предоставлять информацию о популярных услугах и предлагать заполнить контактные данные для дальнейшего оформления заявки.
4. Адаптация ответов и управление бизнес-процессами: Бот позволяет гибко настроить ответы на часто задаваемые вопросы, игнорировать нежелательные запросы и автоматически переводить диалог на менеджера при упоминании определенных фраз. Бизнес-процессы могут запускаться прямо в ходе беседы с клиентом, если для этого настроены определенные команды.
5. Легкость кастомизации и расширенные настройки: Виртуальный ассистент можно адаптировать под разные роли (менеджера, администратора, финансового аналитика и т.д.). Все настройки, включая информацию о компании и прайсы, легко обновляются в интерфейсе CRM, а сам бот может работать в разных каналах продаж.

ИИ-консультант помогает компаниям поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов круглосуточно, снижать нагрузку на сотрудников и улучшать качество взаимодействия. Это современное решение позволяет оптимизировать бизнес-процессы и сократить операционные расходы.

💡Наглядно посмотреть на работу ИИ консультанта можно ЗДЕСЬ

🚀 Готовы начать?

Если вы хотите узнать больше об ИИ-консультанте и других решениях BOBR AI, свяжитесь с нами! Мы поможем вам автоматизировать ваш бизнес и добиться впечатляющих результатов. Просто напишите в наш Telegram, и мы свяжемся с вами для дальнейшего обсуждения.