Как сливаются деньги в рекламе Яндекс.Директ в школе вокала? Аудит кабинета Яндекс.Директ для школы вокала в Москве.
Обратился владелец школы вокала с целью сделать аудит рекламы в Яндекс.Директ. Проверить настройки, объявления, стратегии и понять как можно улучшить рекламу.
Клиент сообщал, что получает с рекламы 1-2 заявки в день по цене 300-500 рублей на бесплатный урок по вокалу.
Я предположил, что кампании настроены очень хорошо и мне будет не к чему придраться.
Но мои предположения не оправдались и возникло много вопросов к рекламе.
Я взялся помочь и объяснить что и почему настроено неправильно, что можно сделать.
И как сделать так, чтобы клиенту было понятно, как работает реклама и какой результат она приносит.
То есть мы не можем понять откуда пришла заявка на сайт - было ли это с рекламы, возможно заявка с органического поиска, с соц. сетей и т.д.
Таким образом, можно тратить деньги и не знать сколько потратили на заявку или деньги просто сливаются.
Также без целей, по которым отслеживаются заявки и другие действия, кампании не оптимизируются, алгоритм рекламы не обучается и лишается возможности подобрать ту аудиторию, которая будет заказывать услугу.
2. Давайте проверим настройки рекламы.
В кампании стоит стратегия “Максимум кликов”. Такую стратегию используют сейчас редко. И главная опасность такой стратегии в том, что сколько бы у вас не стояла стоимость клика, Яндекс имеет право увеличить цену клика по своему усмотрению.
Из опыта: был случай когда у моего знакомого коллеги за 1 клик списали 5000 рублей - и, конечно, они не вернут эти деньги.
Поэтому в нашем случае нужно использовать другую стратегию и в РСЯ и на Поиске.
На поиске эту галочку нужно убрать, потому что когда Яндекс ввел эту настройку - галочка проставилась во всех кампаниях, а она нужна только, если у Вас интернет-магазин.
Не стоят ютм-метки. Они нужны, чтобы более гибко отслеживать аналитику в Яндекс.Метрике или Гугл.Аналитикс. Таким образом, накапливаются данные и мы видим пути оптимизации и уменьшения стоимости заявки.
По моему опыту, в кампаниях РСЯ нет необходимости вносить минус-фразы (в 95 % случаях), т.к. это снижает охват и алгоритму будет труднее подобрать нужную аудиторию клиентов, которые потенциально могут прийти на пробный урок вокала.
Не подключен мониторинг сайта - это значит что, если Ваш сайт не будет доступен, то реклама не остановиться, люди будут переходить на сайт, который не работает.
Деньги будут тратиться впустую, и при этом у людей может сложиться плохое мнение о Вашей школе.
Я предполагаю, что эти площадки были добавлены сразу при настройке рекламы из какого-то готового списка. Таким образом, лимит площадок для запрета (можно только 1000 площадок) уже заполнен и нет возможности вносить новые “мусорные” площадки.
Чистка большинства площадок должна проводиться только на основе статистики. Вначале это делается каждый день, потом можно чистить 1 раз в неделю.
Иногда бывает, думаешь, что площадка плохая, но смотришь, что с нее приходят хорошие заявки.
Автотаргетинг на поиске ни в коем случае нельзя включать по той причине, что Яндекс будет подбирать любые запросы и показываться по ним не нужной аудитории, которая будет кликать и деньги будут уходить в никуда.
Сейчас Яндекс ввел обязательный автотаргетинг на поиске и многие специалисты сейчас немного в шоке и не знают решения этого вопроса.
В объявлении очень желательно использовать все символы, особенно в заголовке, потому что так объявление занимает больше места (его заметят) и можно написать больше информации.
У Вас можно дописать вместо 0р - “0 рублей” или “бесплатно”.
Нужно добавить больше уточнений и заполнить все быстрые ссылки (их восемь всего).
Быстрые ссылки также нужно использовать с умом и писать не просто описания, а показывать выгоды школы вокала, тогда это объявление будет иметь больше шансов, что по нему кликнет заинтересованный клиент, который впоследствии будет приносить ежемесячный доход клиенту.
Вижу также, что кампания РСЯ создавалась простым копированием поисковой кампании - ключи те же, минус-слова те же (хотя их нужно удалить из РСЯ).
Объявление такое же как на поиске. Объявление в РСЯ одно. Необходимо использовать много объявлений с разными картинками и заголовками, чтобы заинтересовать клиента и дать системе выбрать лучший креатив.
Это основные критические замечания по рекламе, если применить эти рекомендации однозначно реклама будет с большей вероятностью работать в плюс. Сейчас у клиента даже нет возможности узнать сколько заявок приходит с Яндекс.Директ.
Также надо прорабатывать оффер и улучшать посадочную страницу.
Если у Вас есть необходимость в улучшении/переработки Вашей рекламы и выводу ее на бОльшую прогнозируемую эффективность, обращайтесь, всегда рад помочь.
Применяйте мои рекомендации и у Вас всё получиться.
Телеграм: https://t.me/bobrishin
Вконтакте: https://vk.com/originala_marketing
Моя презентация с кейсами и отзывами: https://yandex-direct.pro/expert/Vladimir_Bobrishin.pdf