Эксперт не в ответе за результат клиента.
Самый большой страх эксперта, что ему заплатят кругленькую сумму, а клиент не получит желаемый результат.
На консультациях я слышу один и тот же вопрос "Как я могу обещать результат? А вдруг клиент его не получит, вдруг он сам ничего не будет делать?
Я не буду продавать за высокий чек потому что:
- Я не дам пользы и клиент попросит вернуть деньги.
- Я могу получить плохой отзыв, тк человек не получил желаемый результат
- Я боюсь, что не дам результат и мне будет стыдно за себя, что я обманула.
- Я боюсь, что не дам достаточно информации и человек не получит результат
- Я недостаточно сильный эксперт, мне еще надо поучиться (хотя курсов пройдено не мало)
- Я боюсь, что меня тоже будут считать инфоциганом и говорить, что я обманываю людей
- Я боюсь обещать результат, тк я не уверенна, что действительно его дам.
- Я боюсь, что клиент ничего не будет делать и не получит результат, а я буду херовым экспертом.
- За дорого у меня не купят,у людей нет денег.
Лучше я буду продавать за три копейки, ну их я то точно отработаю.
Знакомо?
Тогда эта статья для тебя?
Привет дорогая, я Марго эксперт по монетизации микроблогов.
Помогаю найти свою уникальность, выстроить продающее позиционирование, создать продукт с высокой ценностью и учу самостоятельному запуску,через смыслы и психологию продаж.
Ну,что поехали?
Есть 2 типа экспертов:
1 тип - те кто продает твердые продукты с понятным результатом.
Это маркетологи, наставники по продажам, нутрицологи, фитнес тренера, стилисты, обучение профессии...
Где если ты сделаешь то, то и то у тебя будет такой-то конкретный результат.
Это наставники, маркетологи, спортивные тренера, нутрицологи, стилисты, фотографы...
- Тут все проще, у вас есть конкретный результат при условии, что клиент сделает все, что вы ему скажете.
- Для создания продукта, вы просто берете т.Б и прописываете к ней путь от самого начала.
- Для этого нужно всего лишь определиться с нишей в вашей экспертности и одним большим обещанием, которое получит ваш клиент.
Важно запомнить вы не можете на 100% отвечать за результат, вы можете на 100% отвечать за ваши инструменты. Результат будет, при 109% включении клиента, в действиях.
2 тип экспертов- это мягкие ниши.
Это коучи, психологи, игропрактики, эзотерики...
Тут сложнее гарантировать результат, тк потрогать счастье, гармоничные отношения, себя успешную не возможно.
И это становиться большой проблемой при создании продукта, тк вы сами не знаете, что человек получит конкретно после работы с вами, но каждый из вас уверен, что у вас очень рабочие навыки, инструменты, но как из них собрать программу непонятно, какой результат обещать, тоже не понятно.
И тогда, что вы продаете, не понятно ни вам, ни клиентам.
Поэтому создать продукт с высокой ценностью, вызывает кучу вопросов и непонимания, что с этим всем делать, как все свои знания упаковать так, чтобы был конкретный результат нужный всем.
Но и в первом и втором случае, все равно продавать страшно и не понятно, что продавать, что бы точно быть уверенным, что результат человек получит.
Давай разберемся, почему эксперты боятся взять ответственность за результат.
Первая неочевидная ошибка:
Не определена ниша, вы можете помочь во всем и вам почему-то кажется, что за месяц работы с вами вы должны поменять жизнь человеку, на 180 градусов, если объективно это не реально, какой бы вы крутой не был, у каждого своя скорость.
Вы не можете за месяц, решить вопросы личной жизни, увеличить доход и вывести из депрессии.
Вы можете привести, человека к одному какому то результату.
Выйти из депрессии, наладить свое психологическое здоровье, вы же понимаете, какой срок в его случае нужен, для решения данного вопроса.
Увеличить доход, вы тоже не можете этого обещать, но разобраться, что с финансовой частью происходит, где человек задолжал, найти причинно следственную связь, вы можете, благодаря чему, начнутся изменения...
Мужа вы тоже не можете поменять, чтобы он начал как то по другому относиться к жене, но вы можете поменять женщину, перенаправить ее внимание на себя, в следствии чего, отношения изменяться.
В мягких нишах, случается так, что в ходе работы, все разворачивается так, что результат получается другой, не тот про который говорили изначально, но он гораздо лучше, чем был намечен, тк очень часто клиенту кажется, что хочет одного, не подозревая, что может быть вообще все по другому.
Вы можете отвечать за свои инструменты, которые должны привести к результату, а остальная ответственность лежит на клиенте, на том как он работает и внедряет все,что вы ему дали
2. Пример, фитнес тренер/ нутрицолог
Вы не может из человека весом в 100кг, сделать через месяц тело в 50 кг худого, подтянутого человека, это не возможно.
Вы можете за месяц, скинуть 5кг условно или больше, при условии, что клиент еще будет питаться правильно, А не выходить из спорт зала и обедать во вкусно и точка.
А если он будет жрать все подряд, пропускать тренировки, то это не означает, что вы какой-то херовый тренер, это означает, что вы свою работу выполнили, дали все, а человек не взял ваши инструменты, из-за чего результат не случился.
Вторая неочевидная ошибка:
Вы думаете, что уверенны, что ваш продукт очень хороший, результативный, но продаете его за три копейки, оправдывая это тем, что дороже у меня не купят, тк у людей нет денег.
Вы продаете дешево не потому, что им нечем платить, а потому что именно на эту сумму вы оцениваете свои знания. И первый пункт продолжает фонить, только под красивой оберткой.
Сначала, конечно самим интересно работать за донат, за небольшую оплату, для того,что бы набраться опыта, отзывов, кейсов.
Сейчас просто посмотрите сколько у вас уже есть обратной связи после работы с вами и сколько вам еще нужно, что бы понять, что ваши инструменты работают, что вы даете результат, что вы уже сильный эксперт?
Они то ценят, подтверждая обратной связью. Тут вопрос остается открытым только к вам: на сколько вы себя цените
При создание продукта и установлении цены, нужно понимать, что вы даете, какая ваша при этом трудозатратность, за какую сумму вы готовы все это внедрить с человеком. Вы же понимаете, что если это все внедрит человек, не может быть такого, что результата не будет?
Вы думаете не о том за сколько ОНИ купят, а о том за сколько вы готовы работать, не занижая и не завышая стоимость.
Твоя ответственность - это твои инструменты.
Если вы понимаете,что работаете за необъективную цену, что работа с людьми уже не приносит такого удовольствия, что вы отдаете больше, чем получаете. НО все еще не уверенны, что можете поднять чек, что ваш продукт сырой, чтобы его уверенно продавать, не уверенны в результате, хотя люди говорят о них, но все равно чего-то не хватает.
Не тяни время, а записывайся на консультацию по созданию продукта, на которой мы с тобой все придумаем исходя из твоего опыта и знаний, создадим сильный продукт, за который вам не стыдно будет озвучивать достойную цену и вы сами будете уверенны в том, что продаете и в его результативности.
Как это сделали уже многие, кто так же сидел со своими знаниями в обнимку, боясь брать ответственности за результат.
Для записи на консультацию, напиши мне в WhatsApp , что у тебя не получается и я тогда скажу подходит ли тебе эта консультация.
Ссылка: https://wa.me/79100023908