«Как повысить чек, продавать в ресурсе и не стесняться озвучивать клиенту стоимость» —
самый частый вопрос, который задают мне мои клиенты и ученики. Кажется, что даже повысив чек на 1000 рублей, мы рискуем потерять лояльных клиентов и столкнуться с кучей возражений.
Меня зовут Анастасия Богданова. Я тренер по кайфовым продажам без напряга и впаривания. И в этом уроке я поделюсь с тобой своей схемой увеличения среднего чека.
КАК ВООБЩЕ ПОНЯТЬ, ЧТО ПОРА УВЕЛИЧИВАТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК?
1 ПРИЧИНА: у тебя слишком легко покупают за текущую сумму. Записи на твои услуги расписаны на месяц вперед, а все возражения, с которыми сталкиваешься при продаже, ты легко и быстро отрабатываешь. Это звоночек, что пора двигаться дальше.
2 ПРИЧИНА: ты выгораешь. Тут, конечно, проблема может быть и в тайм-менеджменте, но чаще мы выгораем, потому что отдаем больше ценности, чем получаем в виде денег от наших клиентов. Энергообмен нарушается. Это повод пересмотреть чек.
3 ПРИЧИНА: твои финансовые цели. Здесь мы остановимся и разберем это подробнее на практике. Для этого нам необходимо посчитать честную стоимость твоего часа.
РАСЧЕТ СТОИМОСТИ ТВОЕГО ЧАСА
Если ты хочешь закрывать свои финансовые цели, то нужно понимать, насколько это вообще реально с текущим средним чеком.
Например, 300 000 рублей в месяц – это может быть 100 продаж по 3 000 рублей; 30 продаж по 10 000 рублей и даже 3 продажи по 100 000 рублей.
Но прежде чем думать, как чек повысить, давай посмотрим правде в глаза. Если тебе кажется, что консультация за 10 000 рублей, то это стоимость твоего часа – ты заблуждаешься.
Посчитайте, сколько в день, в среднем, вы тратите на ведение соцсетей, привлечение клиентов, продажи и оказание услуг, и умножайте на количество ваших рабочих дней (у кого-то это и 7 дней в неделю, потому что привыкли доход увеличивать только с помощью кратного увеличения количества рабочих часов).
Дальше может быть больно, осторожно. Но нам нужна правда-матка.
Берем свой средний ежемесячный доход за последние 3 месяца и делим на количество рабочих часов.
Если вас обрадовала сумма – поздравляю! Дальше больше.
Если огорчила, то без паники! Первый шаг к изменениям – это признать свою точку А. У людей в найме сумма может быть 200-500 рублей в час, что, конечно, очень мало. Если вы работаете на себя, то такая стоимость часа вряд ли вас устроит.
Считайте, я не оставила вам выбора, кроме как повышать чек. Не благодарите.
ИТАК, ВАШ ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
1. Признать, что вы мало зарабатываете из-за низкой стоимости своего часа.
Что с этим можно сделать? Варианта, как минимум, два:
1) повысить стоимость часа и пересчитать исходя из этого услуги. Вам еще нужны дополнительные аргументы или достаточно того, что промоутер у метро получает от 500 рублей в час?
«ЧТО С ЭТИМ ДЕЛАТЬ?»
ПРОДАВАТЬ ДОРОЖЕ! ИНЫХ ВАРИАНТОВ НЕТ! УВЕЛИЧИВАТЬ КОЛИЧЕСТВО РАБОЧИХ ЧАСОВ – ЭТО ПРЯМОЙ ПУТЬ К ВЫГОРАНИЮ!
2) делегировать продвижение, контент и прочую рутину ассистенту/ команде (только им платить надо, обидно, если нечем, так что чек повысить все равно придется))
2. Создать новый продукт с высокой ценностью и стоимостью
Если с текущим продуктом вы не видите вариантов увеличить чек, тогда меняйте продукт. А лучше сразу создавайте продуктовую линейку, чтобы клиент переходил из одного продукта в другой (вы платите за привлечение один раз, а клиент платит вам несколько раз, просто мечта!)
3. Расширять свою финансовую емкость
А сколько денег вы готовы принять? А на что они вам, есть ли у вас финансовые цели, свои хотелки? Нет ли страха больших денег, не боитесь ли вы ответственности? Ответьте на эти вопросы.
На тему расширения финансовой емкости у меня есть отдельное видео, я вам пришлю его позже. Пока просто осознайте.
4. Работать над личным брендом и проявленностью
Вам сложно продавать дорого, потому что вас никто не знает. Когда о вас будут говорить селебрити и блогеры, таких проблем у вас не будет. К этому нужно прийти, а начинать надо с малого. Ходите на мероприятия, заводите полезные знакомства, выступайте, покупайте рекламу у медийных личностей. Когда у вас будет очередь из клиентов – это вы будете выбирать, с кем работать и за какую цену.
5. Учиться продавать как боженька, делать больше кейсов в своих программах
Продажи – главный навык, которым вы должны овладеть в совершенстве, и стать виртуозом продаж. Маркетологи и продюсеры не помогут, пока вы не научитесь продавать свои продукты сами.
Смыслы, контент, воронки, коммуникации с клиентом, вебинары и тд. – это все продажи. ПРОДАЖИ на первом этапе и с первого касания. Имидж, голос, речь – продажи. Как вы входите в комнату на нетворкинге и что говорите – даже это про продажи.
ПРОДАЖИ ВЕЗДЕ! УЧИТЕСЬ ПРОДАВАТЬ!
И главное, исполнять обязательства на высшем уровне! Давать клиентам результат, собирать кейсы и повышать, повышать, повышать чек! Удачи!
РЕЗЮМЕ
Безусловно, причина, почему вы не повышаете чек, в чем затык и скрытая выгода – у всех разная, это тема моего отдельного тренинга. Но много полезной информации на тему продаж, повышения чека, работы с самоценностью и самозванцем есть у меня в Телеграм.
ВСЕ о продажах в кайф и миллионах в легкости на моем ТГ канале!
Автор канала и этой статьи – Анастасия Богданова @bogdanova_anastasy, тренирую зарабатывать деньги без напряга 🕊️
Отзывы и кейсы https://t.me/case_ab