Проверю Вашу систему продаж в роли клиента
Всегда есть узкие места, снижающие конверсию на разных этапах воронки продаж. Личный взгляд обычно замыливается. Со стороны часто виднее ошибки и точки роста. Особенно человеку с 30 годами опыта в маркетинге и продажах. Это я)
Плюс регулярно совершаю проверки в роли тайного покупателя (Cartier, Porsche, Jaguar, Land Rover, BMW, Bork, Альфа-Банк, Ренессанс Страхование, Золотое яблоко, KANZLER и многие другие). Даже у них всегда находится что можно улучшить. Именно поэтому они и платят за проверки. Это ценная информация. А для меня — расширение насмотренности и полезный профессиональный опыт.
В общем, могу лично проверить Вашу систему маркетинга и продаж. В процессе увижу:
- У Вас свои менеджеры или продажи делегированы на аутсорс? Проверю как тайный покупатель. Работу с основными возражениями, в том числе.
- Продаёте самостоятельно? Просто смоделируем моё обращение в роли клиента. Выявим ключевые моменты повышения конверсии и среднего чека.
- Автоматические продажи? Пройду все возможные пути клиента.
- Диктофонные записи разговоров (с текстовой расшифровкой при необходимости)
- Сообщения переписок в соцсетях или мессенджерах
- CJM (Customer Journey Map) — карта пути клиента
- Интеллект-карта
- PDF с рекомендациями
- Голосовые комментарии (для возможности переслушивать и внедрять)
По классике жанра здесь должен быть CTA (Call to Action — призыв к действию). Создающий ощущения срочности и дефицита. Что-то типа:
"Мои услуги оплачиваете с дополнительной прибыли, которую получаете в результате. Возьму только 3 проекта на сентябрь"
Обойдёмся без этого) Хотите увеличить прибыль за счёт улучшения систем маркетинга и продаж? Пишите в ЛС.